Innoarea ofrece dos soluciones para enfocar el turismo al Metaverso. Una de ellas, enfocada a la consultoría, en la cual facilitan al cliente toda la información para saber a qué plataforma ya existente poder enfocarse, el desarrollo tanto del espacio 3D como de la interacción, un roadmap de posibles acciones a realizar dentro de la plataforma y desarrollo y comunicación de estas.

La otra solución es la creación de un Metaverso personalizado, a través de tecnología multijugador, el cliente no tendrá que estar atado a las limitaciones de las plataformas existentes, y podrá crear un metaverso a dedo en los dispositivos (Dispositivo VR, Smartphone, Web…) más adecuados para el público al que se enfoque.

El metaverso es una buena solución para el turismo, ya que ofrece una forma de viajar y experimentar lugares de manera virtual. Permite a los turistas visitar lugares que de otra manera podrían ser inaccesibles o costosos de visitar en la vida real, pudiendo también visitar lugares históricos o culturales sin tener que preocuparse más que de su conexión a internet.

De esta manera, conseguimos posicionar el sector turístico en un área innovadora, tecnológica y disruptiva: colocando cada ciudad, pueblo o comunidad a la cabeza de la innovación.

El Cubo Inmersivo se trata de una solución experiencial que transforma una habitación en un espacio completamente envolvente mediante proyecciones panorámicas en sus paredes. Permite presentar contenidos turísticos de forma visual, sensorial e impactante, convirtiendo la información del destino en una experiencia memorable para el visitante.

Según las necesidades del municipio, el cubo inmersivo puede funcionar con proyecciones predefinidas, proyecciones reactivas que responden a la interacción del usuario o sistemas con IA que combinan diferentes parámetros para generar escenas dinámicas. A través de un monitor táctil u otros mecanismos interactivos, el visitante puede seleccionar temáticas como naturaleza, patrimonio, cultura o gastronomía, adaptando la experiencia a sus intereses.

Los contenidos proyectados llenan el espacio con imágenes, animaciones o recreaciones visuales que facilitan la interpretación del destino y aumentan la capacidad de atracción del municipio.

Una web inmersiva es una solución digital que transforma los contenidos web tradicionales en experiencias 3D interactivas. Sustituye la navegación tradicional en 2D por un entorno virtual en 360º que permite explorar el destino de forma más visual, atractiva y participativa. Gracias a su diseño personalizable, cada municipio puede recrear espacios temáticos que reflejen su naturaleza, patrimonio, gastronomía o recursos culturales, ofreciendo al visitante un acceso más completo y memorable a la información turística.

Entre otros beneficios, permite:

• Crear espacios sobre temáticas del municipio con contenidos como naturaleza, patrimonio, gastronomía, etc.
• Diseñar interacciones gamificadas que aumentan la participación del visitante.
• Integrar contenidos de vídeo, imagen, texto, recorridos virtuales y enlaces web.
• Reforzar la identidad del destino y mejorar su posicionamiento digital.

Además, la plataforma está pensada para que los responsables del municipio actualicen los contenidos de forma autónoma, garantizando que la información se mantenga siempre actualizada y alineada con la estrategia turística del destino.

Easy Tour es una plataforma de turismo inclusivo diseñada para facilitar el acceso a rutas, espacios culturales y actividades de ocio a personas mayores y personas con movilidad reducida. Esta solución integra la oferta turística accesible de los municipios en una única aplicación web, apostando por un modelo más justo, sostenible, conectado y accesible.

Easy Tour es más que una aplicación: es una herramienta colaborativa e interoperable que conecta en un único entorno digital toda la oferta de turismo inclusivo. Municipios, empresas e instituciones pueden dar de alta sus rutas, actividades y espacios accesibles, contribuyendo así a un modelo turístico más sostenible y justo.

Esta solución promueve un turismo accesible y seguro, ofreciendo:

• Geolocalización de rutas adaptadas: Encuentra los mejores recorridos según la localización y necesidades.
• Información en tiempo real: Accede a datos actualizados sobre accesibilidad, estado de rutas y puntos de interés.
• Realidad aumentada (AR): Mejora la experiencia con contenidos 3D enriquecidos e interactivos en el recorrido.
• Acceso a métricas sobre acceso a destinos
• Diseño universal: Un enfoque centrado en el envejecimiento activo y el turismo inclusivo.

