La sostenibilidad es un concepto integral, cuyos objetivos son globales, todos conocen los ODS’s para las agendas 2030 y 2050.

Los alojamientos turísticos fueron los primeros eslabones en la cadena de valor de la actividad turística en adoptar una gestión sostenible. Ahora ha llegado la era de los destinos turísticos sostenibles y en pocos años, aquellos que no hayan implantado un sistema de gestión de sostenibilidad basados en criterios ASG habrán perdido la batalla con sus competidores.

El Sistema de Gestión de Sostenibilidad en Destino by Bioscore:

• Está basado en la monitorización de indicadores de desempeño sostenible de forma que el organismo gestor del destino turístico obtiene datos objetivos para demostrar su mejora continua en la gestión sostenible.
• Es un producto de consultoría ya que sus expertos acompañan al destino durante el proceso de implantación y en las evaluaciones de desempeño anuales.
• Está diseñado para organizaciones públicas o semi públicas y administraciones locales, aunque puede adaptarse a otro tipo de estructuras que encajen con el término de destino turístico.

Se puede integrar en otros sistemas de gestión (ej: SICTED o el DTI) y sirve como herramienta de evaluación de cumplimiento de los ODS’s.

Las ventajas del SGS con respecto a otros sistemas son:

• Su simplicidad, tanto en la implementación como en el mantenimiento.
• Exige un mínimo de documentación.
• Incluye un Plan de Indicadores de desempeño sostenible del destino, ya que su experiencia les ha demostrado que la identificación de estos indicadores es una de las mayores dificultades que enfrentan los organismos gestores a la hora de establecer su sistema de gestión.
• Su plataforma digital para la recogida y procesamiento de los datos.

Travellyze es una plataforma de análisis de datos turísticos diseñada para ayudar a destinos, instituciones y marcas a comprender mejor el comportamiento, las motivaciones y la percepción de los viajeros. A través de una combinación de encuestas semestrales realizadas en 12 mercados europeos, dashboards interactivos y reportes personalizables, la herramienta permite tomar decisiones estratégicas basadas en evidencia.

Travellyze analiza tanto la imagen de los destinos (awareness, percepción y experiencia) como los perfiles sociodemográficos, hábitos de viaje, canales de inspiración, barreras y factores clave que influyen en la elección de un destino. La plataforma también permite hacer comparativas entre mercados, segmentos o destinos competidores.

Entre sus funcionalidades principales se destacan:

• Acceso a casi 40 millones de puntos de datos por oleada.

• Comparación de hasta 150 destinos y 12 mercados emisores.

• Módulos específicos para auditoría de marca, posicionamiento, planificación de producto y perfilado de viajeros.

• API para integración de datos y dashboards personalizados.

• Posibilidad de sumar encuestas Ad Hoc según las necesidades del destino.

La solución está diseñada específicamente para profesionales del sector público y privado que buscan transformar sus estrategias de marketing, promoción y desarrollo turístico con una mirada más eficiente, sostenible y orientada a resultados.

DNI Wallet es una plataforma que permite a un ciudadano llevar su DNI, Tarjeta de residencia o pasaporte en su móvil y acceder a servicios de la administración como la carpeta ciudadana. Actualmente hay mas de 500.000 usuarios con su DNI instalado en DNI Wallet y es una plataforma que ofrece muchos servicios a los ciudadanos y a las entidades que quieren interactuar con ellos.

Tarjeta de ciudadano

• Una entidad puede tener crear tarjetas digitales que se alojan en DNI Wallet, Apple Wallet, Google Wallet o Samsung Wallet y ofrecer de forma muy intuitiva servicios como:
• Acceso a recursos locales (bibliotecas, piscinas, mayores, etc)
• Seguridad en eventos (evitar el fraude en entradas, control de aforos)
• Verificación de identidad en servicios públicos
• Agilización de trámites
• Smart cities

Desarrollamn proyectos e iniciativas que permitan identificar actuaciones tendientes a lograr una mayor circularidad de los recursos y materiales en el territorio. Han contribuido al desarrollo de una metodología específica para la realización de diagnósticos de economía circular en destinos turísticos y organizaciones.

Fomentan el turismo regenerativo, la adopción de estos principios, la identificación de actores y proyectos, la formación y potenciación de estas competencias en el territorio.

En Pax# diseñan programas de capacitación a medida para personal de entidades públicas y actores privados del destino. Se enfocan en desarrollar el talento y competencias locales para gestionar y contribuir a la sostenibilidad del territorio, tomando en cuenta la diversidad de actores y adaptándonos a las particularidades de cada destino.

En Pax# brindan asistencia técnica a destinos turísticos en todo el proceso de transformación hacia el modelo DTI, siguiendo la metodología de SEGITTUR. Asisten en el diagnóstico integral del destino, en la fase de seguimiento y diseñan una hoja de ruta personalizada para avanzar de forma estratégica y realista en el cumplimiento del Plan de Acción DTI.

Visitas virtuales, fotografía y vídeo 360º

Especialistas en visitas y tours virtuales. Digitalizan por tierra, mar y aire. Promocionan destinos turísticos utilizando el video en 360, reconstrucciones y recreaciones en 3D, fotogrametría, realidad virtual y aumentada. Crean experiencias inmersivas e interactivas con el uso de la gamificación y plataformas de metaverso.

