En Martural comprenden que la persona viajera rural moderna busca autenticidad y conexión. Por ello, su gestión de redes sociales está diseñada para cumplir con estas expectativas, destacando los atractivos y las historias de cada destino rural.

Contenido y Storytelling:

La empresa construye narrativas que capturan la esencia de cada destino, mostrando exactamente lo que la persona turista rural desea: belleza natural, cultura local y experiencias únicas. La entidad resalta la singularidad de cada lugar, invitando a la exploración y el descubrimiento. Crea relatos que resuenan con los valores y deseos de las personas turistas rurales, fomentando una conexión emocional y promoviendo el turismo responsable.

Estrategias por Red Social:

Facebook e Instagram:

Donde el storytelling visual predomina, el  contenido atractivo  muestra la vida rural y sus encantos, generando interacciones significativas y compartiendo la esencia del destino a través de imágenes y videos cautivadores.

TikTok y YouTube:

Donde los relatos breves y los formatos dinámicos son clave, Martural captura la atención de forma inmediata, mostrando experiencias inmersivas y educativas que invitan a la acción y a la interacción.

Influencers y Colaboraciones:

Martural selecciona cuidadosamente influencers con una auténtica pasión por el turismo rural, cuyas narrativas visuales y verbales ilustren la riqueza y diversidad de los destinos, e incentiven a su audiencia a explorar y vivir estas experiencias por sí mismas.

Con acuerdos bien estructurados, Martural asegura que cada campaña con influencers sea profesional y produzca resultados tangibles.

Capacitación Innovadora:

Martural ofrece formación especializada y personalizada, alineada con lo que la persona turista rural actual busca. Capacita a los actores locales (personal técnico y/o de las empresas), dotándoles de las herramientas necesarias para compartir sus propias historias y destacar en el panorama digital del turismo rural.

Comunidad y Sostenibilidad:

La gestión de Martural en redes sociales se centra en crear una comunidad online que refleje la hospitalidad y riqueza del destino, respondiendo a la demanda de experiencias más personales y conectadas con el lugar.

• Visualización de datos: Trabajos enfocados a la visualización de datos de todo tipo, especialmente los relativos a la información geográfica.
• Desarrollo GIS: Desarrollo de aplicaciones y webs empleando tecnología WebGIS para la representación y análisis de la información totalmente personalizados y evitando SaaS (servicios de suscripción).
• Diseño gráfico de cartografía: Diseño de cartografía personalizada para todo tipo de trabajos editoriales y audiovisuales.
• Señalética y musealización: Desarrollo de proyectos de señalización y musealización potenciando la información mediante el uso de cartografía.
• Consultoría técnica GIS: Consultoría para clientes sobre los Sistemas de información Geográfica y otros elementos geográficos necesarios para los proyectos. Tratamiento de datos y análisis geográficos.

La Plataforma del Dato es una solución avanzada para destinos turísticos que necesitan unificar, analizar y explotar grandes volúmenes de datos provenientes de múltiples fuentes. Su objetivo es ofrecer insights estratégicos que mejoren la planificación, gestión y promoción del destino.

Se caracteriza por:

• Broker semántico: Permite la integración de datos heterogéneos mediante grafos y ontologías para un entendimiento profundo.
• Análisis predictivo: Modelos basados en IA que identifican tendencias y detectan anomalías.
• Dashboards personalizables: Herramientas visuales que simplifican la toma de decisiones.
• Interoperabilidad: Integración fluida con GIS, IoT y plataformas de gestión pública.
• Visualización intuitiva: Presentación de datos en tiempo real con gráficos y mapas.

INFOTOURIST OFFICE es una herramienta diseñada para los departamentos de turismo donde se engloban una serie de aplicaciones que permiten compartir la información entre los usuarios que tienen acceso, la distribuye en los distintos medios de comunicación integrados, recoge datos estadísticos de todos ellos, realiza acciones de marketing digital, permite llevar un control del almacén y los productos y registra datos de los visitantes, así como sus opiniones. Todo ello controlado desde una única plataforma.

Infotourist Office es una solución que integra en una sola plataforma diferentes herramientas realizando funciones de un CRM, ERP y CMS pero adaptados a la gestión de un destino u oficina de turismo.

La nueva herramienta que se ha implementado “INFOTOOLS” es una revolución en la atención turística para las oficinas de turismo. Con INFOTOOLS los informadores tienen la posibilidad de realizar la atención de modo digital y suministrar la información (folletos, recursos turísticos, rutas, encuestas, mapa interactivo, empresas de actividades turísticas…) al smartphone del turista mediante el envío por e-mail, sms, whatsapp o la lectura de un código QR. Junto a esto también pueden registrar la procedencia y demandas de información además de otros datos.

