Infoticketing es un sofisticado sistema de venta de entradas, orientado tanto a entidades públicas como privadas, que buscan eficiencia y eficacia en la comercialización de sus eventos y servicios. Este sistema está optimizado para una amplia gama de eventos y establecimientos, como espectáculos, actividades culturales, teatros, cines y museos.

La principal ventaja de Infoticketing reside en su enfoque orientado al cliente. A través de su plataforma, facilita a las empresas y organismos públicos las herramientas necesarias para que puedan vender sus servicios o productos exactamente donde sus clientes los demandan. En un mundo cada vez más digital, esto significa estar presente en los lugares correctos, en el momento correcto.

Además de facilitar la venta de entradas, Infoticketing también ofrece soluciones para mejorar la experiencia del cliente, tanto en línea como en el lugar del evento. Esto incluye el manejo eficiente de la entrada y salida de los asistentes, garantizando así que los eventos se realicen de manera fluida y ordenada.

Infoticketing no es solo una solución de ticketing, sino una plataforma integral que permite a las empresas y entidades públicas conectar mejor con sus clientes y maximizar sus ingresos. Ya sea que se trate de un concierto en vivo, una exhibición de museo o un evento deportivo, Infoticketing se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia de compra de entradas posible, asegurándose de que el proceso sea sencillo, rápido y seguro para todos los implicados.

Para las entidades públicas, Infoticketing representa una oportunidad para modernizar sus servicios, llegar a un público más amplio y ofrecer una experiencia superior a sus clientes. Al utilizar Infoticketing, las entidades públicas pueden centrarse en lo que mejor saben hacer: proporcionar experiencias culturales y de entretenimiento excepcionales, mientras Infoticketing se encarga de la logística de la venta de entradas.

En definitiva, Infoticketing es una herramienta imprescindible para cualquier entidad que busque mejorar la eficiencia de sus ventas de entradas, optimizar la experiencia del cliente y, en última instancia, maximizar su éxito.

Infotactile introduce su innovador tótem táctil de exterior, especialmente diseñado para entidades públicas y oficinas de turismo. Este robusto centro multimedia de gran formato está perfectamente adaptado para instalación y uso en espacios exteriores.

El tótem cuenta con una amplia pantalla táctil de 49″ de alto brillo, garantizando una visibilidad óptima incluso en condiciones de luz solar intensa. Entre sus características se incluyen un sistema de pago seguro mediante tarjeta y NFC, una impresora térmica, dos dispensadores de tarjetas, un dispensador automático de planos, una cámara web HD y un sistema de sonido integrado.

El tótem se distingue por su versatilidad, equipado con un sistema informático interno que le permite adaptarse a una gran cantidad de necesidades, desde proporcionar información turística y cívica, hasta servir como plataforma para publicidad y venta de servicios o productos.

La durabilidad es una de las características esenciales del tótem, que cuenta con un sistema de climatización autónomo, protección impermeable para todos los componentes informáticos, un sistema de sonido resistente al agua, anclajes de seguridad al suelo y un techo protector.

El software intuitivo del tótem permite a las entidades públicas y oficinas de turismo proporcionar información relevante y actualizada a los ciudadanos y turistas. Gracias a su conexión a internet, se mantiene al día con las últimas actualizaciones y novedades, convirtiéndose en una valiosa herramienta de información y venta para su público objetivo.

En definitiva, el tótem táctil de exterior de Infotactile es una solución integral, pensada para ayudar a las entidades públicas y oficinas de turismo a interactuar eficientemente con el público, proporcionando información precisa, publicidad y servicios de venta de manera sencilla y rápida.

La movilidad es una de las principales preocupaciones de las ciudades que se esfuerzan por ser más inteligentes y sostenibles.