El objetivo general del proyecto WIONGO es posibilitar la transformación de cualquier destino turístico, gracias a la inclusión del municipio/s en el Despliegue Nacional Smart Destination de WIONGO, que incluye la redacción del proyecto Smart Destination, la instalación y despliegue de la Red Smart Wi-Fi Municipal gratuita que sirve de plataforma tecnológica, su mantenimiento y gestión, así como la integración de los servicios IoT/BigData/Marketing Mobile, que permiten la sostenibilidad del proyecto, desde el primer día, gracias a los acuerdos de patrocinio publicitario gestionados con terceros. WIONGO permite:

• Analizar: Gestionar y explotar despliegues de infraestructura Wi-Fi e IoT (sensorica ambiental, de movilidad, etc.) en Destinos Turísticos, obteniendo analítica en tiempo real sobre la movilidad urbana.
• Conocer: Obtener visibilidad completa de la ruta del turista usando análisis de audiencia basados en Wi-Fi e IoT sin tan siquiera necesidad de conexión a la red por parte del usuario y/o en caso de conexión, obtener un completo perfil de intereses gracias a la interacción con redes sociales y/o servicios de Facebook/Google, descubriendo patrones de comportamiento que derivan en nuevas oportunidades de negocio y permiten redefinir la estrategia turística.
• Predecir: Conectar el mundo digital con el físico y analizar datos de fidelización basados en Wi-Fi, junto con datos de encuestas, gamificación, realidad aumentada y marketing contextual que brinda la interconexión con la red Wi-Fi (vía portal cautivo de acceso al servicio).
• Influir: Influir en el comportamiento del turista gracias al exclusivo canal de comunicación que brinda la interconexión con la red Wi-Fi y el tratamiento de la información obtenida (CRM del Destino) que permite posteriores comunicaciones vía PUSH, y/o vía SMS, mensajería instantánea WhatsApp, Messenger, etc., y/o vía MAIL marketing, todo ello cumpliendo estrictamente con la última normativa GDPR.

Herramienta de monitorización de un grupo o todos los perfiles en redes sociales de los destinos de un ámbito geográfico (comunidad autónoma, provincia, mancomunidad, etc.).

Objetivos:

• Dar a conocer al destino la evolución de los principales indicadores de sus perfiles en redes sociales.
• Mejora competitiva de los destinos, permitiendo comparar cada uno de los indicadores con otros destinos.
• Vigilar la evolución de indicadores para detectar si se sigue la misma tendencia de crecimiento que el resto de destinos.
• Ayudar en las acciones de marketing, monitorizando la evolución e incremento de cada métrica.
• Analizar fácilmente la evolución de cada indicador, para la toma de decisiones.
• Poder seleccionar un grupo de destinos personalizado para realizar la comparativa de indicadores.
• Conocer el ranking e incremento de seguidores de la comunidad, por provincias y marcas turísticas.
• Recibir informes directamente en el email del destino, según el periodo seleccionado (semanal, quincenal o mensual), del aumento de cada métrica y la comparativa de cada métrica con la media de otros destinos.
• Ahorrar tiempo para analizar todos los resultados.

Herramienta de análisis de los canales propios del destino en redes sociales, web y resto de ecosistema digital. También herramienta de Social Listening.

La herramienta OptimizaData Analytics centraliza y organiza en un cuadro de mando toda la información obtenida de los canales de las Redes Sociales y otros canales del destino, facilitando el análisis de los datos para tomar decisiones inteligentes, así como el seguimiento de eventos en el destino.

Se muestran distintas visualizaciones e informes que permiten hacer un seguimiento y control de todos los datos de forma sencilla, manteniendo una escucha activa del destino en medios online.

Características:

• La herramienta permite ver una evolución de las principales métricas de los canales monitorizados y ayuda a tomar las decisiones correctas.
• Tiene un sistema de alertas para notificar cualquier acción fuera de lo normal que esté ocurriendo en los canales monitorizados.
• Ayuda a optimizar las acciones de marketing online en todos los canales.
• Monetizar todas las acciones y estadísticas según índices de cotización.
• Conocer el comportamiento de los seguidores para anticiparse a sus necesidades y detectar tendencias.
• La herramienta muestra informes comparativos de todos los canales de las cuentas.
• Controlar la evolución de seguidores y otras métricas, con comparativas entre fechas.
• Se muestran informes y gráficos con un formato imprimible para presentación de resultados.
• Comparativa con otros destinos (seguidores y otras métricas públicas).
• Implementación de histórico para obtener datos e informes de años anteriores.
• Herramienta escalable para incluir más redes sociales y otros canales.
• Gestor de tareas para ayudar en la gestión diaria de las publicaciones en todos los canales y cuentas.
• Datos de INE.

