La planificación estratégica es un eje fundamental en los destinos turísticos, por ello desarrollan planes que conformen la hoja de ruta a seguir en el corto y medio plazo con objetivos e hitos concretos y medibles. En cada proyecto estudian a fondo la esencia del territorio para elaborar el diagnóstico, estrategia, plan de acción y sistema de seguimiento acorde a sus necesidades. La participación de los agentes directos e indirectos, el estudio en profundidad de las potencialidades y la alineación con la Agenda 2030 y con los Objetivos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España son ejes fundamentales en la realización de estos proyectos.

Se trata de proyectos con objetivos de incremento de la competitividad del sector empresarial y público, mejora de la experiencia del visitante y de la calidad de vida de los residentes.

• Planes Estratégicos de Turismo, identificando la situación de partida y caracterización del destino y elaborando una estrategia de acción, con el objetivo de la potenciación del mismo.

Tokyo the Robot es un robot social humanoide dotado de Inteligencia Artificial muy completo, diseñado para recibir turistas y automatizar mejorar la eficiencia y productividad de la oficina de turismo.

Optimiza tecnológicamente la recepción, personaliza y automatiza gracias:

• 𝗥𝗲𝗰𝗼𝗻𝗼𝗰𝗶𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗳𝗮𝗰𝗶𝗮𝗹 y lectura de pulseras y tarjetas RFID.
• 𝗖𝗵𝗲𝗰𝗸 𝗶𝗻 y 𝗰𝗵𝗲𝗰𝗸 𝗼𝘂𝘁 automatizados para turistas y empleados.
• 𝗣𝘂𝗻𝘁𝗼 𝗱𝗲 𝗶𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 interactivo y fácil de usar.
• 𝗔𝗹𝗲𝗿𝘁𝗮𝘀 𝗱𝗲 𝘀𝗲𝗴𝘂𝗿𝗶𝗱𝗮𝗱 y accesos VIP exclusivos.
• 𝗣𝗮𝗻𝘁𝗮𝗹𝗹𝗮 𝘁𝗮́𝗰𝘁𝗶𝗹 personalizable con contenido multimedia.
• 𝗗𝗶𝗮́𝗹𝗼𝗴𝗼𝘀 𝗺𝘂𝗹𝘁𝗶𝗹𝗶𝗻𝗴𝘂̈𝗲𝘀 para una atención global.

Tokyo the Robot cuenta con software para trabajar en todo tipo de recepciones, oficinas de turismo, casas de la cultura y una gran variedad de puntos de información.

Con más de 20 años de experiencia, Visitas Virtuales propone una forma de revolucionar el sector de la tecnología y el turismo. A través de una experiencia personalizada e hiperrealista, el usuario podrá navegar por el espacio, conociendo toda clase de datos acerca de la ciudad. Sirve como herramienta para digitalizar la cultura y con recreaciones 3d poder promocionar y difundir el valor patrimonial de las ciudades.

También implementa el uso de un avatar creado con metahuman vinculado a chatgpt, con el que el usuario interactúa en tiempo real, en lugar de obtener respuestas pregrabadas, se trabajará con inteligencia artificial para dar respuestas a las necesidades del cliente, aportando información acerca de la ciudad 24 horas al día y en varios idiomas. Explorar una ciudad  recorriendo sus calles, proporciona una experiencia más envolvente e inmersiva de tal forma que viva la experiencia como si realmente estuviera alli.

Es un escenario donde, a través de la simulación y el análisis de los datos proporcionados por la visita virtual del turista, se pueden derivar soluciones reales. Convertirse en un lugar donde se puedan explorar eventos, costumbres populares, procesos productivos autóctonos. Cumplir con los ODS, generar una forma de turismo accesible para toda clase de usuarios, sin barreras económicas o de movilidad, además de promover una forma de turismo sostenible. Fomentar la colaboración pública-privada y acercar la digitalización a  museos, empresas de restauración, tiendas, lugares de ocio, hoteles, entre otros, para ofrecer sus productos y servicios de manera virtual y luego permitir a los usuarios obtenerlos en el mundo real. En el gemelo, el usuario podrá elegir entre varias rutas según sus intereses permitiendo elaborar rutas personalizadas. Usar el gemelo para promover  la cultura de la zona, disfrutar de la experiencia previaje, durante y postviaje. El usuario estará acompañado de avatares guía y personajes históricos a modo de NPC (Non Playable Character).

