La solución de analítica de localización a través del Wi-Fi de Galgus permite monitorizar la presencia y el comportamiento de personas en cualquier entorno concurrido, como grandes eventos multitudinarios, playas o lugares turísticos. La analítica de localización y presencia generada,  es clave para  que las entidades puedan optimizar la gestión de servicios públicos, emergencias y accesos principales. 

Todo ello se realiza mientras los usuarios disfrutan de una conectividad inigualable, gracias a un Wi-Fi potenciado por IA, que se optimiza automáticamente y cuenta con inteligencia distribuida. Además, permite la convergencia 5G/Wi-Fi sin necesidad de interacción, ideal para zonas con poca cobertura o alta densidad de usuarios. 

En lugares donde ya exista un despliegue Wi-Fi con otro proveedor, Galgus puede complementar la infraestructura mediante equipos dedicados a analítica de localización exclusivamente. Entre sus funcionalidades destacan el conteo, control de los niveles de ocupación, mapas de calor y el seguimiento de flujos de personas. Esta solución utiliza señales Wi-Fi de cualquier dispositivo móvil, esté o no conectado, generando un identificador único (Galgus Fingerprint) para cada uno. Así, garantiza datos de alta precisión, eliminando errores incluso en entornos densos o dinámicos, y manteniendo la anonimización total sin requerir interacción del usuario. 

Ventajas y funcionalidades principales: 

1. Gestión de aforos y accesos: Datos en tiempo real para decisiones estratégicas. 
2. Seguridad ciudadana: Alertas sobre presencias en zonas restringidas, control de aforos y visualización de mapas de calor. 
3. Monitoreo en tiempo real: Ocupación exacta con mapas de calor y conteo. 
4. Optimización de recursos: Mejora la eficiencia y reduce costes. 
5.  Privacidad garantizada: Captura anonimizada sin interacción del usuario. 
6. Identificación única de dispositivos (Galgus Fingerprint): Esta tecnología utiliza señales Wi-Fi de cualquier dispositivo móvil, conectado o no, generando un identificador único para cada uno. Esto elimina errores en el conteo y seguimiento, incluso si cambian las direcciones MAC o si dos dispositivos similares se encuentran en la misma zona. 

Galgus no solo garantiza una conexión robusta para todos los usuarios gracias a sus dispositivos con inteligencia distribuida y optimización automática de la red, sino que también proporciona analítica de localización de alta fiabilidad a través de la misma. Esto convierte su solución en una herramienta perfecta para escenarios con baja visibilidad o alta densidad de personas, destacándose como una alternativa clave para la vigilancia de zonas restringidas o de gran aforo, mejorando la seguridad ciudadana e ideal para eventos multitudinarios esporádicos, como romerías, conciertos o festivales. 

En lugares donde ya exista un despliegue Wi-Fi con otro proveedor, Galgus puede complementar la infraestructura existente mediante equipos dedicados exclusivamente a localización y analítica. Estas funcionalidades incluyen el conteo de personas, mapas de calor y el seguimiento de flujos, entre otras capacidades avanzadas. 

La solución utiliza señales Wi-Fi de cualquier dispositivo móvil, esté o no conectado a la red, generando un identificador único (Fingerprint) para cada dispositivo. Galgus cuenta con varias patentes internacionales, consolidándose como la solución con la analítica Wi-Fi más precisa del mercado. Esto garantiza datos de alta precisión, eliminando errores incluso en entornos densos o dinámicos, y mantiene la privacidad mediante la anonimización completa de los datos recopilados. 

Gracias a la integración de inteligencia artificial (IA), la solución no solo analiza datos en tiempo real, sino que también prevé patrones de comportamiento, facilitando la planificación proactiva y la toma de decisiones estratégicas. 

Ventajas y funcionalidades principales: 

1. Alertas en tiempo real: Configuración de notificaciones inmediatas ante la presencia de dispositivos no autorizados en zonas restringidas. 
2. Mapas de calor dinámicos: Visualización de densidades y movimientos en tiempo real para optimizar decisiones. 
3. Análisis de patrones y predicción: Identificación de comportamientos anómalos y previsión de patrones futuros para prevenir incidentes. 
4. Privacidad garantizada: Datos anonimizados, sin necesidad de interacción del usuario. 
5. Identificación única (Fingerprint): Elimina errores de conteo y seguimiento, incluso en escenarios de alta densidad, garantizando la precisión mediante la tecnología patentada de Galgus. 

