El kiosco o punto de información proporcionará a los visitantes una experiencia interactiva y enriquecedora.

El kiosco estará equipado con un sistema de recopilación de datos estadísticos de uso. Esto nos permitirá obtener información valiosa sobre la cantidad de visitas al kiosco, las consultas realizadas por los turistas y los servicios más solicitados. Estos datos nos ayudarán a comprender mejor las necesidades y preferencias de nuestros visitantes, lo que a su vez nos permitirá mejorar continuamente la experiencia turística y adaptar nuestras ofertas de manera más efectiva.

Además, el kiosco estará diseñado teniendo en cuenta la accesibilidad para personas con sillas de ruedas. Se garantizará que la pantalla y los controles del kiosco estén ubicados a una altura adecuada y sean accesibles para todas las personas. Esto asegurará que todos los visitantes, sin importar sus capacidades físicas, puedan disfrutar plenamente de la información y las funcionalidades del mismo.

Por otro lado, el kiosco contará con un sistema de cartelería digital para la publicación de eventos y actividades, mediante esta función, podremos mantener a los visitantes informados sobre los eventos especiales, festivales, exposiciones y otras actividades que se llevarán a cabo durante su estancia.

El kiosco de información táctil también contará con características de resistencia y durabilidad adecuadas para su instalación en exteriores. Estará diseñado con materiales robustos y resistentes a las condiciones climáticas adversas, garantizando su funcionamiento óptimo durante todo el año.

Los kioscos modelo STRAAT FLOOR de exterior (tanto de pared como de fijación al suelo) reúnen notables cualidades en lo referente a seguridad y aislamiento:

• Cerraduras de seguridad.
• Sistema eléctrico con protección frente a derivaciones eléctricas, cortocircuitos y sobretensiones.
• Sistema de ventilación interno con filtros (y con aire acondicionado opcional).
• Aislamiento mediante juntas de gomas para evitar la entrada de agua.
• Software de contenidos.

STRAAT FLOOR dispone de una aplicación denominada INFOTOURIST OFFICE, que cuenta con un módulo para diseño, edición, configuración, realización y gestión de contenidos. La presentación de esos contenidos no es la propia de una página web, sino la de un punto de información, lo que facilita que el usuario pueda navegar cómodamente por las diferentes opciones del menú.

El Laboratorio de Contenidos constituye una solución avanzada para la producción estratégica de contenidos turísticos, orientada a reforzar la identidad del destino y optimizar su posicionamiento en el ecosistema digital. El servicio integra la creación de vídeos promocionales, microcontenidos, reportajes temáticos, recursos inmersivos, piezas para redes sociales y materiales adaptados a campañas multiformato, garantizando coherencia narrativa y consistencia visual en todos los canales.

La metodología se sustenta en un enfoque profesional basado en análisis de audiencias, planificación editorial estratégica, diseño de narrativas digitales, técnicas de storytelling de alto impacto y criterios de accesibilidad universal. Cada pieza se desarrolla bajo estándares de calidad alineados con las mejores prácticas del sector y orientados a maximizar su visibilidad, engagement y contribución al posicionamiento de marca.

La solución permite profesionalizar la comunicación turística mediante procesos estructurados de producción, control de calidad y optimización digital. Favorece la consolidación de una marca de destino robusta y coherente, proporcionando contenidos de alto valor para distintos objetivos estratégicos: promoción turística, interpretación del patrimonio, sensibilización, dinamización sociocultural y proyección exterior del territorio.

El resultado es un entorno de generación de contenidos escalable, eficiente y orientado a datos, capaz de responder a las necesidades de destinos que buscan elevar su competitividad mediante una comunicación de alto nivel, alineada con los criterios y estándares promovidos por la Red DTI.

LinkSense es una Plataforma Inteligente diseñada para centralizar, conectar y analizar de forma automática todas las fuentes de datos del territorio, permitiendo a los destinos disponer de una visión unificada y fiable para la toma de decisiones ágil, anticipada y basada en evidencia. La solución integra información procedente de turismo, movilidad, sostenibilidad, sensórica, gestión interna, redes sociales, vivienda turística, incidencias y otros sistemas municipales, ofreciendo un entorno transversal que elimina silos y favorece la gobernanza del dato.

La plataforma incorpora servicios inteligentes basados en IA que simplifican el acceso a la información y automatizan procesos clave. Su módulo Intelligence permite cruzar fuentes de datos, generar insights y visualizar tendencias estratégicas. Dora, el asistente conversacional, facilita la consulta y el análisis mediante lenguaje natural, proporcionando respuestas, recomendaciones y análisis personalizados sin necesidad de conocimientos técnicos. El servicio Reports genera informes ejecutivos automáticos y listos para presentar, mientras que Alerts identifica desviaciones, predice escenarios futuros y envía notificaciones configurables para una gestión proactiva. Además, el Portal Open Data impulsa la transparencia y la innovación abierta mediante la publicación segura y controlada de datos del destino.