El equipo de Puntodis, a través de su amplia experiencia, es capaz de desarrollar un plan estratégico adaptado a las necesidades de cualquier destino para lograr un entorno completamente accesible, además de ayudar a implementarlo en su fase posterior.

La virtualización implica la transformación de algo real en un elemento digital mediante modelado 3D. Puede mostrar la arquitectura con gran detalle, sirviendo de buena presentación y gran atractivo a los visitantes. Podría considerarse una visita virtual al propio monumento con una perspectiva de 360º.

Estos archivos pueden ser añadidos a diferentes entornos web mediante galerías digitales 3D.

Mediante la tecnología más avanzada, llegan a conseguir un prototipo resistente para poder ser tocado con seguridad y sobre soportes accesibles totalmente personalizados.

Además, es combinable con otros servicios cómo Map´s Voice o Museum´s Voice para completar la oferta de información en variedad de formatos alternativos atractivos.

Map´s Voice es un servicio web inclusivo que permite difundir y facilitar a todas las personas información relevante y ampliada acerca de cualquier servicio, producto, recorridos en interior o exterior, y sus diferentes lugares de interés. Desde el itinerario de un autobús, senderos naturales, a la digitalización de folletos y guías.

• Fácil acceso y difusión. A través de código QR o enlace, sin necesidad de Apps.
• Accesibilidad Universal: Acceso a la información leída, en audio, lengua de signos y/l lectura fácil.
• Geolocalización de los recursos ubicados en ruta.
• Múltiples combinaciones de contenido con planos tacto-visuales y diseños 3D.
• Hasta en 14 idiomas
• Estadísticas de uso e interpretación de datos.
• Compatible con cualquier dispositivo (Android e IOS)
• Facilita la consecución de Objetivos del Desarrollo Sostenible 2030
• Actualización en tiempo real

Con Map´s Voice ofrecerá todo tipo de información de manera inclusiva con la posibilidad de combinarlo con planos tacto-visuales.

Chef’s Voice es una herramienta web que permite la digitalización y difusión del sector gastronómico, sin olvidar la Accesibilidad Universal.

A través de la creación de redes de establecimientos el destino puede difundirlos y promocionarlos  en varios idiomas y garantiza a los visitantes una alternativa digital, sostenible, segura y accesible para todos.

Cada establecimiento tiene su propio QR o enlace de acceso, cuya actividad es supervisada periódicamente a través de la elaboración de informes estadísticos con patrones de uso.

Características de la herramienta:

• Geolocalización
• Hasta 14 idiomas
• Accesibilidad Universal. Contenidos para leer y escuchar
• Acceso sencillo sin publicidad y seguro
• Información y filtro de alérgenos
• Fácil autogestión desde cualquier dispositivo
• Ventas gracias a la pasarela de pedidos y encargos ( opcional y gratuito)
• Variedad de diseños
• Fácil difusión en RRSS y otros soportes de promoción

Chef’s Voice, es una herramienta que fomenta la Accesibilidad universal y su gestión favoreciendo así la competitividad del destino.

El servicio de adaptar o diseñar manuales de señalización inclusivos para exteriores o interiores es una iniciativa muy novedosa que puede unificar la imagen de la institución de manera accesible.

Engloba los últimos criterios en normativa aplicada a los Recursos Gráficos Generales, así como todos los conocimientos del proveedor a lo largo de su experiencia.

Tener un manual de señalización inclusiva, ayuda no solo a la ciudadanía en su día a día, por sus conceptos básicos en diseño para todas las personas, sino también al personal técnico a implementar soluciones accesibles de manera adecuada y mantenerlas o adecuarlas en renovaciones o procesos de mantenimiento.

Los objetivos principales son facilitar la recepción y percepción de información, así como ayudar a comprender los conceptos básicos de la accesibilidad, logrando ahorrar tiempo y costes de implementación a través de un manual experto. También sirve como apoyo para concienciar de la importancia de hacer nuestro medio accesible para todas las personas.