La plataforma netITELLIGENT permite la generación de inteligencia turística a partir de la explotación de fuentes de datos diversas y del uso de analítica avanzada (Inteligencia Artificial y Procesamiento del Lenguaje Natural. A partir de los datos obtenidos, se puede desarrollar información comparativa de los destinos turísticos de interés frente a otros destinos para analizar el ciclo de viaje del turista: planificación del viaje, el propio viaje y la opinión tras el viaje.

A través de esta solución, se pueden responder preguntas como:

• ¿El destino es fácil de encontrar?
• ¿Cómo buscan los turistas el destino?
• ¿Aparece el destino en búsquedas sobre vino, restaurantes, rutas de senderismo, turismo religioso…?
• ¿Cómo buscan en torno a esos recursos turísticos?
• ¿Qué webs son las más populares?
• ¿Es efectivo el esfuerzo de comunicación?
• ¿Está presente el destino en los medios y qué cubren sobre el mismo?
• ¿Cómo de atractivo es el destino?
• ¿Desde qué provincias nos visitan más?
• ¿Cuándo nos visitan más?
• Y muchas otras preguntas más…

Con la finalidad de acelerar el compromiso con los pilares fundamentales ESG. ofrecen una solución que permite gestionar la sostenibilidad a las organizaciones tanto públicas como privadas. Esta herramienta integradora va más allá de un simple seguimiento; es una interfaz unificada que abarca cada aspecto ESG, permitiendo una gestión integral y efectiva del impacto de las actividades de tu organización.

• En el eje E (medioambiental), destaca la solución de medición automática del impacto ambiental, incluyendo el cálculo de la huella de carbono. Realiza un cálculo preciso y trazable de la huella de carbono que permita a los destinos conocer su impacto, así como compararse con organizaciones similares, y elaborar planes de mitigación. Así, aseguramos que las organizaciones estén en la vanguardia de la sostenibilidad, cumpliendo con los estándares más exigentes y contribuyendo activamente a la preservación del medio ambiente.
• Para la parte S (social), ofrece una red social especializada en la gestión de iniciativas sociales de responsabilidad pública. Conecta con la comunidad, impulsa proyectos sociales y fortalece el compromiso social de manera efectiva. La participación activa en la responsabilidad social no solo mejora la imagen de la organización, sino que también crea un impacto positivo en la sociedad.
• En el ámbito de G (gobernanza), proporciona una visión única y organizada de toda la información ESG de la entidad. Desde los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030 hasta marcos de medición como  la Agenda Urbana Española, Planes de Acción Municipal (PAM) así como estándares ESRS y GRI. La Suite Syrah alinea perfectamente los planes y estrategias. Garantiza un reporte y gobernanza sólida y transparente, aumenta la confianza tanto interna como externamente.

AERO es un sistema modular que ha sido diseñada siguiendo las especificaciones del CTN 178 y como tal se basa en el modelo de capas. Cada capa expone sus servicios y en el que cada componente se implementa como un servicio autónomo en su funcionamiento del resto de componentes, permitiendo de esta manera el aislamiento funcional y tecnológico. Con la finalidad de proporcionar las capacidades que se requieren para una plataforma de gestión inteligente:

• Recopilar información del territorio, sus ciudadanos y empresas
• Proporcionar transversalidad para sistemas presentes y futuros
• Analizar la información recopilada,
• Facilitar la toma de decisiones de los gestores públicos
• Facilitar la creación de un ecosistema de aplicaciones sobre la plataforma, que cree un valor añadido para el ciudadano.

