La conversión de un destino en Destino Turístico Inteligente (DTI) debe fundamentarse en una hoja de ruta que, partiendo de las necesidades, áreas de mejora y potencialidades del destino, permita transformar su modelo de gestión en uno más sostenible, resiliente e inteligente.

Desde Sien Consulting, se ofrece asesoramiento en los procesos de elaboración de Planes Directores DTI y Autodiagnósticos DTI:

• Asesoramiento técnico en la elaboración de Autodiagnósticos DTI.
• Acompañamiento en la ejecución y seguimiento del Plan Director DTI.
• Elaboración de Planes Directores DTI.
  • Análisis de resultados del Autodiagnóstico DTI.
  • Desarrollo de procesos participativos para la detección de necesidades.
  • Definición de objetivos, retos y acciones a implementar.
  • Mecanismos de control y seguimiento.

Llevar la experiencia cultural al siguiente nivel mediante la tecnología.

Everpaths utiliza tecnologías de geolocalización para guiar a los ciudadanos y visitantes en sus recorridos por el destino turístico.

La app detecta la ubicación del usuario y le ofrece contenidos personalizados y relevantes según su posición, permitiendo una experiencia interactiva y adaptada a cada entorno.

En exteriores, Everpaths no solo muestra los puntos de interés más cercanos, sino que también ofrece rutas detalladas para llegar a ellos. En interiores, la app actúa como guía personal, orientando al usuario y proporcionándole información multimedia sobre la zona que está explorando.

Digitaliza: Mejora la visibilidad de cualquier municipio, museo, espacio cultural, entre otros, convirtiendo las visitas en experiencias cautivadoras y accesibles para aficionados del arte de todo el mundo.

Explora: Explora y aprovecha nuevas oportunidades de servicios para ampliar el alcance de tu espacio y explorar nuevos horizontes.

Ventajas de implantar Everpaths

• Localización y guía en tiempo real: Ofrece la capacidad de localizar y guiar a usuarios a través de dispositivos móviles en tiempo real, facilitando la navegación dentro y fuera de edificios.
• Optimización de flujos de tráfico: Mediante análisis inteligentes, Everpaths recopila datos de uso que proporcionan información valiosa para mejorar la eficiencia espacial y la experiencia del visitante.
• Experiencia de usuario optimizada: Su solución ofrece funcionalidades como: mapas interactivos, audioguía multidioma, contenido multimedia, realidad aumentada, gamificación y encuestas interactivas, enriqueciendo la experiencia y el compromiso del usuario.
• Adaptabilidad y personalización: Everpaths se adapta a diversos entornos, tanto interiores como exteriores.

Su solución incluye:

Plataforma web de gestión: Es la herramienta utilizada por la dirección para implementar y configurar la información de la aplicación, además de proporcionar inteligencia del sistema e interactuar con otros sistemas.

Aplicación móvil IOS y Android: La app para dispositivos móviles de Everpaths se encarga de analizar el entorno para consultar su posición, mostrar las indicaciones de navegación, mostrar los contenidos cercanos al usuario y convertir los textos de contenidos en audio. Es personalizable.

Localización en interior y exterior: Se consigue gracias a balizas de posición y/o etiquetas que son detectadas por el sistema de Everpaths. También se obtiene de la posición según los puntos de acceso wifi visibles o bien del propio GPS del dispositivo.

Réplicas hiperrealistas de cualquier elemento en la pantalla del móvil de sus clientes.

Twin AR es una herramienta aplicada a turismo y patrimonio que permite a los usuarios visualizar desde el teléfono móvil o tablet objetos 3D en el entorno real y posicionar los objetos en cualquier superficie sin necesidad de instalar ninguna aplicación. A través de una plataforma web, el usuario puede gestionar sus modelos 3D y compartirlos mediante un enlace web o código QR, incluso insertarlos en su página web, permitiendo a los usuarios interactuar con ellos y obtener más información sobre el patrimonio cultural.

Gracias a Twin AR es posible tener de una forma fácil y accesible tu biblioteca de modelos 3D para gestionarlos y mostrarlos. Esta plataforma es especialmente útil para museos y otras instituciones que quieren mostrar y preservar el patrimonio cultural de manera accesible y atractiva para el público. También puede ser utilizada por turistas y otros interesados en aprender más sobre el patrimonio cultural de una región o lugar.

