HODEIAN es una herramienta para conocer el flujo y el perfil de los visitantes y sus hábitos de consumo basada en el análisis de datos. Su objetivo es ser una ayuda en la toma de decisiones para los gestores público/privados del turismo, los recursos turísticos y cualquier establecimiento comercial que pueda estar relacionado con el turismo. HODEIAN analiza datos de diversas fuentes:

1. Sistema de monitorización del gasto en establecimientos comerciales del territorio.

A partir de datos agregados y anonimizados de transacciones realizadas con tarjetas y TPVs (datáfonos) de una entidad bancaria, se analizan los hábitos de consumo a partir del municipio donde se realiza el gasto, el origen del consumidor y la categoría del gasto.

2. Sistema de seguimiento de los movimientos de los visitantes (turistas y excursionistas) a través de operadoras de telefonía móvil.

Permite conocer el perfil del visitante y su movilidad dentro del territorio analizado. En especial, permite cuantificar el número de excursionistas que visitan una zona y el lugar donde han pernoctado (fuera de esa zona).

3. Sistema de conteo de personas a través de sensores

Posibilita conocer los tránsitos y los flujos de personas en una zona concreta a lo largo del tiempo. Permite analizar el impacto de eventos realizados y permite identificar situaciones y momentos de sobresaturación que necesitan algún tipo de actuación.

3. Estadísticas Oficiales

Se analizan los datos de la Encuesta de Establecimientos Turísticos Receptores realizada por EUSTAT en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Euskadi.

3. Otras fuentes de la Administración pública

Se introducen los datos de otros Departamentos de la Administración que son de interés para el dominio del Turismo.

Especializada en servicios de inteligencia de datos, Mabrian ofrece un panel modular que permite acceder a un centro de monitorización holístico que rastrea, mide y lleva a cabo análisis cruzados del ciclo completo de los viajeros, incluyendo variables como conectividad aérea y demanda, alojamiento hotelero y alquileres vacacionales, análisis del sentimiento e impulsores de la demanda, patrones y comportamiento de gasto, movilidad y sostenibilidad.

Actualmente, Mabrian está presente en más de 40 países, atendiendo las necesidades de la industria turística, empresas, entidades y organismos públicos, oficinas de gestión de destinos en todos los niveles (nacional, regional, local), cadenas hoteleras y empresas de transporte, hasta firmas de consultoría relacionadas con el turismo (marketing, promoción, estrategia, inversión, etc.), proporcionando información y conocimiento actualizados, contextualizados, predictivos y de alcance para el desarrollo estratégico y empresarial, así como para la toma de decisiones y la formulación de medidas y políticas turísticas.

TravelgateX proporciona una solución integral y fácil de usar para consolidar información turística en una única herramienta. Esta información abarca aspectos como la demanda turística, el origen de los visitantes, reservas y cancelaciones, las preferencias de los viajeros, la oferta de alojamiento en hoteles, la fecha de llegada y partida, así como datos sobre precios y duración de las estancias. 

El objetivo de estos indicadores es ayudar a los destinos turísticos a anticiparse y fundamentar tanto sus decisiones estratégicas como tácticas en datos objetivos, lo que les permitirá desarrollar su gestión de manera sostenible y progresiva.

Beneficios:

– Acceso a una amplia variedad de oportunidades y destinos de viaje.

– Permite anticiparse a las tendencias del mercado y tomar decisiones estratégicas y tácticas basadas en datos, lo que resulta en una gestión más eficiente y sostenible.

-Fuente primaria de datos:  generados a través de la propia plataforma entre las transacciones realizadas por diferentes agentes del sector (bancos de camas, touroperadores, agencias de viajes online, etc) y consolidados en una sola herramienta. Facilita el análisis y la comprensión de la situación turística, lo que mejora la toma de decisiones.

– Ayuda a optimizar la gestión de recursos y servicios turísticos al ofrecer una visión completa y detallada de la demanda, el comportamiento de los visitantes y la oferta de alojamiento, entre otros aspectos.

Usos:

– Optimización de la oferta de servicios de viaje.

– Mejora de la eficacia de las campañas de marketing del destino en cuestión.

– Análisis de demanda para la toma de decisiones estratégicas

– Impacto turístico: conoce de primera mano el perfil del turista en los destinos

– Marketing y promoción turística

Plataforma global de turismo digital (WebApp, App y API) creada por Sismotur para gestionar, difundir y distribuir datos turísticos, implantada en Destinos de España, Portugal y Chile que colaboran para compartir casos de éxito y el desarrollo conjunto de su evolución.

Inventrip dispone de una tecnología que permite establecer redes de datos jerarquizadas con diferentes niveles de integración (temática, administrativa, etc.) Inventrip cuenta ya con información de más de 230 Destinos y 50.000 recursos turísticos con datos estructurados y normalizados.