Beneficios para el destino

• Gobernanza del dato: visión unificada y fiable del territorio.

• Agilidad en la toma de decisiones gracias a análisis avanzados y predicciones.

• Transversalidad entre departamentos.

• Ahorro de tiempo al centralizar y automatizar procesos.

• Alertas tempranas para anticiparse a incidencias.

• Mayor transparencia y colaboración gracias al portal open data.

• Compatibilidad con cualquier plataforma municipal.

Cumple las normas UNE-178104, UNE-178503, UNE-178511 y cuenta con el certificado del ENS nivel medio.

LOOKISH SPAIN es la primera aplicación guía turística en realidad virtual del mundo, utilizando tecnología 360, que además incluye mapa interactivo.

Programada según la norma UNE 178508 Modelo de aplicaciones (apps) de Destino Turístico para dispositivos móviles.

La aplicación, que apenas ocupa 10MB, se descarga en menos de dos minutos y proporciona toda la información necesaria de cualquier destino y sus negocios turísticos.

Está disponible para cualquier plataforma móvil, iOS y Android. Los tours que se incluyen son compatibles con gafas de realidad virtual. Además, todos los audiovisuales están creados por sus fotógrafos especializados en realidad virtual.

La app permite crear rutas eficientes eligiendo los puntos a visitar e incluso enlaces para reservar y comprar entradas del punto o negocio turístico. Asimismo, durante el viaje funciona como guía a través de Google Maps y permite opinar al usuario sobre su experiencia y compartirla en cualquier red social, mensajería o a través de correo electrónico.

El servicio de adaptar o diseñar manuales de señalización inclusivos para exteriores o interiores es una iniciativa muy novedosa que puede unificar la imagen de la institución de manera accesible.

Engloba los últimos criterios en normativa aplicada a los Recursos Gráficos Generales, así como todos los conocimientos del proveedor a lo largo de su experiencia. Además, incorpora criterios específicos que abarcan desde la correcta utilización de pictogramas y su coherencia gráfica, hasta pautas de ubicación, legibilidad y convivencia con sistemas de señalización inteligente, un recurso cada vez más presente en destinos turísticos y espacios públicos avanzados.

Tener un manual de señalización inclusiva, ayuda no solo a la ciudadanía en su día a día, por sus conceptos básicos en diseño para todas las personas, sino también al personal técnico a implementar soluciones accesibles de manera adecuada y mantenerlas o adecuarlas en renovaciones o procesos de mantenimiento.

Los objetivos principales son facilitar la recepción y percepción de información, así como ayudar a comprender los conceptos básicos de la accesibilidad, logrando ahorrar tiempo y costes de implementación a través de un manual experto. También sirve como apoyo para concienciar de la importancia de hacer nuestro medio accesible para todas las personas.

Map’s Voice es un mapa digital accesible que facilita la comprensión y orientación en cualquier espacio (turístico, natural, cultural, urbano o administrativo), ayudando a que cada visitante avance con seguridad y confianza. Organiza rutas, itinerarios y recursos geolocalizados de manera clara y fácil de entender, siguiendo principios de diseño inclusivo y turismo accesible.

Con un código QR o enlace, sin necesidad de instalar aplicaciones, cualquier persona puede acceder al mapa. La información se presenta en formatos accesibles: lectura visual, audio, lengua de signos y lectura fácil, disponible en varios idiomas, incluidas lenguas cooficiales.

Características principales

• Acceso fácil y multiperfil: QR o enlace directo, sin apps adicionales; útil para familias, personas mayores y visitantes con necesidades específicas.
• Información clara del recorrido: trazado, características del terreno, puntos de apoyo y accesibilidad de cada tramo.
• Versatilidad de espacios: integra rutas turísticas, senderos naturales, itinerarios culturales, espacios urbanos y edificios administrativos.
• Actualización centralizada: cambios inmediatos en todos los soportes (web, atriles, folletos, planos físicos) sin alterar el QR.
• Optimización del QR: funciona a distancia, con poca luz, sobre superficies curvas o irregulares y con cámaras de menor calidad.
• Geolocalización precisa: asegura que cada recurso coincida con su ubicación real en el mapa.
• Estadísticas de uso: analiza consultas, idiomas y momentos de mayor interacción para mejorar la orientación.
• Sostenibilidad y eficiencia: añade información accesible sin necesidad de modificar señalización física ni generar obras.
• Herramienta transversal: útil para administraciones públicas, destinos turísticos, gestores de espacios naturales y redes culturales, mejorando la comprensión y el recorrido de cualquier espacio.

Eurecat ofrece soluciones tecnológicas avanzadas para evaluar las emociones de los usuarios asistentes a un evento en vivo, permitiendo, así, evaluar la experiencia del asistente en las varias actividades disponibles i permitir al organizador mejorar dicha experiencia.

