Adaptar textos y documentos para hacer la información más accesible y comprensible para todas las personas es una necesidad que tenemos todos, las personas mayores, niños, personas extranjeras que les cuesta manejar el idioma y especialmente aquellas personas con dificultades en la comprensión, como son las personas con necesidades de accesibilidad cognitiva.

Poder entender los mapas, los folletos turísticos, la historia de los monumentos y la información que se ofrece en cada recurso turístico, es algo básico para todos los turistas.

Equalitas Accesibilidad trabaja con entidades especializadas en la adaptación de textos a lectura fácil, que cumplen todas las normativas y recomendaciones europeas. Cada documento es validado por personas con discapacidad para comprobar su utilidad.

Unido a la Lectura Fácil, sus técnicos trabajan en diseños fáciles, que mejoran la utilidad de todos estos elementos de comunicación.

Servicios que ofrecen:

• Adaptación de textos a Lectura Fácil.
• Creación o adaptación de folletos turísticos accesibles.
• Adaptación de mapas o planos de situación a Diseño Fácil.
• Adaptación de los contenidos de los museos a Lectura Fácil.
• Comunicación con pictogramas.

Resuelven necesidades como adaptar folletos o mapas turísticos, compartir la información de monumentos, transmitir la historia del destino, de una manera fácil y sencilla para todos, desde Equalitas Accesibilidad te ayudan a adaptarlos a Lectura Fácil, con la fiabilidad que aporta la validación de un equipo especializado de personas con necesidades de accesibilidad cognitiva.

Este programa de capacitación está dirigido a equipos técnicos, personal de gestión y administración, representantes políticos locales y actores del sector turístico. Su finalidad es acompañar a los territorios en un cambio de mirada, ofreciendo herramientas conceptuales y prácticas para transitar desde modelos turísticos extractivos hacia modelos regenerativos. La formación integra la perspectiva bioregional, ayudando a diseñar e implementar estrategias, tecnologías y marcos normativos que incorporen de manera equilibrada las dimensiones territorial, social y ecológica de los destinos.

El programa ha sido desarrollado en el marco de proyectos europeos y se apoya en metodologías reconocidas internacionalmente, como las impulsadas por el Regenesis Institute, así como en la experiencia de referentes del turismo regenerativo y el desarrollo territorial como Anna Pollock, Bill Reed, Carl Sanford o Loretta Bellato. Trabaja desde la gobernanza y la transformación de modelos, incorporando la facilitación de procesos, la co-creación de experiencias, la comunicación y el storytelling, la gestión de la movilidad y de los datos, y la integración de marcos de gobernanza descentralizada. Todo ello desde una mirada regenerativa, con propuestas diseñadas a medida para cada territorio y contexto, garantizando que la capacitación responda a los retos y oportunidades específicos de cada destino.

EcoSmartFlow es una solución tecnológica basada en sensórica IoT y analítica de datos que permite monitorizar en tiempo real los flujos de visitantes en territorios rurales y espacios naturales de alta sensibilidad. Su objetivo es ofrecer a los gestores información precisa y continua sobre los niveles de afluencia, anticipando episodios de masificación y facilitando una gestión preventiva.

Gracias a esta información, los destinos pueden implementar estrategias de descongestión, descentralización y diversificación de la oferta turística, contribuyendo a la descarbonización de la movilidad, a la mejora de la experiencia del visitante y al incremento del gasto medio en el territorio. EcoSmartFlow integra sostenibilidad, innovación digital y gobernanza local para garantizar un turismo más equilibrado, seguro y regenerativo, alineado con los principios de los Destinos Turísticos Inteligentes.

Este proyecto ha sido cofinanciado por el Ministerio de Industria y Turismo de España a través del programa Última Milla, en el marco de la Orden ITU/1391/2023, de 22 de diciembre, con fondos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia – Next Generation EU.

INFOTOURIST-NET es una solución SaaS o OnPremise, diseñada para organizaciones turísticas de ámbito territorial que disponen de una Red de Oficinas de Atención.

• Es una plataforma que recoge y analiza las demandas de información, procedencias y las encuestas de toda una red de oficinas.
• Comparte información entre la red para ser facilitada digitalmente a los visitantes.
• Incorpora un módulo de atención digital para suministrar información directamente al smartphone de los visitantes.
• Gráficos y estadísticas en tiempo real y en formato Excel.

Los módulos que incorpora esta solución son:

• Registro de visitante.
• Sistema de gestión de encuestas.
• Gestión y compartir entre los miembros de la red los eventos.
• Gestión y compartir entre los miembros de la red los documentos y folletos.
• Interface de informador turístico para entregar la información de modo digital (email, QR).
• Administración de usuarios y miembros de la red.
• Estadísticas globales y parciales de las atenciones y encuestas de las oficinas de la red.
• Módulos bajo demanda.

Descubre el escaparate interactivo: una solución innovadora para ofrecer información turística 24/7 sin obras, segura y fácil de gestionar.

¿Qué es un Escaparate Interactivo y por qué lo necesitas?

Un escaparate interactivo es la solución tecnológica que transforma el vidrio o ventana de la oficina de turismo en un punto de información digital 24 horas.
Los usuarios acceden a la información desde el exterior, tocando el cristal, sin necesidad de entrar al local. Ideal para ofrecer información turística 24/7 o promocionar productos sin depender de horarios.