Para ello se utilizan diferentes herramientas que componen por capas sus principales funcionalidades:

• Capa de soporte: Encargada de las labores de soporte al resto de capas de la plataforma de forma transversal.
• Capa de Adquisición: Recoge de información de los sensores y sistemas de interés, cuyos datos se integrarán en la plataforma, para ello contará con diversos servicios.
• Capa de conocimiento: Posibilita la actuación de las funciones asociadas a la Capa de Conocimiento o Capa de Inteligencia Turística, que permite obtener valor a partir de los datos almacenados gracias al tratamiento, gestión y explotación de la información generada.
• Capa de interoperabilidad: Permite la exposición y la compartición de datos de plataforma con diferentes elementos de la capa de Servicios Inteligentes.
• Capa de Servicios Inteligentes: Lugar donde se asientan los diferentes servicios que la plataforma proporciona a gestores públicos, ciudadanos, turistas y empresas.

Nemi ofrece soluciones de transporte a demanda altamente eficientes, tanto en destinos turísticos como en eventos de diversa índole. En la actualidad, la plataforma gestiona la movilidad de más de treinta eventos musicales y deportivos en toda España, garantizando una operación ágil y adaptada a cada contexto. Su ecosistema integrado incluye una app para usuarios, una web-app, una app para conductores y un back-office web, lo que permite coordinar el servicio de forma centralizada y optimizar las rutas en tiempo real. Gracias a un algoritmo que ajusta los itinerarios según la demanda real, Nemi proporciona un servicio puntual, fiable y respetuoso con el medio ambiente. Esta eficiencia reduce la dependencia del vehículo privado y ofrece a turistas, residentes y asistentes a eventos una alternativa de movilidad flexible y cómoda. Al mismo tiempo, contribuye a disminuir la congestión en zonas sensibles y a impulsar un modelo de transporte más sostenible.

Nemi ofrece:

• Movilidad Sostenible para Eventos: Transporte a demanda para grandes eventos (festivales, congresos, eventos deportivos), optimizando el uso de recursos y reduciendo la huella de carbono.
• Conectividad Flexible: Servicios adaptados a la estacionalidad y demanda, evitando la sobrecarga del transporte en temporadas altas y mejorando la accesibilidad en temporadas bajas.
• Integración Turística Sostenible: Conexión eficiente entre hoteles, restaurantes, bodegas y otros puntos de interés turístico, promoviendo la movilidad interconectada.
• Mejora de la Experiencia del Usuario: Transporte fiable, seguro y transparente, con visualización en tiempo real de la ubicación y el horario estimado de los vehículos, mejorando la planificación y reduciendo la incertidumbre para los viajeros.
• Facilidad para Conductores: Interfaz intuitiva para los conductores, facilitando la gestión eficiente y sostenible del transporte.
• Acceso a datos: Los operadores tienen acceso a datos detallados sobre los patrones de viaje de los pasajeros, tiempos y distancias recorridas por los vehículos, lo que facilita la mejora de la eficiencia de las rutas.

Los informes de reputación online y social listening ofrecen a los destinos turísticos una visión global sobre el posicionamiento del destino frente a su competencia en el entorno digital.

Mediante la monitorización y análisis de la gran cantidad de datos disponibles en las redes sociales, prensa digital, blogs, foros y sitios de reseñas, se suministran a los destinos insights fundamentales sobre su imagen digital, así como la notoriedad, atributos, experiencia del cliente, stakeholders, distribución por mercados y posicionamiento.

Esta información es esencial para conocer la opinión y percepción de los turistas, tanto de visitantes actuales como potenciales, y aporta a los destinos datos fundamentales para la toma de decisiones, estratégicas y tácticas (campañas de marketing, acciones de comunicación)

Los informes de reputación online y social listening permiten dar respuesta a preguntas como:

• ¿Cuál es la notoriedad del destino turístico?
• ¿Cuál es la experiencia y grado de satisfacción de los visitantes?
• ¿Quiénes están hablando sobre el destino? ¿Qué usuarios lideran la conversación (influencers)?
• ¿Con qué atributos reputacionales se asocia a la marca turística?
• ¿Cómo se posiciona el destino frente a otros destinos competidores?

La solución IA LISTENING permite a los destinos turísticos conocer cómo los principales modelos de inteligencia artificial describen, recomiendan y posicionan al destino ante los viajeros. Dado que asistentes como ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity o DeepSeek influyen cada vez más en la inspiración y planificación de viajes, esta metodología proporciona una visión precisa y actualizada del papel que ocupa el destino en estos entornos digitales.