En Fundació Eurecat, ofrecen soluciones avanzadas para la gestión de datos del ciclo del agua. Cubren toda la cadena de valor, desde la captación y extracción hasta el tratamiento, distribución, consumo y gestión de aguas residuales. Además, aplican múltiples técnicas de Inteligencia Artificial, incluyendo sistemas recomendadores, gemelos digitales, sistemas de optimización de recursos y hasta sistemas de control autónomo óptimo de activos.

Con sus soluciones de IA, puedes tomar decisiones informadas y eficientes para una gestión más efectiva y sostenible del agua en el destino turístico.

Su actividad se centra en la difusión mediante canales digitales, utilizando como plataforma principal a España Fascinante, con el objetivo de dar visibilidad al patrimonio material e inmaterial de España. Trabajan alineados con valores culturales y de forma entretenida. Sus canales digitales están organizados en comunidades temáticas, idiomáticas y territoriales.

Con 20 años de experiencia creando contenidos de turismo cultural en España, gestionan varias de las principales comunidades en redes sociales del país, como España Fascinante, Mi Escapada y Arte Fascinante, entre otras con enfoques más temáticos, territoriales e idiomáticos.

Se especializan en creación de contenidos web y acciones digitales a través de estos servicios clave:

1. Redes Sociales: Como agencia de redes sociales, comprenden el impacto del marketing de contenidos y la creación de una comunidad en social media. En un sector dinámico y en constante cambio, adaptan estrategias a nuevos formatos, redes y tendencias. Ofrecen:
   • Creación de contenidos.
   • Gestión de redes sociales.
   • Community Manager.
   • Copywriting.
2. Paid Media: Su enfoque busca maximizar el retorno de inversión en marketing. Crean campañas de alcance y tráfico para atraer visitantes, así como campañas de conversión, optimizando landing pages para aumentar leads. Sus servicios incluyen:
   • SEM.
   • Facebook Ads.
   • Instagram Ads.
   • LinkedIn Ads.
3. Producción Audiovisual: Dan forma a ideas con vídeos de alta calidad, ajustando estilo y tono para transmitir los valores de cada marca. Destacan lo especial del producto o servicio para conectar con el público objetivo y potenciar ventas. Ofrecen:
   • Streaming.
   • Vídeos cortos, corporativos, de marketing, tutoriales y con drones.
4. Diseño Gráfico: Su equipo experto en diseño gráfico responde a diversas necesidades, creando branding y elementos visuales, como tarjetas, folletos, cartas para restaurantes y presentaciones comerciales. También realizan packaging y catálogos de servicios para una comunicación visual completa.

Se trata de un proyecto 360º específicamente diseñado para desarrollar y posicionar el segmento del lujo en un destino emergente. En función del estadío en el que el destino turístico se encuentre y requiera, se desarrollarán los servicios necesarios. A saber:

• Investigación e informes: El conocimiento es la base del desarrollo de un segmento como el lujo, y aquí se va prácticamente a ciegas. No hay informes precisos y actuales sobre este segmento, sobre el arquetipado del turista de lujo de cada mercado de origen, cómo se inspira, busca, planifica y reserva, cuánto tiempo y con cuanto tiempo de antelación, etc…
• Consultoría: Hay destinos que necesitan apoyo a la hora de diseñar el plan estratégico para abordar de forma eficiente y efectiva el turismo de lujo, y en Braintrust tienen vasta experiencia en ello (Ibiza, Colombia, etc.)
• Formación: Exceptuando los hoteles, el resto de empresarios (PYMES) de la cadena de valor sufre una falta acuciante de talento y formación en sus empresas, por ello en Madrid este año están desarrollando talleres de capacitación (impartido por profesionales internos, y externos) para aportar conocimientos básicos a los pequeños empresarios (artesanos, museos, shopping, transporte terrestre, etc) en materias como creación de producto turístico, customer experience, comercialización y distribución y Marketing y Comunicación, áreas básicas de conocimiento que nos demandan los propios empresarios.
• Marketing y Posicionamiento: Desde Forward_ enfocan toda la estrategia de comunicación y Marketing al posicionamiento del destino en el segmento de lujo internacional, en la perspectiva B2B y B2C. Además de invitar a participar a periodistas de las principales publicaciones internacionales, para 2025 van a lanzar en aquellos destinos en los que desarrollan el proyecto (de momento Madrid y Porto), una plataforma online de comunicación B2C especializada en turismo de lujo local, para promocionar e informar, tanto al turista local como al extranjero (idioma local + inglés) sobre todo lo que acontece en la ciudad: Novedades, aperturas e inauguraciones, y cualquier plan o actividad del segmento lujo de Madrid o Porto. No hay ninguna propuesta en esa línea que conozca Braintrust.
• Evento anual: Evento anual con asistencia únicamente por invitación personal e intransferible en el que se dan cita directivos/as de las empresas del segmento lujo locales (toda la cadena de valor) para favorecer la colaboración entre ellos y, por extensión, la creación de una oferta turística compleja, a la vez que se invita a los directivos/as de las principales AAVV, OTAs o servicios de concierge de los principales mercados de origen de la ciudad, el canal de comercialización prioritario.
• Presstrips, Famtrips, o acciones especiales: Como expertos en el segmento tienen una amplia red de colaboradores, desde medios de comunicación a proveedores de toda la cadena de valor y empresas de servicios especializadas, que colaboran activamente en diferentes proyectos ad hoc que los destinos nos pueden solicitar.

Mejoran el marketing y la venta de cualquier destino turístico mediante mapas y rutas interactivas web. Sin esfuerzo, con el contenido que ya se tiene.

A través de un servicio web y de manera autónoma, cualquier profesional del turismo puede convertir los contenidos turísticos promocionales en una experiencia visual, dinámica y cautivadora para las webs y campañas de marketing digital.

Los viajeros no tienen tiempo y esperan inspirarse para que su próximo viaje sea una experiencia inmediata, atractiva e intuitiva. La realidad, el status quo, es información dispersa en distintas fuentes y en formatos anticuados: galerías y textos interminables, árboles web profundos, PDF, etc.

El objetivo es simplificar al viajero el acceso a esa información mediante mapas y rutas interactivas vía web y sin fricciones y, para el destino, que aprovechen todos sus contenidos y convirtiéndolos en verdaderos activos digitales: fotos, videos, rutas (gastronómicas, BTT, senderismo, etc.) que se presentan de una manera atractiva y funcional.

El resultado: mejora la experiencia para el viajero, reduce costes (se aprovechan y apalancan recursos ya existentes) y aumentan los ingresos y valor de marca del Destino.

• Generación dinámica e ilimitada de mapas interactivos con una UX focalizada en el marketing de productos y destinos turísticos.
• Mecanismo para embeber los mapas en páginas web existentes o compartirlos en RRSS.
• Comportamiento similar al de una App cuando se accede desde móvil, sin la fricción de descargar/instalarla.
• Soporte combinado de lugares, rutas de senderismo/bicicleta, y circuitos multi-día.
• Galerías multimedia de los recursos turísticos.
• Integración con Google StreetView y 3D.
• Visionado interactivo en 3D de las rutas.
• Filtrado instantáneo de contenidos por categorías.
• Integración de motores de reserva, pricing y botones de CTA.
• Facilitar colaboración público-privada con la activación de instancias para operadores turísticos privados.
• Generación rápida de Landing Pages a partir de mapas para compartir en RRSS u otros tipos de campañas de marketing digital y/o enlazarlas a través de QRs.
• Panel de gestión web de fácil uso.
• Integración con Google Analytics y GTM: permite conocer sesiones y páginas vistas, interacciones con contenidos, tiempos de permanencia, tasa de rebote, etc.
• Completo juego de APIs REST y Javascript.

En la era digital, garantizar la inclusión y accesibilidad es más que una necesidad, es un deber.  El widget de accesibilidad web simplifica esta tarea, elevando la experiencia de usuario en tu sitio web al mismo tiempo que refleja los valores de igualdad e inclusión de la marca. Todas las personas merecen tener acceso al mundo digital. La accesibilidad web no debe ser sólo una opción, sino una realidad. El widget nace de esta pasión por lograr la igualdad y equidad en el mundo digital.

