Gracias a las soluciones de audioguía de MuseumMate integradas con el primer Sistema de Inteligencia para Museos, presentan a sus clientes un nuevo producto que pretende alcanzar los siguientes objetivos

1. Conozca mejor a su público
2. Cómo interactúan con sus exposiciones y colecciones
3. Cómo interactúan con su espacio y estructura

Visitors Analytics permite realizar, en pocos clics, multitud de estudios, definir su duración en el tiempo y disponer de los resultados en tiempo real.

Gracias a su herramienta Visitors Analytics, un sistema de inteligencia de datos, es posible realizar un estudio de público de forma continua y en tiempo real. Visitors Analytics permite la monitorización de cada visitante del Museo o del destino turístico; permite conocer en tiempo real los hábitos, el comportamiento, los intereses de sus visitantes e incluso su perfil. Una información actualizada cada día, que podrá comparar con otros estudios, así como la evolución histórica de los perfiles.

Durante la visita: el Museo podrá gestionar los flujos de los visitantes por el interior de las salas, el distanciamiento social y los límites de aforo. Así mismo, podrá evitar aglomeraciones y saturación de salas, todo ello sin que el visitante perciba nada durante la visita.

Después de la visita: aporta información que en las Audioguías tradicionales no se recopilan. Permite conectar a los visitantes con las redes sociales del Museo, elemento esencial para conocer cuáles son sus intereses y preferencias.

• Toda la información en un vistazo: Presentan los datos de modo visual, en gráficos interactivos y fáciles de interpretar.
• Datos presentados de modo razonado: recopilan multitud de datos y parámetros que estructuran para facilitar su lectura y análisis.

Para MuseumMate todo comenzó con una visión: ofrecer mejores alternativas al modo en el que se utiliza la Audioguía tradicional.

La posibilidad de ofrecer contenidos a partir de los hábitos de los nuevos visitantes y la capacidad de actualización en tiempo real, son los elementos clave que les diferencian de las Audioguías convencionales.

MuseumMate permite hoy que, en cada Museo, Monumento o espacio cultural y de ocio/turístico, los visitantes disfruten de una navegación por los contenidos adecuada a las características propias de cada sitio.

Las Audioguías profesionales de MuseumMate son una apuesta segura por su alta calidad de diseño y facilidad de uso por todos los visitantes. Son equipos diseñados y fabricados en Europa con materiales de alta resistencia y calidad de sonido e imagen.

La punta de lanza de la cartera de dispositivos ofrecidos por MuseumMate es el SmartGuide, un equipo robusto, con Pantalla táctil de 5” y tecnología Android, con el que evoluciona el concepto de audioguía como canal de información unidireccional para convertirse en una herramienta de experiencia multimedia de fácil uso para el público y en una potente plataforma de trabajo para los Técnicos y Gestores de los Museos, gracias al BIG DATA.

Existen otros dispositivos, como el Guidoo Video y el SmallMate, cada uno de ellos adaptado a espacios, circunstancias y dinámicas diferentes.

MuseumMate es la empresa líder en el desarrollo y fabricación de guías interactivas profesionales para difundir contenidos en su destino turístico, museo, monumento o exposición temporal.

MuseumMate diseña, fabrica y suministra sus propios dispositivos de última generación, más apropiadamente llamado ‘Asistencia a la visita’ y disponible en dos versiones, en función de las preferencias del cliente y de la elección de los propios visitantes: una guía multimedia física (SmartGuide) y un modelo de PWA digital (EasyGuide). Integrado en ambos hay un sistema de recogida de datos y estadísticas, el Visitor Analytics, capaz de realizar estudios de audiencia en tiempo real.

Hoy en día, el gran reto consiste en facilitar el acceso de todas las categorías de público a las instalaciones, a las visitas a los museos, espacios culturales o destinos turísticos, a través de una solución tanto física como digital que permite a cada persona con antecedentes y expectativas diferentes, para mejorar su experiencia de visita.

En este sentido, el visitante se ve envuelto en nuevas experiencias de visita en las que la interacción desempeña un papel fundamental.

Hay varias tecnologías de activación e interacción disponibles con sus guías, entre las cuales:

• RECONOCIMIENTO ÓPTICO DE LAS OBRAS DE ARTE/PUNTO DE INTERÉS: MuseumMate ha desarrollado un algoritmo propio que permite a los visitantes escanear una obra de arte en milisegundos y ver la información en la pantalla.
• BEACONS: la tecnología de activación de Beacons permite la comunicación entre dispositivos a través de Bluetooth.

La tecnología Bluetooth permite ajustar fácilmente el alcance de la señal a distancias de entre 0 y 50 metros. Esto significa que cuando el visitante entra en una sala o espacio delimitado se acerca a un punto de interés, el ‘Asistente de Visita’ emite una ligera vibración, mostrando en la pantalla el contenido de interés relacionado.