La solución ofrece:

• Seguridad de los Viajeros: Búsqueda en tiempo real de armas entre los viajeros con captura de imagen y aviso inmediato.
• Detección de vehículos, animales o personas utilizando las cámaras ya instaladas.
• Capacidad de obtener conocimientos y valor de los datos de los autobuses, la infraestructura y las operaciones. Significa recopilar y transmitir automáticamente datos de los vehículos, proporcionando al operador una vista actualizada de la flota
• Distancia Social: Esta solución tiene el reto de recopilar conocimiento de las cámaras ya disponibles de toda la ciudad usando inteligencia artificial, permitiendo una gestión y comunicación más inteligente entre el gobierno de la misma y los ciudadanos
• Obtener conocimiento a través de las cámaras es un reto que requiere la generación de algoritmos y entrenamiento de modelos de Inteligencia Artificial especializados. En uno de sus casos de éxito monitorizan, respetando el anonimato, el número de personas que hay dentro de los autobuses para informar en la próxima parada del aforo disponible.
• Como resultado de la implantación, la ciudad dispondrá de información en tiempo real y predicciones de los indicadores propuestos.
• La información será visible a través del sistema de visualización de información integrado con otras fuentes de datos y accesible a través de los distintos portales de Datos Abiertos.
• El objetivo final de la movilidad en ciudades inteligentes es la seguridad y calidad de vida.

DATUR es una plataforma de inteligencia turística que transforma millones de datos de telefonía móvil en información estratégica para la gestión de destinos. Su objetivo es ofrecer a los gestores públicos y privados una herramienta sencilla, ágil y accesible para tomar decisiones basadas en datos reales.

A partir del análisis de más de 10,7 millones de registros de telefonía móvil procedentes de fuentes oficiales como el Instituto Nacional de Estadística (INE), DATUR permite conocer el origen de los visitantes, analizar la evolución del turismo en los últimos años, medir el impacto de campañas y eventos, y comparar resultados entre municipios, provincias o marcas turísticas.

La plataforma presenta los resultados mediante paneles interactivos e informes visuales, fáciles de interpretar y personalizar. Su diseño intuitivo permite explorar datos históricos y actualizados, identificar tendencias, anticipar cambios en la demanda y planificar acciones con una visión estratégica.

Entre sus funcionalidades destacan:

• Comparativas entre destinos y marcas turísticas.

• Identificación del origen y perfil de los visitantes.

• Medición del impacto de campañas y eventos.

• Generación automática de informes e indicadores clave.

• Descarga rápida de gráficos y tablas.

Con DATUR, los destinos pueden evaluar su posicionamiento, detectar oportunidades de crecimiento y orientar sus políticas de promoción y sostenibilidad.

Su enfoque accesible y económico la convierte en una herramienta útil tanto para grandes destinos como para municipios medianos y pequeños, fomentando la cultura del dato como base de una gestión turística más inteligente, competitiva y sostenible.

DATUR: el futuro de la gestión turística se mide en datos.

Retrolight System® es una solución avanzada de señalización vial inteligente diseñada para transformar la seguridad en cruces, carriles bici, zonas industriales y espacios urbanos. Basada en tecnología propia y patentada, combina plataformas lumínicas soterradas, señales verticales retroiluminadas y sistemas de detección que solo se activan cuando es necesario, optimizando el consumo energético y maximizando la eficacia.

El sistema emplea sensores, cámaras e IoT para detectar peatones, ciclistas o vehículos, iluminando el paso y generando alertas visuales que incrementan la visibilidad y reducen el riesgo de accidentes. Su robustez (certificaciones IP68, IK10) garantiza resistencia a impactos, vehículos pesados y condiciones climáticas extremas, asegurando durabilidad y bajo mantenimiento.

Retrolight System ha sido reconocido internacionalmente como una de las mejores innovaciones globales en seguridad vial, premiado en la IV Cumbre Ministerial Global de Seguridad Vial (Naciones Unidas, Marrakech, 2025) y recomendado por la Dirección General de Tráfico (DGT) dentro de su Estrategia de Seguridad Vial 2030. Además, cuenta con el respaldo de plataformas europeas de referencia como EIT Urban Mobility e Interreg Europe, que destacan sus resultados medibles: reducción del 69 % en accidentes y un aumento del 191 % en el flujo peatonal en zonas de implementación.

Su versatilidad permite adaptarse a diversos entornos, desde cruces semaforizados y pasos de peatones hasta entornos industriales, aeropuertos, estaciones y zonas de carga y descarga. Además, su integración con plataformas Smart City facilita la recopilación y análisis de datos en tiempo real para apoyar la toma de decisiones y la planificación urbana.

Retrolight System® no solo mejora la seguridad, sino que también contribuye a crear ciudades más inclusivas, sostenibles e inteligentes.

INFOTOURIST-NET es una solución SaaS o OnPremise, diseñada para organizaciones turísticas de ámbito territorial que disponen de una Red de Oficinas de Atención.