INFOTOOLS es también una herramienta de descentralización de la atención turística. Cualquier empresa, entidad o profesional que esté relacionada con el turismo puede utilizar esta herramienta para informar del destino con la particularidad que siempre será la información que los responsables del destino pongan a disposición de ello.

Las herramientas o módulos más significativos de INFOTOURIST son:

• Gestor de contenidos y de bases de datos.
• CMS vía página web.
• Sistema de encuestas.
• Gestión de multialmacén.
• TPV de venta de productos de la oficina de turismo.
• Registro de visitantes.
• Sistema de estadísticas.
• Sistema de encuestas.
• Opinómetro.
• Canal Tv.
• Gestión de rutas y puntos de interés.
• I-turno o gestión de colas.
• Gestión  multi-almacén con opción a TPV de venta.
• Gestión de puntos de información.
• Sistema avanzado de atención y descentralización de oficinas de turismo.
• Administración de usuarios.
• Integración de Api para integración con plataformas externas de gestión y DTI.
• Infotools. Herramienta de atención y suministro de información digital.
• Inteligencia Artificial en generación de textos y traducción automática.
• Chatbot con IA.
• Accesibilidad.
• Marketing digital.
• Gestor de agendas.
• Área privada para empresas.
• Planificador de viajes.
• Tutoriales.

El kiosco o punto de información proporcionará a los visitantes una experiencia interactiva y enriquecedora.

El kiosco estará equipado con un sistema de recopilación de datos estadísticos de uso. Esto nos permitirá obtener información valiosa sobre la cantidad de visitas al kiosco, las consultas realizadas por los turistas y los servicios más solicitados. Estos datos nos ayudarán a comprender mejor las necesidades y preferencias de nuestros visitantes, lo que a su vez nos permitirá mejorar continuamente la experiencia turística y adaptar nuestras ofertas de manera más efectiva.

Además, el kiosco estará diseñado teniendo en cuenta la accesibilidad para personas con sillas de ruedas. Se garantizará que la pantalla y los controles del kiosco estén ubicados a una altura adecuada y sean accesibles para todas las personas. Esto asegurará que todos los visitantes, sin importar sus capacidades físicas, puedan disfrutar plenamente de la información y las funcionalidades del mismo.

Por otro lado, el kiosco contará con un sistema de cartelería digital para la publicación de eventos y actividades, mediante esta función, podremos mantener a los visitantes informados sobre los eventos especiales, festivales, exposiciones y otras actividades que se llevarán a cabo durante su estancia.

El kiosco de información táctil también contará con características de resistencia y durabilidad adecuadas para su instalación en exteriores. Estará diseñado con materiales robustos y resistentes a las condiciones climáticas adversas, garantizando su funcionamiento óptimo durante todo el año.

Los kioscos modelo STRAAT FLOOR de exterior (tanto de pared como de fijación al suelo) reúnen notables cualidades en lo referente a seguridad y aislamiento:

• Cerraduras de seguridad.
• Sistema eléctrico con protección frente a derivaciones eléctricas, cortocircuitos y sobretensiones.
• Sistema de ventilación interno con filtros (y con aire acondicionado opcional).
• Aislamiento mediante juntas de gomas para evitar la entrada de agua.
• Software de contenidos.

STRAAT FLOOR dispone de una aplicación denominada INFOTOURIST OFFICE, que cuenta con un módulo para diseño, edición, configuración, realización y gestión de contenidos. La presentación de esos contenidos no es la propia de una página web, sino la de un punto de información, lo que facilita que el usuario pueda navegar cómodamente por las diferentes opciones del menú.

INFOTOURIST-NET es una solución SaaS o OnPremise, diseñada para organizaciones turísticas de ámbito territorial que disponen de una Red de Oficinas de Atención.

• Es una plataforma que recoge y analiza las demandas de información, procedencias y las encuestas de toda una red de oficinas.
• Comparte información entre la red para ser facilitada digitalmente a los visitantes.
• Incorpora un módulo de atención digital para suministrar información directamente al smartphone de los visitantes.
• Gráficos y estadísticas en tiempo real y en formato Excel.

Los módulos que incorpora esta solución son:

• Registro de visitante.
• Sistema de gestión de encuestas.
• Gestión y compartir entre los miembros de la red los eventos.
• Gestión y compartir entre los miembros de la red los documentos y folletos.
• Interface de informador turístico para entregar la información de modo digital (email, QR).
• Administración de usuarios y miembros de la red.
• Estadísticas globales y parciales de las atenciones y encuestas de las oficinas de la red.
• Módulos bajo demanda.

Metodología estratégica e innovadora que combina la inteligencia artificial, el análisis de datos y la estrategia para generar resultados tangibles en el sector turístico. Este enfoque está diseñado a medida para cada organización, permitiendo mejorar los procesos y la toma de decisiones sin comprometer los recursos, tiempo o conocimientos técnicos.