Inventrip permite gestionar en cloud los principales conectores digitales IoT (QR dinámico, chips NFC, Beacon y Geofence) para enviar al móvil del turista información digital en todo momento y según sea su localización, en particular a través de la señalización turística inteligente.

A través de los gestores cloud de Inventrip, el gestor del Destino puede publicar la información de sus recursos, rutas, eventos, senderos, ciclovías, mapas, para su visualización con un nuevo diseño muy moderno de la WebApp y App Inventrip en 16 idiomas.

La plataforma Inventrip integra soluciones de otros proveedores tecnológicos para la reserva de actividades turísticas, miradores turísticos digitales de alta resolución y visitas virtuales. El servicio Inventrip dispone de un servicio cloud específico para su integración en terminales táctiles.

Para promover la interoperabilidad de plataformas y que se puedan distribuir los datos turísticos es necesario un lenguaje común. En turismo esto se traduce en el cumplimiento de la Norma UNE 178503 de Semántica de Destinos Turísticos Inteligentes. Sismotur ha participado en su redacción y en la elaboración del manual de buenas prácticas, y es coordinador para la definición de la norma ISO /AWI 20525.

La plataforma Inventrip gestiona datos según la mencionada norma y los distribuye de manera eficiente con la API Inventrip.

Easy Tour es una plataforma de turismo inclusivo impulsada diseñada para facilitar el acceso a rutas, espacios culturales y actividades de ocio a personas mayores y personas con movilidad reducida. Esta solución integra la oferta turística accesible en una única aplicación web y móvil, apostando por un modelo más justo, sostenible, conectado y accesible.

Easy Tour es más que una aplicación: es una herramienta colaborativa e interoperable que conecta en un único entorno digital toda la oferta de turismo inclusivo. Municipios, empresas e instituciones pueden dar de alta sus rutas, actividades y espacios accesibles, contribuyendo así a un modelo turístico más sostenible y justo.

Esta solución promueve un turismo accesible y seguro, ofreciendo:

• Geolocalización de rutas adaptadas: Encuentra los mejores recorridos según tu localización y necesidades.
• Información en tiempo real: Accede a datos actualizados sobre accesibilidad, estado de rutas y puntos de interés.
• Realidad aumentada: Mejora tu experiencia con contenidos enriquecidos e interactivos en el recorrido.
• Acceso a métricas sobre acceso a destinos
• Diseño universal: Un enfoque centrado en el envejecimiento activo y el turismo inclusivo.

Solución integral para destinos turísticos de España. Preparado para dar respuesta a destinos de naturaleza diversa:

• Ayuntamiento. Pequeño – Mediano – Grande.
• Patronatos de Turismo.
• Diputaciones.
• Gobiernos Autonómicos.
• Otras Entidades: Grupos de Acción Local, Mancomunidades de Municipios, etc.

Características destacadas:

• Gestión centralizada.
• Promoción multicanal.
• Modular y escalable.
• Instalación. SaaS y On Premise.

Herramientas y servicios que incorpora el ecosistema tecnológico eVisitar:

• Plataforma web de turismo. Front-End y Back-End. También para entornos multiportal o multisite.
• Portales web temáticos. Turismo familiar, MICE, cultura, comercio, etc.
• Extranet para empresas turísticas del destino.
• Panel de gestión para la gobernanza integral de destinos.
• App Turísticas y especializados en la virtualización de la señalización de rutas. Funcionamiento Offline y OnLine.
• Oficina Virtual de Turismo. Pionera e innovadora. La evolución tecnológica de las oficinas de turismo de España.
• Modelo propositivo.
• Herramienta CRM para la gobernanza del destino.
• Herramienta DAM para la gestión de activos digitales.
• Herramienta ECM para gestión documental.
• Analítica descriptiva y predictiva.
• ChatBot. Asistentes virtuales con IA integrada.
• Contenidos Inmersivos. Realidad Aumentada, fotografía y vídeo 360º, modelizados 3D, recreaciones virtuales, drones, etc.

URBIM es una plataforma PAAS (Platform As A Service) que integra modelos tridimensionales (BIM), con datos de distintas fuentes, para una gestión y toma de decisiones óptimas, convirtiéndolos en gemelos digitales. 

Urbim gira en torno a 4 pilares fundamentales: 

• Integradora: Permite centralizar toda la información de otros softwares y plataformas, Bases de datos y modelos de datos como GIS y Nubes de puntos. Esta centralización aportará más valor al dato y las decisiones tomadas. 
• Cloud: Es una plataforma web, lo que permite más agilidad y seguridad en el consumo de la información.
• Escalable: Se puede ir añadiendo a medida que lo va necesitando usabilidades e información. 
• Accesible: La información puede ser consumida por cualquier tipo de usuario, de tal forma que el gestor y el turista comparten entorno, pero no visualización. El apoyo de un visor 3D hará más fácil el consumo y comprensión de estos. 

