Implementación de sistemas de calidad en empresas y entidades turísticas con el objetivo de alcanzar la excelencia en la experiencia del cliente, al tiempo que se proporcionan las herramientas necesarias para la mejora de la gestión interna.

• SICTED, Sistema de Calidad Turística en Destino.
• Q de Calidad.
• Diseño e implantación de manuales de calidad propios adaptados a las necesidades de empresas y destinos.
• Cliente Misterioso.

Diseño y adopción de mecanismos de implantación y seguimiento de la estrategia turística y planes y proyectos de los destinos; controlando la ejecución de las actuaciones, supervisando el cumplimiento de los diferentes indicadores y evaluando su impacto.

• Planificación de la implantación.
• Identificación e implicación de agentes y elaboración de esquema participativo.
• Cuadros de mando de análisis del grado de ejecución y de impacto.
• Planes de contingencia.
• Comunicación social de resultados.

SISTEM ofrece su plataforma DTI que permite integrar los componentes (redes, sistemas, aplicaciones, dispositivos, sensores, etc.) que un ayuntamiento, diputación o comunidad autónoma pueda disponer y que puedan ser utilizados en proyectos de Destinos Turísticos Inteligentes.

El modelo de proyecto que plantean se ajusta a los 5 ejes estratégicos de los DTI: gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad y a los objetivos ODS de la Agenda 2030.

• Infraestructuras tecnológicas/redes: capacidades de equipamiento y redes.
• Innovación: proyectos innovadores / diferenciadores.
• Turismo/cultura/deporte: divulgación y coordinación de actividades.
• Desarrollo local: proyectos que generen empleo / riqueza.
• Medioambiente: protección del entorno natural.

Características de la Plataforma DTI de SISTEM:

• Plataforma de gestión abierta y sobre el estándar FIWARE, que cumple con la norma UNE178104:2017 de Ciudades Inteligentes.
• BBDD BigData + BPM + Cuadros de Mando + Informes que facilitan la gestión y la toma de decisiones.
• Herramientas de IA y BlockChain para el análisis y seguridad de los datos.
• Interoperabilidad que facilita comunicación con otras plataformas.
• Escalabilidad que permite no solo conectar los componentes existentes sino también otros a futuro.

Adicionalmente con la Plataforma DTI, pueden aportar soluciones relacionadas con:

• Sistemas de análisis medioambiental.
• Mapas de movilidad de personas y vehículos entre puntos de interés turístico con matrices origen – destino, tiempos de recorrido, permanencia, etc.
• Control y medición del uso de los parkings públicos y el transporte público.
• Soluciones de información y señalización turística.
• Soluciones de eficiencia energética.
• Soluciones de control de aforos, aglomeraciones en cada población, playas, etc., por seguridad, covid-19 y por volúmenes de asistencia.
• Redes para las comunicaciones (fibra óptica, Punto-Multipunto, WIFI, etc.).
• Gestores de contenidos.

La solución de gestión inteligente de residuos de Molukas combina sensores inteligentes de nivel de llenado por ultrasonidos que monitorizan los residuos en tiempo real con la ayuda de un sofisticado software.

Proporcionan, a las ciudades análisis de costes que se pueden utilizar para la toma de decisiones basada en datos en la optimización de rutas de recolección de residuos, frecuencias de recolección y cargas de vehículos.

También existe la posibilidad de identificar los contenedores con tarjeta RFID e instalar un lector de tarjetas en el camión de recogida.

Despliegue de Redes públicas/privadas IoT basadas en tecnología LoRaWAN, análisis de cobertura y optimización de la red.

Molukas ofrece una solución completa de dispositivo a nube que está totalmente integrada, estándar (evitando tecnologías «cautivas»), es fácil de incorporar y está diseñada para ayudar a los ayuntamientos con un rápido tiempo de despliegue. Proporciona conectividad, gestión de dispositivos y transformación de datos en la plataforma Smart City que disponga el ayuntamiento con las ventajas de la tecnología inalámbrica LPWAN de más rápido crecimiento.

Dentro de las tecnologías LPWAN cabe destacar la conocida como LoRaWAN que permite una tasa de datos superior a otras similares, tiene bajo coste económico y utiliza un espectro libre de frecuencia (en Europa 868 MHz).

Para instituciones que estén desarrollando proyectos de IOT, Molukas ofrece asesoramiento experto, bien sea ofreciendo servicios de plataforma inteligente en la nube, o acerca de los dispositivos que mejor se adapten a las necesidades del proyecto, o la tecnología de comunicación óptima.