• Diagnóstico estratégico: Ayuda a clarificar la situación actual del negocio, detectando problemas internos y externos que afectan la capacidad de competir, especialmente cuando el cliente no tiene una visión clara de sus fortalezas y debilidades.
• Definición de objetivos claros: Resuelve la falta de dirección y enfoque en el negocio, estableciendo metas medibles que priorizan el valor a corto y largo plazo.
• Hoja de ruta personalizada: Ofrece un plan claro para ejecutar los objetivos, minimizando la incertidumbre sobre cómo avanzar y adaptándose a cambios en el mercado.
• Plan de acción específico: Aborda la dificultad para traducir estrategias en acciones concretas, proporcionando pasos ejecutables para lograr resultados tangibles rápidamente.
• Análisis de datos existentes: Resuelve problemas de datos desorganizados o irrelevantes, asegurando que los datos actuales sean una base sólida para tomar decisiones.
• Incorporación de fuentes externas: Supera la limitación de visión basada solo en datos internos, enriqueciendo la información disponible para decisiones más completas.
• Diseño de un marco de gobernanza de datos: Soluciona la falta de control sobre los datos, proporcionando estructura, seguridad y cumplimiento normativo para su gestión eficiente.
• Foco en la escalabilidad y agilidad: Aborda la incapacidad de escalar los procesos de datos a medida que crece el negocio, garantizando que las soluciones puedan adaptarse al crecimiento y cambios.
• Alineación con los objetivos de negocio: Elimina la desconexión entre la gestión de datos y los objetivos estratégicos, asegurando que los datos impulsen la toma de decisiones clave.

Libelium desarrolla modelos para la gestión eficiente y ciberseguridad del agua gracias a su experiencia en proyectos de I+D (2024-2026) con INCIBE. Utilizando sensores IoT y gemelos digitales, monitoriza en tiempo real la calidad y uso del agua, predice demandas y anticipa puntos críticos.

Combina tecnologías IoT, análisis en tiempo real y herramientas predictivas para monitorizar parámetros clave como calidad del agua (pH, temperatura, E. coli), condiciones meteorológicas y estado de infraestructuras costeras. Los gemelos digitales anticipan demandas, identifican puntos críticos y emiten alertas sobre condiciones adversas, protegiendo la salud pública y optimizando recursos.

Casos de uso:

• Calidad del agua: Simulaciones en tiempo real permiten prever picos de contaminación y tomar medidas preventivas.
• Riesgos sanitarios: Modelos digitales anticipan proliferación de algas o bacterias, emitiendo alertas. 
• Optimización de recursos: Identificar áreas críticas para priorizar limpiezas. 
• Planificación ambiental: Simular impactos de infraestructuras para diseñar políticas basadas en datos. 
• Gestión de afluencia: Evaluar cómo la densidad turística afecta la calidad del agua y establecer límites. 
• Impacto climático: Predecir efectos del cambio climático y planificar mitigaciones.
• Emergencias ambientales: Responder a derrames o desbordes.

Beneficios para Destinos Turísticos Inteligentes (DTI):

• Protege la salud pública con detección y alertas sobre contaminantes
• Mejora la gestión ambiental con datos precisos para conservación y limpieza
• Fortalece la reputación como destino sostenible y seguro

Datos clave:

• 95% de cumplimiento en estándares de calidad del agua
• 15% de mejora en gestión del uso del agua
• 90% de precisión en predicciones de demanda

El Chatbot con inteligencia artificial de Karma Agencia es una solución tecnológica diseñada para revolucionar la experiencia turística. Este asistente virtual ofrece recomendaciones personalizadas de rutas, actividades y puntos de interés, adaptándose a los gustos y necesidades de cada visitante. Con su funcionamiento las 24 horas, permite planificar y explorar el destino de forma dinámica, fácil y accesible desde cualquier dispositivo.

La solución utiliza algoritmos avanzados para analizar datos en tiempo real, como preferencias del usuario, ubicación y condiciones meteorológicas, generando sugerencias óptimas para disfrutar del destino. Además, integra funcionalidades para responder preguntas frecuentes, como dónde comer, qué eventos hay cerca o qué actividades realizar según el tiempo disponible.

Este Chatbot no solo beneficia a los turistas, sino que también proporciona a los gestores locales análisis detallados sobre tendencias y comportamientos de los visitantes, facilitando una toma de decisiones más estratégica y orientada al desarrollo sostenible del destino.

La herramienta se puede integrar en plataformas digitales como webs, apps y redes sociales, asegurando una experiencia fluida y moderna. Este Chatbot, destaca por su innovación tecnológica y su compromiso con la excelencia en la atención al visitante.