Los documentos en formato PDF necesitan visualizarse con programas externos diferentes a los navegadores web. Por tanto, es necesario asegurar que este tipo de documentos, que tienen su propia interfaz, sigan siendo utilizables. Por ejemplo, tiene que ser posible manejarlos de forma independiente del tipo de dispositivo y deben ser compatibles con productos de apoyo como los lectores de pantalla.

Los principales aspectos de accesibilidad tratados en los documentos PDF están orientados hacia las personas con dificultades de visión. Sin embargo, hay que tener en cuenta que existen también dificultades auditivas, motrices o cognitivas, que serán menores si aplicamos criterios de accesibilidad y diseño para todos en el momento de su creación o adaptación.

Aplicación móvil orientada a informar al usuario de temas de su interés relacionados con la ciudad y su entorno.

Varios perfiles en función de los intereses: ciudadano o turista.

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS:

• Servicios médicos y de farmacias.
• Servicios de transporte público del municipio.
• Agenda clasificada por temática, con posibilidad de suscripción a los temas de interés.
• Oferta de comercio. Canal de comunicación entre el comerciante y el usuario de la aplicación.
• Puntos de interés turísticos.
• Plazas de aparcamiento disponibles y guiado a las mismas.
• Parámetros ambientales.
• Estado del tráfico.
• Noticias sobre estas municipales.
• Guiado por la ciudad mediante códigos QR.
• Datos de la sensórica Smart City desplegada en el municipio.

ESCENARIOS DE USO Y APLICACIÓN DE LA SOLUCIÓN:

• Cuestionario de recogida de información.
• Multiidioma.
• Notificaciones asíncronas.
• Integración con otras aplicaciones disponibles en el municipio.
• Recopilación de estadísticas de uso de la aplicación por parte de los usuarios.
• Disponible tanto para Android como para IOS.

La Plataforma WEB de Gestión BeePark integra la información de los servicios de movilidad gestionados en el municipio para proporcionar al conjunto de agentes implicados (administración y ciudadano) una solución global de gestión y visualización de los diferentes servicios municipales. La plataforma permite, entre otros posibles verticales de movilidad, la gestión de estaciones de carga para vehículos eléctricos, siendo la solución global de gestión y visualización de los diferentes parámetros de los puntos de recarga.

CARACTERÍSTICAS:

• Sistema Integral Centralizado, que facilita el tratamiento y control de los servicios e infraestructuras de movilidad de la ciudad.
• Permite al personal técnico y a los operadores de la explotación realizar una gestión eficiente para el seguimiento y control en función del rol y actividades que tenga asignadas.
• Panel de control: indicadores de resultados en tiempo real con posibilidad de visualización directa, clara y fácilmente interpretable. 
• Estadísticas: representación gráfica y cartográfica.
• Toma de decisiones en el marco de las políticas del estacionamiento.

ESCENARIOS DE USO Y APLICACIÓN DE LA SOLUCIÓN:

• Módulo Business Intelligence: 
  • Conocer la evolución del negocio.
  • Comparar los datos reales con respecto a sus previsiones iniciales.
  • Evaluar políticas de seguimiento del servicio.
  • Proponer medidas correctoras.
  • Guiar en la formulación de propuestas de cambio.
  • Generación de Informes de Servicio.
• Servicios técnicos de operación de mantenimiento y recaudación: herramientas de planificación, indicadores de seguimiento en tiempo real e indicadores de calidad del servicio.
• Proceso de introducción de datos orientado a autocontrol según modelo BPM – Business Process Management.

ESCENARIOS DE USO Y APLICACIÓN DE LA SOLUCIÓN:

• Gestión remota y centralizada de recintos acotados, tanto parkings en superficie como subterráneos.
• Control de accesos a casco histórico de municipios.
• Integrable con distintos fabricantes de maquinaria de barreras automáticas para vehículos.
• Rápida implantación y despliegue en diferentes tipos de recintos.

El sistema permite modificaciones y ampliaciones a futuro, facilitando la integración con plataformas ciudadanas.