También ofrece formación; consultoría; despliegue de redes públicas/privadas y soluciones verticales o a medida de IoT.

Como alternativa a la medición convencional de servicios públicos (energía, agua, gas), la tecnología IoT puede ayudar a reducir el consumo y aumentar la eficiencia. La solución de Molukas implica la transferencia de datos utilizando las redes, la electrónica y el software de Lorawan. Es una de las tecnologías de tendencia que puede revolucionar nuestras vidas.

Un contador inteligente es un dispositivo digital que permite la transmisión y el almacenamiento instantáneo de datos de consumo. Esto permite acciones correctivas inmediatas cuando el suministro excesivo o insuficiente afecta la operación del sistema. Los datos recopilados de los medidores inteligentes se almacenan y utilizan para crear un sistema que puede entregar el suministro de manera eficiente y optimizar el consumo.

La solución de medición inteligente utiliza tecnología para recopilar datos de varios dispositivos, como medidores, interruptores, transformadores y otros equipos. Estos están conectados a una red inalámbrica utilizando el protocolo Lorawan (Iot). Los datos recopilados luego se transmiten a una plataforma. La plataforma actúa como una instalación de almacenamiento de datos de medición inteligente con capacidades de procesamiento en tiempo real. También tiene la capacidad de realizar análisis de comportamiento sobre los datos transmitidos, como el cálculo de patrones de uso de consumo.

La solución inalámbrica de control de CO₂ de Molukas consiste en sensores inalámbricos que controlan los niveles de dióxido de carbono. Se pueden ver los datos en tiempo real y recibir alertas desde la plataforma en la nube de Molukas.

Gracias al uso de comunicación inalámbrica, la instalación es muy sencilla y duradera.

La solución de control de la calidad del aire mide automáticamente la concentración de dióxido de carbono, la temperatura y la humedad en el interior en tiempo real, y activa medidas de mitigación automáticas basadas en la ocupación y el tráfico peatonal. La solución ayuda a reducir la propagación de Covid-19 al proporcionar alertas cuando se necesita proporcionar aire limpio y se debe eliminar el aire potencialmente contaminado.

El sensor de CO₂ inalámbrico mide las emisiones atmosféricas de CO₂ y está equipado con un sensor de CO₂ NDIR y una batería de larga duración. Es resistente al polvo y es más adecuado para casos de uso que requieren una recopilación de datos confiable, incluso en ambientes interiores polvorientos.

Las multitudes son algo habitual en la vida actual. Desde la escuela hasta el trabajo, las personas participan constantemente en actividades relacionadas con la multitud. Sin embargo, las multitudes tienden a volverse problemáticas a veces. Esencialmente, hay demasiadas personas en un solo lugar, lo que dificulta moverse y comunicarse libremente, además del riesgo de propagación de Covid-19. Aquí es cuando surge la necesidad de IoT. Esta solución combina una red privada IoT e Inteligencia Artificial para la detección de personas en espacios como restaurantes, salas de reuniones, habitaciones….

La solución de Molukas consiste en sensores inalámbricos Lorawan que cuentan el número de personas en una habitación. Puede controlar los datos y recibir alertas desde la plataforma en la nube de Molukas.

Gracias al uso de la tecnología inalámbrica, la instalación es muy sencilla y duradera.

Esta solución cuenta automáticamente las personas en una sala en tiempo real y activa medidas de mitigación automáticas basadas en la ocupación y el tráfico peatonal. La solución ayuda a reducir la propagación de Covid-19 al proporcionar alertas cuando la cantidad de personas alcanza cierto nivel.

Esta solución consiste en crear una red IoT privada. Esta red es utilizada por pequeños dispositivos de seguimiento que envían su posición a la plataforma de Molukas. Estos dispositivos también tienen un botón SOS que cuando se presiona envía una notificación.

Se pueden agregar los dispositivos a activos como botes, tablas de surf, kayaks, quads… o pueden ser usados por sus ciudadanos y visitantes en actividades al aire libre como caminatas, vela, surf para que se ubiquen y reciban notificaciones SOS cuando se presione el botón SOS.

Esta solución ayuda a aumentar la seguridad de los ciudadanos y visitantes y el control de los activos al ofrecer un servicio con un componente tecnológico que agrega valor a los servicios que ya se brindan a los ciudadanos y visitantes, lo que diferencia a la ciudad u organismo que lo ofrece.