• Es una plataforma que recoge y analiza las demandas de información, procedencias y las encuestas de toda una red de oficinas.
• Comparte información entre la red para ser facilitada digitalmente a los visitantes.
• Incorpora un módulo de atención digital para suministrar información directamente al smartphone de los visitantes.
• Gráficos y estadísticas en tiempo real y en formato Excel.

Los módulos que incorpora esta solución son:

• Registro de visitante.
• Sistema de gestión de encuestas.
• Gestión y compartir entre los miembros de la red los eventos.
• Gestión y compartir entre los miembros de la red los documentos y folletos.
• Interface de informador turístico para entregar la información de modo digital (email, QR).
• Administración de usuarios y miembros de la red.
• Estadísticas globales y parciales de las atenciones y encuestas de las oficinas de la red.
• Módulos bajo demanda.

INFOTOURIST OFFICE es una solución tecnológica diseñada para departamentos de turismo, oficinas turísticas y destinos inteligentes (DTI) que buscan una gestión centralizada y eficiente. Esta herramienta integra CRM, ERP y CMS en una sola plataforma, adaptados específicamente a las necesidades del sector turístico.

Características de INFOTOURIST OFFICE

• Compartir información entre usuarios con acceso autorizado.

• Distribuir contenidos en múltiples canales de comunicación integrados.

• Recoger y analizar datos estadísticos de todas las interacciones.

• Realizar acciones de marketing digital personalizadas.

• Gestionar almacén, productos y ventas desde un único sistema.

• Registrar visitantes y opiniones para mejorar la experiencia turística.

Todo esto controlado desde una única plataforma centralizada, optimizando tiempo, recursos y la experiencia del visitante.

¿Por qué elegir INFOTOURIST OFFICE?

Esta solución todo en uno ofrece funciones avanzadas que combinan las capacidades de un CRM, ERP y CMS, pero adaptadas al turismo. Ideal para:

• Destinos turísticos inteligentes (DTI)

• Ayuntamientos y entidades públicas

• Oficinas de turismo

• Empresas del sector turístico

INFOTOOLS: Revolución en la Atención Turística Digital

La funcionalidad estrella de INFOTOURIST OFFICE es INFOTOOLS, una herramienta innovadora que digitaliza la atención turística. Con ella, los informadores pueden:

• Atender al turista de forma digital, evitando folletos en papel.

• Enviar información turística (rutas, mapas interactivos, encuestas, actividades, empresas, etc.) directamente al smartphone del visitante vía email, SMS, WhatsApp o código QR.

• Registrar datos importantes, como procedencia y demandas de información.

Además, INFOTOOLS permite descentralizar la atención turística, de manera que empresas, entidades y profesionales del sector puedan ofrecer información del destino con contenido siempre actualizado por los responsables del mismo.

Principales Módulos y Funcionalidades de INFOTOURIST OFFICE

• Gestión de contenidos y bases de datos

• CMS integrado para páginas web

• Sistema de encuestas y opinómetro

• Gestión de almacenes y TPV para ventas en la oficina

• Registro y control de visitantes

• Estadísticas avanzadas y analítica de datos

• Canal TV y gestión multimedia

• Gestión de rutas turísticas y puntos de interés

• Gestión de colas (I-turno)

• Administración multiusuario

• Integración con APIs externas y plataformas DTI

• Infotools para atención digital descentralizada

• Inteligencia Artificial para generación de contenidos y traducción automática

• Chatbot con IA para atención al visitante

• Funciones de accesibilidad

• Marketing digital y gestor de agendas

• Área privada para empresas

• Planificador de viajes y tutoriales interactivos

Ventajas Competitivas

• Unificación de procesos turísticos en una sola plataforma.
• Ahorro de tiempo y recursos.
• Atención digital sin contacto.
• Optimización del marketing y la experiencia del visitante.
• Gestión avanzada con IA y automatización

Descubre el escaparate interactivo: una solución innovadora para ofrecer información turística 24/7 sin obras, segura y fácil de gestionar.

¿Qué es un Escaparate Interactivo y por qué lo necesitas?

Un escaparate interactivo es la solución tecnológica que transforma el vidrio o ventana de la oficina de turismo en un punto de información digital 24 horas.
Los usuarios acceden a la información desde el exterior, tocando el cristal, sin necesidad de entrar al local. Ideal para ofrecer información turística 24/7 o promocionar productos sin depender de horarios.