Videos y fotografías panorámicas

Poseen la última tecnología en el terreno de la fotografía y video en 360º terrestre, usando cámaras  como la  VR Insta360 Titan 11K,  compuesta por 8 ópticas ojo de pez de Micro 4/3 que logra percibir todos los detalles sin perdida de calidad.
Los videos 360º permiten grabar la escena desde todos los puntos de vista logrando una sensación de inmersión. Una experiencia visual que evoluciona gracias a las gafas de Realidad Virtual, que posibilitan interactuar con las imágenes de una manera muy intuitiva y realista.
Experimentar la sensación de estar en el lugar al poder rotar el video en 360º y obtener perspectivas desde distintos ángulos. Virtualizar espacios y lugares para ofrecer la simulación y que se pueda experimentar la sensación de encontrarse allí.

Fotogrametría 360º

La fotogrametría es una técnica que permite la recreación de objetos y entornos en 3D mediante fotografía y vídeo 360º aéreo superpuestas.
Comprende imágenes aéreas, mosaicos aerofotogramétricos y la obtención de modelos digitales de elevaciones y la obtención de información geográfica y cultural en 3D: gestión forestal e hidrológica, urbanismo, monumentos… Cuentan con el Drone último modelo del Inspire 2 con gimbal X7 y 4 objetivos diferentes, grabando a 6K en CinemaDNG/RAW y 5.2K en Apple ProRes a una resolución máxima de 60000 x 30000 píxeles. La perspectiva aérea tiene mucho éxito en la mejora de la imagen de un destino o en la cobertura de un evento. Su certificación como piloto oficial de AESA les permite grabar con drones, estando habilitados para poder volar en núcleo urbano y en el área de influencia del aeropuerto (CTR) pudiendo volar prácticamente en cualquier sitio.

Reconstrucción y recreación en 3D

Expertos en recreación en 3D de entornos y ambientes que les permiten mostrar la imagen en el pasado de edificios y monumentos patrimoniales. El uso de programas como Blender, Unreal, Adobe Photoshop, etc., facilita una metodología precisa y eficaz. Crean espacios virtuales que permiten que el usuario viva la experiencia en primera persona y hacerlos visitables con el máximo realismo. El uso de simuladores y recreaciones virtuales pueden aportar mucho a diferentes campos: Conducción, simulación histórica, reconstrucciones arquitectónicas, aprendizaje de maquinaria, paseos virtuales…

Live streaming 360º

 La transmisión de streaming 360º simula la vista en primera persona del usuario utiliza equipos de realidad virtual y adapta la imagen del entorno que lo rodea. Sus streamings en 360º son en tiempo real permitiendo retransmitir imágenes en 4K y 8K y 3D 360º a través de internet. Es una tecnología multiplataforma  donde el usuario puede disfrutar  en primera persona a través de unas gafas VR, un smartphone, tablet u ordenador. Espectáculos en vivo en cualquier lugar.

Tour virtual: Turismo sostenible y accesible

El tour virtual se basa en una tecnología con imágenes en 360º que permite al usuario disfrutar desde cualquier lugar, y experimentar previa visita, de una ciudad, monumento, museo… que está a miles de kilómetros. Favorece un turismo sostenible y accesible donde el cliente puede acceder desde cualquier dispositivo, eliminando barreras arquitectónicas y geográficas, y conocer los lugares en otras épocas. Durante el recorrido proponen al turista un itinerario para garantizar que conozca los más relevante del destino haciendo uso de gymkanas y puntos de información interactivo

ROBOT TECHNOLOGY SOLUTIONS S.L. (RTS) desarrolla e implementa portales web corporativos, plataformas digitales y sistemas de gestión de contenidos (CMS) mediante un enfoque modular, escalable y adaptado a las necesidades del sector público y privado.

Su propuesta de valor se basa en la personalización, interoperabilidad y cumplimiento normativo (ENS, RGPD, WCAG), garantizando soluciones de alta calidad, seguras y centradas en el usuario.

• Objetivo: Ofrecer una experiencia móvil optimizada, independiente y progresiva.
• Características principales:
  • PWA (Progressive Web App) para instalación en dispositivos.
  • Sincronización completa con el contenido del portal.
  • Funcionalidad offline limitada para rutas y recursos.
  • Notificaciones push opcionales.
  • Interfaz adaptada a móviles.

• Tecnología: Frameworks modernos (React, Vue o equivalente).

ROBOT TECHNOLOGY SOLUTIONS S.L. (RTS) desarrolla e implementa asistentes virtuales inteligentes basados en tecnologías de procesamiento de lenguaje natural (PLN) e inteligencia artificial, adaptados a entornos públicos y privados. Sus soluciones están diseñadas para mejorar la atención digital, automatizar procesos y facilitar el acceso a la información por canales conversacionales.

• Objetivo: Ofrecer asistencia conversacional 24/7 multilingüe.
• Características principales:
  • Entrenamiento con corpus turístico.
  • Capacidad de respuesta en lenguaje natural.
  • Multicanal (web, app).
  • Respuestas personalizadas en tiempo real.
  • Control y edición de base de conocimiento por parte del cliente.

• Tecnología: Integración con servicios de IA generativa conforme a la Ley de IA de la UE.

ROBOT TECHNOLOGY SOLUTIONS S.L. (RTS) ofrece soluciones de CRM turístico que facilitan la gestión integral de la relación con visitantes, clientes y agentes turísticos. Sus plataformas están diseñadas para mejorar la captación, fidelización y análisis de la información turística, optimizando la experiencia del usuario y la eficiencia operativa.

• Objetivo: Facilitar la gestión de la relación con el visitante y la personalización de la experiencia.
• Características principales:
  • Fichas de usuario y segmentación básica.
  • Registro de interacciones.
  • Envío de boletines y comunicaciones segmentadas (previo consentimiento).
  • Integración con el portal y la app.
  • Cumplimiento estricto del RGPD.

• Tecnología: CRM en cloud con módulo adaptado al sector turístico.