Ventajas del Escaparate Interactivo frente a los sistemas tradicionales

1. Sin obras ni permisos: no requiere modificar la vía pública.

2. Instalación segura: el equipo está dentro del local, reduciendo riesgos de vandalismo.

3. Ahorro de recursos: aprovecha la electricidad e Internet de tu oficina.

4. Disponibilidad 24/7: turistas y residentes acceden a la información cuando lo necesiten.

Tecnología y Software: INFOTOURIST OFFICE de STRAAT FLOOR

El sistema incorpora la aplicación INFOTOURIST OFFICE, diseñada para:

• Diseñar, editar y configurar contenidos fácilmente.

• Actualizar información en tiempo real sin complicaciones.

• Ofrecer una experiencia de usuario optimizada, diferente a la de una web tradicional.

Este software convierte el escaparate en una herramienta de comunicación turística inteligente, ideal para oficinas, ayuntamientos y comercios.

¿Por qué elegir un Escaparate Interactivo para tu negocio o destino turístico?

• Aumenta la visibilidad de tu información turística.

• Mejora la experiencia del visitante.

• Reduce costes frente a puntos de información físicos tradicionales.

Con un escaparate interactivo, tu oficina estará siempre abierta, incluso cuando no haya personal disponible.

Humanizan la tecnología con la nueva generación de asistentes virtuales.

Humanos digitales que contribuyen al proceso de transformación digital mejorando la experiencia de tus usuarios.

Entre los usos para los que ya están aplicando esta tecnología se encuentran:

• Atención al cliente en web.
• Marketing.
• Información en museos y turismo.
• Avatares inteligentes en aplicaciones de realidad virtual.
• Formación, a través de IA Machine Learning.

Las experiencias turísticas se vuelven virtuales gracias a la simulación virtual, la grabación 360º, la realidad aumentada, realidad mixta y a la realidad virtual.

Estas tecnologías permiten a los turistas vivir la sensación de desplazarse en el espacio y tiempo, llegar por arte de magia a su destino soñado, y vivir diferentes experiencias y emociones, como practicar rafting, windsurf o ala delta, o hacer un tour virtual.

En primer lugar, proceden a la réplica de experiencias impactantes con tecnología 360º para posteriormente visualizarlas a través de gafas de realidad virtual, o a través de navegación web o multidispositivo con interactividad y asistentes virtuales.

La combinación de estas tecnologías permite el traslado de las actividades a cualquier lugar, con unas sensaciones y una experiencia de usuario con el mismo impacto, o aumentado.

VRE es una empresa con amplia experiencia en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones digitales innovadoras en los sectores turístico, cultural, educativo y patrimonial. Crean entornos virtuales que incluyen activos 3D, recreaciones históricas, experiencias de realidad virtual y aumentada, así como proyectos de fotogrametría.

Su objetivo es poner en valor el patrimonio cultural de cada territorio y contribuir a su difusión y promoción a través de la tecnología.

La sostenibilidad es un concepto integral, cuyos objetivos son globales, todos conocen los ODS’s para las agendas 2030 y 2050.

Los alojamientos turísticos fueron los primeros eslabones en la cadena de valor de la actividad turística en adoptar una gestión sostenible. Ahora ha llegado la era de los destinos turísticos sostenibles y en pocos años, aquellos que no hayan implantado un sistema de gestión de sostenibilidad basados en criterios ASG habrán perdido la batalla con sus competidores.

El Sistema de Gestión de Sostenibilidad en Destino by Bioscore:

• Está basado en la monitorización de indicadores de desempeño sostenible de forma que el organismo gestor del destino turístico obtiene datos objetivos para demostrar su mejora continua en la gestión sostenible.
• Es un producto de consultoría ya que sus expertos acompañan al destino durante el proceso de implantación y en las evaluaciones de desempeño anuales.
• Está diseñado para organizaciones públicas o semi públicas y administraciones locales, aunque puede adaptarse a otro tipo de estructuras que encajen con el término de destino turístico.

Se puede integrar en otros sistemas de gestión (ej: SICTED o el DTI) y sirve como herramienta de evaluación de cumplimiento de los ODS’s.

Las ventajas del SGS con respecto a otros sistemas son:

• Su simplicidad, tanto en la implementación como en el mantenimiento.
• Exige un mínimo de documentación.
• Incluye un Plan de Indicadores de desempeño sostenible del destino, ya que su experiencia les ha demostrado que la identificación de estos indicadores es una de las mayores dificultades que enfrentan los organismos gestores a la hora de establecer su sistema de gestión.
• Su plataforma digital para la recogida y procesamiento de los datos.

Travellyze es una plataforma de análisis de datos turísticos diseñada para ayudar a destinos, instituciones y marcas a comprender mejor el comportamiento, las motivaciones y la percepción de los viajeros. A través de una combinación de encuestas semestrales realizadas en 12 mercados europeos, dashboards interactivos y reportes personalizables, la herramienta permite tomar decisiones estratégicas basadas en evidencia.

Travellyze analiza tanto la imagen de los destinos (awareness, percepción y experiencia) como los perfiles sociodemográficos, hábitos de viaje, canales de inspiración, barreras y factores clave que influyen en la elección de un destino. La plataforma también permite hacer comparativas entre mercados, segmentos o destinos competidores.

Entre sus funcionalidades principales se destacan:

• Acceso a casi 40 millones de puntos de datos por oleada.

• Comparación de hasta 150 destinos y 12 mercados emisores.

• Módulos específicos para auditoría de marca, posicionamiento, planificación de producto y perfilado de viajeros.

• API para integración de datos y dashboards personalizados.

• Posibilidad de sumar encuestas Ad Hoc según las necesidades del destino.

La solución está diseñada específicamente para profesionales del sector público y privado que buscan transformar sus estrategias de marketing, promoción y desarrollo turístico con una mirada más eficiente, sostenible y orientada a resultados.