Bemyvega ayuda a cumplir con las regulaciones de accesibilidad web WCAG, EAA y ADA a través de  Viewser  y consultoría para grandes proyectos de accesibilidad digital.

Viewser es una herramienta que transforma tu sitio web en un espacio accesible y cercano y es la clave para simplificar la implementación de herramientas accesibles e inclusivas en tu web. Viewser dispone de múltiples herramientas de accesibilidad y además proporciona analítica de datos.

• Perfiles de accesibilidad. Incluye 8 perfiles de accesibilidad: Ceguera, Epilepsia, Discapacidad Motriz, Aprendizaje, Discapacidad Visual, Mayores, TDAH y Dislexia, así como diferentes ajustes de daltonismo.
  • Ceguera.
  • Epilepsia.
  • Discapacidad Motriz.
  • Aprendizaje.
  • Discapacidad Visual.
  • Mayores.
  • TDAH.
  • Dislexia.
  • Daltonismo.
• Herramientas de accesibilidad: Dispone de 19 herramientas que permiten personalizar al máximo la experiencia de usuario.
  • Bloquear Parpadeos.
  • Comandos por Voz.
  • Ocultar Imágenes.
  • Navegación por Teclado.
  • Guía de Lectura.
  • Zoom.
  • Cursor Blanco.
  • Cursor Negro.
  • Monocromo.
  • Contraste Invertido.
  • Contraste Oscuro.
  • Contraste Claro.
  • Baja Saturación.
  • Enfoque.
  • Tipografía Dislexia.
  • Lectura fácil.
  • Resaltar títulos.
  • Resaltar enlaces.
  • Ventanas descriptivas.
  • Lector de pantalla.
• Ajustes de contenido. 
• Ajustes de color. 
• Análisis de datos. Obtiene datos sobre los clientes que visitan la página web y mejora el SEO y capacidad de análisis de los clientes.

Producen vídeos promocionales para instituciones y empresas.

Aprovechan la belleza de las imágenes tomadas con dron y las intercalan con imágenes tomadas con cámara fija para dar más agilidad a los vídeos.

Graban en 4K, con equipos de última generación y pilotos titulados.

Vídeos con música y cabecera.

Locutados por locutores profesionales.

Con las imágenes del vídeo promocional se hacen vídeos cortos específicos para promoción en redes sociales.

Desarrollo de asistentes virtuales que combinan el soporte digital con el soporte humano o la información estática, de cara a ofrecer el mejor servicio al ciudadano, proporcionando una mejor experiencia del usuario y extendiendo el servicio las 24/7.

Capaz de atender al día más de 15 mil consultas con un 97% de efectividad en las respuestas, y todo en tiempo real y con una apariencia completamente humana.

Las principales ventajas son las siguientes:

1) El diseño de la asistencia se hace de forma visual a base de mover objetos en un aplicativo fundamentalmente gráfico que permite razonar según el sentido último de las necesidades del usuario.

2) Capacidad de diálogo elaborado. Si recibe información completa sobre el tema de interés, suministra la información diseñada y si la recibe parcial, la solicita de forma proactiva utilizando un diálogo apropiado.

3) Si el asistente está en fase de espera de un diálogo concreto, es capaz de recordarlo si el usuario «se va por la tangente» o lanza una consulta a modo de paréntesis.

4) Se reducen al mínimo las situaciones en las cuales el ciudadano queda decepcionado por la calidad de la asistencia, pues el asistente no contesta casi nunca de forma totalmente extraña. En caso de que no haya una respuesta, el asistente puede responder explicando aspectos que estén relacionados con la consulta efectuada sobre los que tiene información. En este sentido, en el caso de que el ciudadano no encuentre la información, se la solicitará al asistente y la entidad puede reorganizar el contenido de su web para darle este tipo de información.

5) Informes de calidad de desempeño del asistente, que se detallan por estado de diálogo y por sesiones. Incluye cuadro de indicadores sobre tipología de las consultas por parte del asistente, sin este tipo de soluciones únicamente se obtienen indicadores relacionados con duración de visita o páginas visitadas, pero nunca sobre si el contenido o información de la web fue encontrado por el usuario.