MuseumMate es la empresa líder en el desarrollo y fabricación de webapps y APPs profesionales para difundir contenidos en su destino turístico, museo, monumento o exposición temporal.

La solución EasyGuide se basa en la última tecnología PWA (webapp) y le permitirá difundir contenidos a través de innovadoras técnicas de storytelling, realidad aumentada, 360, audioguía, signoguías, audiodescripción y otros formatos.

• No necesita disponer de internet.
• Sin descargar aplicaciones.
• Experiencia de visita más completa.
• En cualquier dispositivo (smartphone, tablet).
• Sin trabajo extra para la Institución.

Mientras sus visitantes disfrutan de los contenidos del destino turístico, la institución obtendrá conocimiento clave para la mejora de su oferta cultural.

Gracias a la herramienta Visitors Analytics, podrá conocer, mediante la inteligencia de datos, los intereses, hábitos y comportamiento de sus visitantes.

Cohesión de los Territorios a través de la Señalética Digital Inteligente Global, Interactiva y Compatible en todo el mundo.

• Turística. Promoción turística del patrimonio histórico, cultural y natural (senderos, rutas, montaña)
• Cultural. Comunicación y difusión a través de una cartelera digital de eventos culturales y sociales. Difusión de rutas eno/gastronómicas.
• Comercial. Marketing de Proximidad para el fomento el comercio, los productos y servicios locales.

Misión

Señalética Digital Bluetooth compatible en cualquier lugar del mundo sin cambiar de app cada vez que se cambia de lugar y sin problemas de cobertura móvil o GPS. Cohesionando todo tipo de territorios, a través de la digitalización, integrándolos a esta Plataforma, sin importar su tamaño, ubicación o viabilidad económica, democratizando de forma global la tecnología, implementada al turismo y patrimonio histórico, natural, cultural, social y comercial; con ello, se logra la creación y/o consolidación de nuevos servicios turísticos en los municipios, generando riqueza, economía circular e integración digital innovadora, común y global en cualquier destino, siempre al servicio del usuario, aportándole experiencia.

Visión

Promover la digitalización de los destinos desde la globalidad, implementando tecnología de señalética digital bluetooth, creando un estándar común:  que sea compatible en todo el mundo, sostenible y accesible.

Breve resumen de las ventajas que ofrece la Plataforma OK Located:

1. Plataforma móvil, global, accesible y sostenible que aporta solución tecnológica de digitalización a los municipios, a disposición de ciudadanos, turistas, establecimientos, pymes y organismos públicos.
2. La oferta turística, cultural y comercial se facilita por proximidad, gratuita para el usuario.
3. La implementación de esta Plataforma en ciudades y municipios es compatible en todo el mundo; fácil, práctica y de rápida ejecución.
4. Acuerdos publico privados para alianzas en la digitalización inteligente.
5. Gran ventaja tecnológica, la plataforma dispone de total cobertura al 100%, tanto en los interiores como exteriores, por ejemplo, en calles estrechas, monumentos, montañas, senderos, parques naturales y lugares hostiles de cobertura.

Experiencia Inmersiva de Turismo:

La solución de «Experiencia Inmersiva de Turismo», es una innovadora herramienta que utiliza la Realidad Virtual (RV), Realidad Aumentada (RA) y Realidad Mixta (RM) para transformar la manera en que los turistas interactúan con los destinos. Esta solución permite a los usuarios explorar y experimentar los atractivos turísticos de manera virtual antes, durante y después de su visita.

Características:

1. Recorridos Virtuales: Creación de recorridos virtuales en 360 grados de destinos turísticos, accesibles a través de dispositivos VR.
2. Guías Interactivas Aumentadas: Integración de guías turísticas aumentadas que proporcionan información contextual en tiempo real mediante dispositivos móviles.
3. Experiencias Mixtas en Sitio: Implementación de experiencias mixtas que combinan elementos virtuales con el entorno físico para enriquecer la visita presencial.

Beneficios:

• Aumento del interés y atracción de visitantes: Genera expectativa y emoción, incentivando a los turistas a visitar el destino real.
• Accesibilidad e inclusión: Permite a personas con movilidad reducida o limitaciones físicas explorar destinos de manera virtual.
• Educación y entretenimiento: Ofrece una manera entretenida y educativa de aprender sobre la historia y cultura del destino.

Implementación y soporte: KENDRA se encarga de todo el proceso, desde la planificación y diseño hasta la implementación y soporte post-lanzamiento. Su equipo trabaja estrechamente con los clientes para garantizar que cada solución se adapte a las necesidades específicas del destino y maximice su impacto.

Con esta solución, KENDRA transforma el turismo tradicional en una experiencia inmersiva y memorable, alineando tecnología avanzada con los objetivos turísticos.