La solución analiza qué información utilizan los asistentes de IA para responder a preguntas relacionadas con viajes, qué atributos destacan, qué destinos competidores mencionan, cómo ordenan sus recomendaciones y qué narrativa emplean al describir la oferta turística. A partir de estos datos, permite identificar oportunidades de posicionamiento, detectar riesgos reputacionales y comprender cómo la inteligencia artificial contribuye a la toma de decisiones de los visitantes actuales y potenciales.

Esta metodología combina análisis automatizado de grandes volúmenes de respuestas generadas por modelos de IA con interpretación experta, generando insights estratégicos que facilitan la planificación, el marketing y la comunicación.

PROCESO

1. Definición de preguntas clave

2. Evaluación en múltiples modelos de IA

3. Extracción de la información

4. Análisis cualitativo y de sentimiento

5. Score de visibilidad y posicionamiento en IA

¿QUÉ CUESTIONES VAMOS A RESPONDER?

• ¿Cómo describen los principales asistentes de IA al destino turístico?

• ¿Qué atributos, productos y experiencias destacan los modelos de IA al generar sus recomendaciones?

• ¿Qué destinos competidores aparecen mencionados en las respuestas y con qué frecuencia?

• ¿En qué posición aparece el destino cuando un usuario consulta “dónde viajar”, “qué visitar” o “mejores destinos para…”?

VENTAJAS PARA LOS DESTINOS

Anticipación estratégica: detecta cómo la IA influye en la elección de destinos y qué factores emergen en la demanda.

Optimización del posicionamiento: permite mejorar la presencia del destino en asistentes de IA utilizados por millones de usuarios.

Competitividad: identifica fortalezas y oportunidades frente a destinos comparables.

Coherencia narrativa: permite comprender si el relato generado por IA coincide con la estrategia del destino.

Decisiones basadas en datos: aporta información clara y accionable para marketing, comunicación y planificación.

La empresa OK Located que dispone de IA propia ofrece la integración de tecnologías avanzadas para mejorar las experiencias de los visitantes en el Destino, digitalizando la información turística, optimizando la promoción, control de aforos, reconducción de flujos, fomento de la cultura y comercio local.

El asistente conversacional IA, entrenado para recoger y ofrecer información fidedigna del destino, interactúa con las personas de forma natural, multidioma, optimizando la experiencia de usuario. Facilita información relevante de rutas turísticas, museos, recomendaciones de restaurantes, eventos, permitiendo crear itinerarios personalizados culturales, gastronómicos, de compras.

La propuesta IA además equilibra el flujo del turismo en zonas de mayor afluencia y promueve el uso sostenible de los recursos naturales. La solución está basada en un sistema descentralizado que incentiva a los turistas a dirigir sus visitas a las zonas menos visitadas a través de Señalética digital inteligente Beacons y control de aforos.

Se establece interactuación con los ciudadanos y turistas ofreciéndoles soluciones digitales de información del municipio, patrimonio, senderos, agenda cultural, promociones de comercio local y restauración.

La IA generativa y conversacional proporciona gran cantidad de datos en tiempo real para crear modelos predictivos y recomendaciones que mejoren las experiencias de los usuarios. Por ejemplo, puede analizar datos sobre visitas anteriores y preferencias para recomendar actividades, restaurantes o atracciones.

El Big Data que genera permiten la recopilación y el procesamiento de datos sobre el comportamiento de los visitantes, incluidos los patrones de movimiento, el tiempo que pasan en lugares específicos, los datos demográficos y de procedencia. Estos datos se pueden utilizar para optimizar los servicios, así como para desarrollar campañas de marketing que aumenten la participación y satisfacción de los visitantes, ayuda a predecir cuándo habrá más afluencia de visitantes.

Mediante la colaboración público privada se hace realidad la transformación digital de los destinos, utilizando tecnologías como el Internet de las cosas IOT, Bluetooth, Inteligencia artificial IA y Big Data para crear destinos turísticos dinámicos, interactivos, sostenibles y accesibles.