Usar los datos existentes y centralizarlos en un único entorno ayuda a optimizar los procesos y agilizar las acciones, consiguiendo una sostenibilidad del dato.

Actualmente Urbim tiene totalmente funcionales verticales de uso para la gestión de sensórica, mantenimiento, inventariado y turismo.

INFOTOURIST OFFICE es una solución tecnológica diseñada para departamentos de turismo, oficinas turísticas y destinos inteligentes (DTI) que buscan una gestión centralizada y eficiente. Esta herramienta integra CRM, ERP y CMS en una sola plataforma, adaptados específicamente a las necesidades del sector turístico.

Características de INFOTOURIST OFFICE

• Compartir información entre usuarios con acceso autorizado.

• Distribuir contenidos en múltiples canales de comunicación integrados.

• Recoger y analizar datos estadísticos de todas las interacciones.

• Realizar acciones de marketing digital personalizadas.

• Gestionar almacén, productos y ventas desde un único sistema.

• Registrar visitantes y opiniones para mejorar la experiencia turística.

Todo esto controlado desde una única plataforma centralizada, optimizando tiempo, recursos y la experiencia del visitante.

¿Por qué elegir INFOTOURIST OFFICE?

Esta solución todo en uno ofrece funciones avanzadas que combinan las capacidades de un CRM, ERP y CMS, pero adaptadas al turismo. Ideal para:

• Destinos turísticos inteligentes (DTI)

• Ayuntamientos y entidades públicas

• Oficinas de turismo

• Empresas del sector turístico

INFOTOOLS: Revolución en la Atención Turística Digital

La funcionalidad estrella de INFOTOURIST OFFICE es INFOTOOLS, una herramienta innovadora que digitaliza la atención turística. Con ella, los informadores pueden:

• Atender al turista de forma digital, evitando folletos en papel.

• Enviar información turística (rutas, mapas interactivos, encuestas, actividades, empresas, etc.) directamente al smartphone del visitante vía email, SMS, WhatsApp o código QR.

• Registrar datos importantes, como procedencia y demandas de información.

Además, INFOTOOLS permite descentralizar la atención turística, de manera que empresas, entidades y profesionales del sector puedan ofrecer información del destino con contenido siempre actualizado por los responsables del mismo.

Principales Módulos y Funcionalidades de INFOTOURIST OFFICE

• Gestión de contenidos y bases de datos

• CMS integrado para páginas web

• Sistema de encuestas y opinómetro

• Gestión de almacenes y TPV para ventas en la oficina

• Registro y control de visitantes

• Estadísticas avanzadas y analítica de datos

• Canal TV y gestión multimedia

• Gestión de rutas turísticas y puntos de interés

• Gestión de colas (I-turno)

• Administración multiusuario

• Integración con APIs externas y plataformas DTI

• Infotools para atención digital descentralizada

• Inteligencia Artificial para generación de contenidos y traducción automática

• Chatbot con IA para atención al visitante

• Funciones de accesibilidad

• Marketing digital y gestor de agendas

• Área privada para empresas

• Planificador de viajes y tutoriales interactivos

Ventajas Competitivas

• Unificación de procesos turísticos en una sola plataforma.
• Ahorro de tiempo y recursos.
• Atención digital sin contacto.
• Optimización del marketing y la experiencia del visitante.
• Gestión avanzada con IA y automatización

Ayudan a los destinos a mejorar su señalización turística, para hacerla más accesible para todos, tanto digital como físicamente.

Tamaños y tipos de letra, contraste cromático, diseño de las señales, ubicación, digitalización de contenidos, etc., son partes muy importantes en la creación de la señalización turística.

Señalización pensada para todas las personas, también para quienes tienen necesidades de accesibilidad física, visual, auditiva y cognitiva.

Los servicios que ofrecen son:

• Ayuda y Asesoramiento especializado en señalización.
• Diseño de señalética,
• Creación de contenidos digitales inclusivos, es decir, adaptando los contenidos a las necesidades de distintos perfiles de personas con necesidades de accesibilidad. Por ejemplo, implementación de lengua de signos, PDFs accesibles compatibles con lectores de pantalla, Lectura Fácil, diseño fácil, pictogramas, braille, altorrelieve, etc.
• Diseño y colocación de códigos QR siguiendo criterios de Diseño Universal, incluyendo altorrelieve y braille.
• Implantación de sistemas de guiado Navilens.
• Rutas de orientación georreferenciada para personas con discapacidad visual.
• Creación de mapas digitales con rutas turísticas accesibles, sin necesidad de Apps.
• Diseño y creación de planos hápticos, con información y mapas en altorrelieve y braille.

El equipo de Equalitas Accesibilidad le ayuda a señalizar todo de manera fácil, inclusiva y accesible para todos.