Cicerone es la primera Plataforma con Inteligencia artificial que ayuda a los destinos más consolidados turísticamente a mover flujos y a desestacionalizar a los de sol y playa, y los que no tienen recursos ni turismo a interactuar en las 3 etapas del turista, con el fin de conocer al turista para poder fidelizarlo. Gracias a la IA los equipos de turismo disponen de un «equipo de 20 personas» para ayudar a los técnicos de turismo.
Adaptada a la Normativa Semántica UNE 178503:2019 y la UNE de accesibilidad para portales web UNE-EN 301549:2022. Módulos:
1) Antes. Canales online del online para interactuar con el turista
- CMS semántico adaptado a la UNE 503
- Portal web turístico y webapps con planificador con IA.
- Portales para destinos o “reutilizan” el actual dándole nuevas funcionalidades
- Chatbot con IA
- Responder cualquier duda del destino en 95 idiomas sin necesidad de traducir el contenido y hacer la web accesible e interactiva por voz y texto
- Planificador de viaje con GPT.
- Personalizar el viaje para obtener su registro.
- Integración transportes y movilidad, para evitar el salirse al google maps
2) Durante: Gestión total de la Oficinas de turismo. Abiertas 24/7
- Gestión oficina turismo Cicerone – Registro y encuestas con ERP.
- Webapps y QRs para planificar viajes y usarlo por senderos como wikiloc, para guiarse sin depender de terceros
- Informador digital Cicerone con IA
- Informar al turista con soportes digitales, tablets en la oficina
- Puntos de información 24/7 Cicerone con GPT.
- Tótems y pantallas en fachada o exteriores 24/7
- Creación audioguías, avatares y recorridos virtuales.
3) Después: Asistente para informes inteligencia turística y CRM turística
- CRM fidelizar al turista envío campañas segmentadas y newsletter.
- Asistente + Dashboard inteligencia turística Cicerone.
- SIT con todas las estadísticas
Todos los datos obtenidos y recogidos son interoperables con plataformas de smart cities y la propia PID, facilitando la compartimentación en espacios de datos de forma bilateral.
- Chatbot / Procesamiento del lenguaje natural
- CRM Turístico
- Desarrollo de portales y webs
- Tecnología
Set up inicial, para volcar la aplicación y dejarla automatizada para que el técnico no tenga que actualizar más.
Plataforma SAAS licencia única que incluye todos estos servicios. Se pueden contratar de forma independiente manteniendo los canales del destino (web, apps, registro oficina,etc.) sin integraciones, sin ruido
- Publicación y alojamiento webapp para reproducir en cualquier contenido.
- Monitorización equipos.
iUrban ha sido la 1a empresa en integrar inteligencia generativa como GPT, en destinos turísticos, integrandolo en la red de destinos que ya trabajan con nosotros, algunos de ellos son: Vélez -Málaga, Jerez de la Frontera, Alcazar de San Juan La Bañeza (Leon), Monachil (Granada) Mancomunidad Pla de Mallorca, Mancomunidad Islantilla de 300 municipios ya disponen de la plataforma omnicanal de iURBAN: Caravaca de la Cruz (Murcia), Alhama de Murcia, San Pedro del Pinatar, Archena, Alcantarilla, Málaga, Granada, Sevilla, Mogán, etc.
27 de abril de 2022
4 de diciembre de 2025
IURBAN
iUrban es la startup especializada digitalizar las oficinas de turismo para conocer y fidelizar al turista, antes, durante y después de su llegada con pantallas y webs.
