El Hub de Información y Servicios de Turismo (TIH, del inglés, Tourism Information and Services Hub) es una plataforma que contiene una biblioteca de recursos digitales donde las entidades del ecosistema turístico del destino pueden colaborar y compartir información turística y acceder a los servicios de software de viajes.

La plataforma funciona como un portal de datos abiertos y servicios digitales con información y recursos turísticos que proporciona grandes beneficios a los distintos proveedores de turismo. Los stakeholders pueden conectarse a través de un interfaz de programación de aplicaciones (API) y acceder a toda la información actualizada que les permita ofrecer un mejor servicio y, por ende, incrementar la satisfacción del turista.

Dentro de los beneficios asociados a los operadores turísticos se encuentran:

• Disponibilidad de datos actualizados de los players y/o stakeholders.
• Servicios de software de viaje para que las empresas de turismo utilicen en sus canales digitales.
• Acceso a información de turismo como atracciones, tours y todo tipo de ofertas para la mejora de su contenido turístico.
• Recursos y material gratuito de descarga del destino para promover el contenido digital como imágenes y vídeos.
• Posibilidad de conectar con empresas turísticas para establecer partnerships o asociaciones comerciales que creen colaboraciones y sinergias.

A partir del desarrollo de la plataforma, las administraciones han desarrollado STAN (Singapore Tourism Analytics Network), que utilizará los datos agregados tanto de TIH como de la industria para obtener información procesable sobre los visitantes.