ROBOT TECHNOLOGY SOLUTIONS S.L. (RTS) ofrece soluciones de CRM turístico que facilitan la gestión integral de la relación con visitantes, clientes y agentes turísticos. Sus plataformas están diseñadas para mejorar la captación, fidelización y análisis de la información turística, optimizando la experiencia del usuario y la eficiencia operativa.
- Objetivo: Facilitar la gestión de la relación con el visitante y la personalización de la experiencia.
- Características principales:
- Fichas de usuario y segmentación básica.
- Registro de interacciones.
- Envío de boletines y comunicaciones segmentadas (previo consentimiento).
- Integración con el portal y la app.
- Cumplimiento estricto del RGPD.
- Tecnología: CRM en cloud con módulo adaptado al sector turístico.
- CRM Turístico
- Tecnología
Modalidades de comercialización:
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Implantación y personalización del CRM:
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Configuración de módulos adaptados a necesidades del cliente (gestión de contactos, reservas, campañas, segmentación, analítica).
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Integración con portales web, chatbots y sistemas de gestión turística.
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Licencia SaaS o modelo on-premise:
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Disponibilidad cloud o instalación en servidores propios.
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Actualizaciones periódicas, soporte técnico y formación.
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Servicios adicionales:
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Integración con sistemas de pago, facturación y ERP.
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Programas de fidelización y marketing digital.
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Gestión multicanal (email, SMS, WhatsApp, redes sociales).
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Análisis y reporting avanzado:
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Cuadros de mando personalizables.
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Seguimiento de campañas y comportamiento del usuario.
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Exportación de datos para toma de decisiones.
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DIGITALDOCU (2024)
Tipo de solución: CRM para gestión de clientes y reservas turísticas
Descripción: Implementación de CRM adaptado a negocio de alquiler de autocaravanas. Gestión de clientes, reservas, historial de servicios y campañas de comunicación. Integración con portal web y motor de reservas.
9 de julio de 2025
9 de julio de 2025
ROBOT TECHNOLOGY SOLUTIONS S.L.
RTS es una boutique tecnológica especializada en automatización e inteligencia artificial. Diseñamos, desarrollamos e implementamos soluciones digitales a medida que optimizan procesos clave en empresas, como contabilidad, atención al cliente o gestión documental.
