Su misión es impulsar la sostenibilidad de los destinos y poner en valor la figura del anfitrión local. Implantan sus procesos en seis pasos:

1. Identificación de la oferta singular del destino en colaboración con los agentes públicos y privados, creando un storytelling propio del territorio.
2. Capacitación de los actores (públicos y privados) sobre tendencias del viajero, modelos turísticos similares e implementar del concepto anfitriones.
3. Co-creación de productos turísticos, participando de forma activa con los operadores del territorio dinamizando económicamente el territorio.
4. Ordenación, promoción y comunicación de la oferta actual y las nuevas propuestas turísticas a través de un plan de acción específico.
5. Transformación digital de toda la cadena de valor, especialmente de la oferta complementaria.
6. Comercialización a través de múltiples canales de ventas, tanto los de su grupo empresarial como a través de acuerdos con terceros. Incluyendo la conectividad a GDS vía API propia y su distribución a través de OTAs.

El modelo propone una ordenación turística del territorio a partir de los planes estratégicos. El proceso de digitalización es clave, se consigue a través de tecnología propia y de mentorías personalizadas con cada operador. Se simplifican los procesos implementando un GDS que, a través de su propia API, da acceso a OTA’s. El operador solo deberá indicar disponibilidad de fechas y cupos. Su equipo de booking trabaja el back office de ventas para la satisfacción del viajero, operando como central de reservas del destino. La solución incluye tecnología móvil con transacción segura.