Cuadro de mando para la monitorización de eventos y campañas de influencers en redes sociales y otros canales.

Esta solución tiene como objetivos:

• Realizar un seguimiento de usuarios y contenidos durante una campaña.
• Seguimiento de impactos y otras métricas en redes sociales.
• Configuración de objetivos y control del estado de la campaña en tiempo real.
• Monetización de los resultados de las campañas.
• Evolución y comparativa de campañas, controlando los objetivos.
• Generación de informes de las campañas para presentación de resultados
• Captar nuevos influencers o seguidores destacados.

INFOTOURIST-NET es una solución SaaS o OnPremise, diseñada para organizaciones turísticas de ámbito territorial que disponen de una Red de Oficinas de Atención.

• Es una plataforma que recoge y analiza las demandas de información, procedencias y las encuestas de toda una red de oficinas.
• Comparte información entre la red para ser facilitada digitalmente a los visitantes.
• Incorpora un módulo de atención digital para suministrar información directamente al smartphone de los visitantes.
• Gráficos y estadísticas en tiempo real y en formato Excel.

Los módulos que incorpora esta solución son:

• Registro de visitante.
• Sistema de gestión de encuestas.
• Gestión y compartir entre los miembros de la red los eventos.
• Gestión y compartir entre los miembros de la red los documentos y folletos.
• Interface de informador turístico para entregar la información de modo digital (email, QR).
• Administración de usuarios y miembros de la red.
• Estadísticas globales y parciales de las atenciones y encuestas de las oficinas de la red.
• Módulos bajo demanda.

INFOTOURIST OFFICE es una solución tecnológica diseñada para departamentos de turismo, oficinas turísticas y destinos inteligentes (DTI) que buscan una gestión centralizada y eficiente. Esta herramienta integra CRM, ERP y CMS en una sola plataforma, adaptados específicamente a las necesidades del sector turístico.

Características de INFOTOURIST OFFICE

• Compartir información entre usuarios con acceso autorizado.

• Distribuir contenidos en múltiples canales de comunicación integrados.

• Recoger y analizar datos estadísticos de todas las interacciones.

• Realizar acciones de marketing digital personalizadas.

• Gestionar almacén, productos y ventas desde un único sistema.

• Registrar visitantes y opiniones para mejorar la experiencia turística.

Todo esto controlado desde una única plataforma centralizada, optimizando tiempo, recursos y la experiencia del visitante.

¿Por qué elegir INFOTOURIST OFFICE?

Esta solución todo en uno ofrece funciones avanzadas que combinan las capacidades de un CRM, ERP y CMS, pero adaptadas al turismo. Ideal para:

• Destinos turísticos inteligentes (DTI)

• Ayuntamientos y entidades públicas

• Oficinas de turismo

• Empresas del sector turístico

INFOTOOLS: Revolución en la Atención Turística Digital

La funcionalidad estrella de INFOTOURIST OFFICE es INFOTOOLS, una herramienta innovadora que digitaliza la atención turística. Con ella, los informadores pueden:

• Atender al turista de forma digital, evitando folletos en papel.

• Enviar información turística (rutas, mapas interactivos, encuestas, actividades, empresas, etc.) directamente al smartphone del visitante vía email, SMS, WhatsApp o código QR.

• Registrar datos importantes, como procedencia y demandas de información.

Además, INFOTOOLS permite descentralizar la atención turística, de manera que empresas, entidades y profesionales del sector puedan ofrecer información del destino con contenido siempre actualizado por los responsables del mismo.

Principales Módulos y Funcionalidades de INFOTOURIST OFFICE

• Gestión de contenidos y bases de datos

• CMS integrado para páginas web

• Sistema de encuestas y opinómetro

• Gestión de almacenes y TPV para ventas en la oficina

• Registro y control de visitantes

• Estadísticas avanzadas y analítica de datos

• Canal TV y gestión multimedia

• Gestión de rutas turísticas y puntos de interés

• Gestión de colas (I-turno)

• Administración multiusuario

• Integración con APIs externas y plataformas DTI

• Infotools para atención digital descentralizada

• Inteligencia Artificial para generación de contenidos y traducción automática

• Chatbot con IA para atención al visitante

• Funciones de accesibilidad

• Marketing digital y gestor de agendas

• Área privada para empresas

• Planificador de viajes y tutoriales interactivos

Ventajas Competitivas

• Unificación de procesos turísticos en una sola plataforma.
• Ahorro de tiempo y recursos.
• Atención digital sin contacto.
• Optimización del marketing y la experiencia del visitante.
• Gestión avanzada con IA y automatización