FS Social Listening. Permite monitorizar en tiempo real información obtenida desde diferentes fuentes abiertas con el objetivo de detectar y hacer seguimiento de contenido relacionado con un sector, marca o ámbito específico. Principales características:

• Más de 100 fuentes de información disponibles para monitorizar, incluidas redes sociales (como Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Twitch, Quora, Weibo, y más), medios de comunicación, foros, blogs y canales propietarios.
• Disponibilidad de filtros que se pueden aplicar a toda la información extraída. Posibilidad de general filtros personalizados para hacer segmentaciones y etiquetado mediante inteligencia artificial.
• Historial de datos de 30 días por defecto desde el inicio de la supervisión. Construcciones históricas hacia atrás en el tiempo también disponibles.
• Métricas, cuadros de mando e informes totalmente personalizables.
• Traducción en más de 187 idiomas, reconocimiento de voz, imagen y vídeo mediante modelos de ML (Machine Learning), algoritmos de SNA (Social Network Analysis) para descubrimiento de actores, y capacidades de NLP (Natural Language Processing).
• Disponibilidad de modalidad para acceso consumible, donde el cliente visualizará la información analizada, o totalmente accionable, si el cliente quisiera adicionalmente acceder a la plataforma y generar sus propios dashboards.