La tecnología para la medición se realiza mediante dispositivos wearable que se usarán para el registro concurrente de la actividad cardiaca y electrodermal. Estos datos se someten a procesos estadísticos para obtener un mapa emocional de las diferentes zonas incluidas en el recorrido de los participantes, o la observación de la sincronización de respuestas entre participantes como medida de engagement, entre otros usos.

El Phygital Marketing de Proximidad abre canales de comunicación como WhatsApp, email y SMS para interactuar con ciudadanos y turistas mediante mensajes de proximidad, sin necesidad de instalar una aplicación. Sin embargo, el sistema es también compatible con mensajes push a través de apps, sitios web o pantallas públicas. Esto permite enviar mensajes directamente cuando el usuario está en una zona de interés específica (calles, playas, monumentos, etc.), aumentando la efectividad y evitando molestias innecesarias.

Este sistema analiza automáticamente el impacto de las campañas de comunicación y permite personalizar el mensaje según el perfil, preferencias, hábitos e intereses del usuario, adaptándose a sus movimientos. Así, se pueden enviar información, alertas, comunicaciones, encuestas y ofertas según las necesidades de cada persona.

A diferencia de un CRM estándar o chatbot de WhatsApp, este sistema ofrece una personalización más avanzada, ya que puede integrarse con aplicaciones móviles sin necesidad de activar Bluetooth para iBeacon, alcanzando casi el 100% de los usuarios.
Además, el sistema es compatible con otras soluciones Phygital de Seeketing, integrando canales físicos y online en función de variables como el tipo de usuario (ciudadano, turista, excursionista), zonas visitadas, horarios y frecuencia de visitas, y puede segmentar por datos demográficos, idioma y género. Esto permite construir una identidad de marca que conecta a turistas y ciudadanos con el destino, brindando una experiencia relevante, distintiva y sostenible.

Este sistema digitaliza también los principales folletos informativos de los destinos, aplicando nuevos diseños en portadas y contraportadas, así cómo cualquier material gráfico requerido. Sumado a campañas segmentadas en redes sociales y experiencias de gamificación, se transforma la interacción del usuario en un aprendizaje entretenido y envolvente, en línea con las mecánicas de los videojuegos.

Para aprovechar al máximo el potencial turístico de un destino, es esencial contar con una estrategia de marketing y comunicación sólida.

Esto incluye el desarrollo de una marca reconocible, la creación de contenido atractivo, la optimización de los canales sociales y la colaboración con influencers y medios de comunicación.

A través de la elaboración de estrategias turísticas integrales en medios digitales y offline y del diseño gráfico de campañas publicitarias creativas, se logra que los destinos mejoren su posicionamiento y consigan atraer un perfil de turista de calidad, que repercuta de forma sostenible y positiva en el territorio y también económicamente en el tejido empresarial local.

Y es gracias a la comunicación donde el destino tiene la capacidad absoluta de destacar entre sus posibles competidores mediante una gestión profesional de los medios digitales. Una comunicación positiva, efectiva y adaptada a los nuevos tiempos y a las últimas tendencias que permite aumentar el engagement entre los visitantes y el destino.

En Sien Consulting saben que no existen fórmulas mágicas para alcanzar el éxito, pero sí formas inteligentes, sostenibles y digitales que pueden ayudar a conseguir los objetivos de los destinos.

Solución que ofrece las herramientas tecnológicas necesarias para afrontar el proceso estratégico de transformación digital de un ecosistema empresarial turístico. Producto orientado a líderes de ecosistemas comerciales (asociaciones, ayuntamientos, gobiernos y grandes empresas interesados en apoyar la transformación digital de los miembros de su comunidad en el ámbito de este sector).

Se trata de un software transversal y aglutinador que permite reproducir un ecosistema comercial en Internet que sea un fiel reflejo de la realidad, manteniendo las realidades existentes y diferentes estrategias comerciales en Internet.

En dicho sentido, el proyecto para la transformación digital se diseña con el objetivo de poner a disposición comercios y sus diferentes tipos de agrupaciones (asociaciones, mercados, etc…) tecnología óptima para afrontar su proceso de transformación digital de una forma ordenada y eficiente. La plataforma permite que todos los comercios que así lo deseen puedan darse de alta, informar de la agrupación o agrupaciones a las que pertenecen y abordar un proyecto llave en mano de digitalización permitiendo también la venta online agrupada de sus productos.

La plataforma cuenta con un hub de integración tecnológica con diferentes plataformas de reparto y última milla que dotan a los comercios de una omnicanalidad comercial de alto valor añadido y unos servicios de reparto ultraeficientes. La plataforma está concebida y desarrollada para incorporar nuevas funcionalidades dentro del ámbito del comercio electrónico gracias tanto al diseño de su arquitectura como de las tecnologías en las que se apoya.

Se trata de una solución Saas para escalar negocios multivendedor y marketplaces. Posibilidad de publicación de productos y servicios ilimitados. Personalización tanto de sitio web como de Back-office. Hablamos de un producto llave en mano, con servidores y mantenimiento incluido, seguro y 100% responsive. Dispone de herramientas de comunicación y optimización SEO.