El turista conectado está en el centro de cualquier acción y actúa como un nodo en un sistema abierto, en el que recibe información del destino y genera datos hacia el destino que luego se vuelven inteligentes. La información es la misma, pero es necesario diversificar los medios por los que se transmite para que cada turista consuma dicha información por el medio que más le guste. La experiencia turística integrada se genera desde esa perspectiva multicanal, a través de cuatro fases:
- Información: se identifican los principales recursos para dar a conocer, se crea una información clave de los mismos en diversos formatos (textos, fotos, videos, audios y 3D) y se desarrolla una narrativa (storytelling) que una dichos recursos.
- Geolocalización: se localizan dichos recursos en el destino mediante mapas online, organizados a partir de capas de información temáticas
- Integración: se desarrolla e integra la información en sus distintos formatos: textos (desarrollo de textos explicativos de los recursos y la narrativa general), fotografías (tanto actuales, como antiguas), ilustraciones y dibujos videos (desarrollo de videos promocionales), audioguías (locución de textos), modelos 3D (recreaciones digitales), realidad virtual (fotos 360), realidad aumentada, guías didácticas, aplicaciones móviles, páginas web, juegos digitales, folletos, señales, paneles informativos y códigos QR.
- Datificación: se crean las herramientas necesarias para medir el consumo de información en los diversos formatos.
Todo ello siempre desde una perspectiva sostenible: atendiendo al desarrollo económico de los negocios locales, de una forma medioambientalmente equilibrada y socialmente justa mediante el diseño para todos.
Esta propuesta de experiencia turística integrada ofrece un desarrollo turístico global (todo el destino) o parcialmente (rutas turísticas y/o recursos) con el objetivo de atraer visitantes y turistas que lo conozcan y lo recorran de la forma que deseen. El modelo se comercialización es a través de un trabajo por obra y servicio.
- Entornos visuales / virtuales: videomapping/realidad virtual/aumentada
- Marketing/Publicidad/Promoción/Diseño gráfico
- Gobernanza
- Tecnología
Esta propuesta de experiencia turística integrada ofrece un desarrollo turístico global (todo el destino) o parcialmente (rutas turísticas y/o recursos) con el objetivo de atraer visitantes y turistas que lo conozcan y lo recorran de la forma que deseen.
El modelo se comercialización es a través de un trabajo por obra y servicio,.El coste se basa en la cantidad de Puntos de Interés a integrar y de formatos o medios en que se va a ofrecer la información y, a partir de ahí, se genera un presupuesto personalizado y ajustado a las necesidades de cada destino u organización.
Esta propuesta se ha desarrollado en el Passeig de la Boca de la Mina de municipio de Reus
Página web que integra parte del proyecto: https://bocadelamina.reus.cat/
Artículo descriptivo de la solución: https://playgoxp.com/turismo/experiencias-turisticas-integradas-rutes-reus/
27 de abril de 2022
19 de abril de 2024
PLAY&GO
- Gamificación: utiliza el juego para mejorar la experiencia del viajero, motivándolo a que esté más tiempo y gaste más dinero en el destino.
- Geolocalización: fomenta desplazamientos a puntos de interés. Promociona sus recursos y servicios con información multimedia.
- Realidad aumentada y virtual: conecta el mundo físico y digital para dar más información al usuario y atraerle con recreaciones en 3D de tus recursos.
- Inteligencia artificial y de datos: convierte los datos en conocimientos para tomar mejores decisiones en tu negocio. Consigue leads cualificados y segmentados para vender más. Dispone de 4 productos dirigidos a Destinos Turísticos Inteligentes: Experiencias turísticas integradas, Guías móviles gamificadas, Gymkanas turísticas digitales y Plataformas de datos inteligentes.