El Ayuntamiento de Ciudad Real ha presentado un innovador sistema de atención turística integral que combina pantallas interactivas de última generación con una plataforma digital equipada con inteligencia artificial. Esta actuación, impulsada desde la concejalía de Turismo y enmarcada en el Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD), supone una inversión de 142.999 euros financiados con fondos europeos NextGenerationEU.

Con esta iniciativa, Ciudad Real se sitúa a la vanguardia del turismo inteligente en Castilla-La Mancha, ofreciendo a visitantes y vecinos una herramienta accesible, intuitiva y disponible las 24 horas del día. La concejala de Turismo y Consumo, Cristina Galán, destacó que el proyecto supone un salto decisivo hacia la digitalización del sector y que su objetivo es ofrecer “un servicio de máxima calidad, adaptado a las necesidades del viajero actual y útil también para la ciudadanía”.

El sistema ofrece atención multilingüe con contenidos disponibles en castellano, inglés, francés, alemán, portugués e italiano. El asistente virtual y el chatbot pueden responder en distintos idiomas, detectando automáticamente el del usuario y ofreciendo traducción en tiempo real, incluso con soporte de voz.

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