InfoTourist Web, sistema de gestión integral y modular para facilitar la gestión turística y el servicio de información

Buenas prácticas

InfoTourist Web, sistema de gestión integral y modular para facilitar la gestión turística y el servicio de información

InfoTourist Web es la primera solución integral creada para organizaciones turísticas para la transformación digital tanto de las oficinas como de los departamentos de turismo.

La herramienta, basada en la plataforma Open Web 24, ofrece a las oficinas de turismo un conjunto de aplicaciones que facilitan las tareas de gestión de la información del destino, tanto para la promoción a nivel global (portal web) como el servicio de atención al turista que visita la localidad (escaparates interactivos, puntos de información, cartelería digital, QR, etc.).
InfoTourist Web está construida con una serie de módulos destinados a la gestión interna, la comunicación y el Big Data, e incorpora las siguientes herramientas:

  • Gestión de contenido para administración de los puntos de información (recursos turísticos, lugares de interés y contactos).
  • Gestión del carrusel de contenidos audiovisuales de los puntos de información.
  • Registro de visitantes y generación de estadísticas.
  • Generación de estadísticas de las interacciones del visitante en los puntos de información.
  • Generación y explotación de encuestas.
  • Generación de rutas.
  • Control del almacén y productos para promoción o venta.
  • Gestión de colas de atención.

Actualmente, InfoTourist se encuentra ya en uso en más de 50 oficinas de turismo de la Comunitat Valenciana y alrededor de 60 oficinas del resto de España. Departamentos de turismo como Cantur en Cantabria, Prodetur en Sevilla y Turisme Comunitat Valenciana usan Infotourist Api para la recogida de datos de su red de oficinas de turismo.


Nombre del destino: España
Impacto en los ODS: ODS 9
Tipo de tecnología utilizada:
  • CRM Turístico
  • Desarrollo de portales y webs
  • Marketing/Publicidad/Promoción/Diseño gráfico
Miembro de la Red DTI:
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