EcoTurismo es un cuadro de mando especializado que añade información turística a los datos resultantes de la  monitorización del servicio de limpieza urbana y recogida de residuos realizada por EcoSAT.

Con esta solución el organismo de gestión del destino y/o la Smart Tourist Office podrán consumir, controlar y divulgar la información sobre el grado de limpieza de las zonas turísticas en beneficio de la calidad e imagen del destino.

Permite controlar cuándo se recoge la basura en sus principales zonas turísticas; monitorizar la calidad de la limpieza en las fechas clave y la temporada alta; presumir de estar entre las ciudades más limpias de España; favorecer las sinergias entre las áreas de limpieza y turismo. En relación a la experiencia turística permite conocer la opinión de los turistas y habitantes sobre la limpieza del municipio; los beneficios de la limpieza sobre la competitividad turística y el Impacto positivo de la marca-territorio; mejorando la calidad de la estancia de los visitantes y la calidad de vida de los residentes.

Funcionalidades:

• Planificación, gestión y control de rutas de limpieza según las fechas y zonas de influencia turística. Entre otras cosas se tendrán en cuenta recursos turísticos como calles singulares, monumentos, parques, playas, eventos, estacionalidad, zonas de concentración de establecimientos turísticos, especialmente de alojamientos y hostelería…
• Indicadores y KPI’s turísticos para la elaboración de informes, analíticas y grado de cumplimiento de los indicadores de higiene urbana que puedan incorporarse a los índices de calidad turística o valoraciones de impacto del turismo o las personas turistas.
• Canal de comunicación bidireccional. Personas residentes y turistas podrán interactuar con el Ayuntamiento para comunicar incidencias o sugerencias relacionadas con la higiene urbana, consultar su estado y resolución, así como la ubicación de zonas de aportación donde poder reciclar como sus hogares.
• Monitorización de los servicios especiales de limpieza y desinfección antes alertas sanitarias.

En Martural comprenden que la persona viajera rural moderna busca autenticidad y conexión. Por ello, su gestión de redes sociales está diseñada para cumplir con estas expectativas, destacando los atractivos y las historias de cada destino rural.

Contenido y Storytelling:

La empresa construye narrativas que capturan la esencia de cada destino, mostrando exactamente lo que la persona turista rural desea: belleza natural, cultura local y experiencias únicas. La entidad resalta la singularidad de cada lugar, invitando a la exploración y el descubrimiento. Crea relatos que resuenan con los valores y deseos de las personas turistas rurales, fomentando una conexión emocional y promoviendo el turismo responsable.

Estrategias por Red Social:

Facebook e Instagram:

Donde el storytelling visual predomina, el  contenido atractivo  muestra la vida rural y sus encantos, generando interacciones significativas y compartiendo la esencia del destino a través de imágenes y videos cautivadores.

TikTok y YouTube:

Donde los relatos breves y los formatos dinámicos son clave, Martural captura la atención de forma inmediata, mostrando experiencias inmersivas y educativas que invitan a la acción y a la interacción.

Influencers y Colaboraciones:

Martural selecciona cuidadosamente influencers con una auténtica pasión por el turismo rural, cuyas narrativas visuales y verbales ilustren la riqueza y diversidad de los destinos, e incentiven a su audiencia a explorar y vivir estas experiencias por sí mismas.

Con acuerdos bien estructurados, Martural asegura que cada campaña con influencers sea profesional y produzca resultados tangibles.

Capacitación Innovadora:

Martural ofrece formación especializada y personalizada, alineada con lo que la persona turista rural actual busca. Capacita a los actores locales (personal técnico y/o de las empresas), dotándoles de las herramientas necesarias para compartir sus propias historias y destacar en el panorama digital del turismo rural.

Comunidad y Sostenibilidad:

La gestión de Martural en redes sociales se centra en crear una comunidad online que refleje la hospitalidad y riqueza del destino, respondiendo a la demanda de experiencias más personales y conectadas con el lugar.

• Visualización de datos: Trabajos enfocados a la visualización de datos de todo tipo, especialmente los relativos a la información geográfica.
• Desarrollo GIS: Desarrollo de aplicaciones y webs empleando tecnología WebGIS para la representación y análisis de la información totalmente personalizados y evitando SaaS (servicios de suscripción).
• Diseño gráfico de cartografía: Diseño de cartografía personalizada para todo tipo de trabajos editoriales y audiovisuales.
• Señalética y musealización: Desarrollo de proyectos de señalización y musealización potenciando la información mediante el uso de cartografía.
• Consultoría técnica GIS: Consultoría para clientes sobre los Sistemas de información Geográfica y otros elementos geográficos necesarios para los proyectos. Tratamiento de datos y análisis geográficos.