Ventajas del Escaparate Interactivo frente a los sistemas tradicionales

1. Sin obras ni permisos: no requiere modificar la vía pública.

2. Instalación segura: el equipo está dentro del local, reduciendo riesgos de vandalismo.

3. Ahorro de recursos: aprovecha la electricidad e Internet de tu oficina.

4. Disponibilidad 24/7: turistas y residentes acceden a la información cuando lo necesiten.

Tecnología y Software: INFOTOURIST OFFICE de STRAAT FLOOR

El sistema incorpora la aplicación INFOTOURIST OFFICE, diseñada para:

• Diseñar, editar y configurar contenidos fácilmente.

• Actualizar información en tiempo real sin complicaciones.

• Ofrecer una experiencia de usuario optimizada, diferente a la de una web tradicional.

Este software convierte el escaparate en una herramienta de comunicación turística inteligente, ideal para oficinas, ayuntamientos y comercios.

¿Por qué elegir un Escaparate Interactivo para tu negocio o destino turístico?

• Aumenta la visibilidad de tu información turística.

• Mejora la experiencia del visitante.

• Reduce costes frente a puntos de información físicos tradicionales.

Con un escaparate interactivo, tu oficina estará siempre abierta, incluso cuando no haya personal disponible.

El kiosco o punto de información proporcionará a los visitantes una experiencia interactiva y enriquecedora.

El kiosco estará equipado con un sistema de recopilación de datos estadísticos de uso. Esto nos permitirá obtener información valiosa sobre la cantidad de visitas al kiosco, las consultas realizadas por los turistas y los servicios más solicitados. Estos datos nos ayudarán a comprender mejor las necesidades y preferencias de nuestros visitantes, lo que a su vez nos permitirá mejorar continuamente la experiencia turística y adaptar nuestras ofertas de manera más efectiva.

Además, el kiosco estará diseñado teniendo en cuenta la accesibilidad para personas con sillas de ruedas. Se garantizará que la pantalla y los controles del kiosco estén ubicados a una altura adecuada y sean accesibles para todas las personas. Esto asegurará que todos los visitantes, sin importar sus capacidades físicas, puedan disfrutar plenamente de la información y las funcionalidades del mismo.

Por otro lado, el kiosco contará con un sistema de cartelería digital para la publicación de eventos y actividades, mediante esta función, podremos mantener a los visitantes informados sobre los eventos especiales, festivales, exposiciones y otras actividades que se llevarán a cabo durante su estancia.

El kiosco de información táctil también contará con características de resistencia y durabilidad adecuadas para su instalación en exteriores. Estará diseñado con materiales robustos y resistentes a las condiciones climáticas adversas, garantizando su funcionamiento óptimo durante todo el año.

Los kioscos modelo STRAAT FLOOR de exterior (tanto de pared como de fijación al suelo) reúnen notables cualidades en lo referente a seguridad y aislamiento:

• Cerraduras de seguridad.
• Sistema eléctrico con protección frente a derivaciones eléctricas, cortocircuitos y sobretensiones.
• Sistema de ventilación interno con filtros (y con aire acondicionado opcional).
• Aislamiento mediante juntas de gomas para evitar la entrada de agua.
• Software de contenidos.

STRAAT FLOOR dispone de una aplicación denominada INFOTOURIST OFFICE, que cuenta con un módulo para diseño, edición, configuración, realización y gestión de contenidos. La presentación de esos contenidos no es la propia de una página web, sino la de un punto de información, lo que facilita que el usuario pueda navegar cómodamente por las diferentes opciones del menú.

Experiencia Inmersiva de Turismo:

La solución de «Experiencia Inmersiva de Turismo», es una innovadora herramienta que utiliza la Realidad Virtual (RV), Realidad Aumentada (RA) y Realidad Mixta (RM) para transformar la manera en que los turistas interactúan con los destinos. Esta solución permite a los usuarios explorar y experimentar los atractivos turísticos de manera virtual antes, durante y después de su visita.

Características:

1. Recorridos Virtuales: Creación de recorridos virtuales en 360 grados de destinos turísticos, accesibles a través de dispositivos VR.
2. Guías Interactivas Aumentadas: Integración de guías turísticas aumentadas que proporcionan información contextual en tiempo real mediante dispositivos móviles.
3. Experiencias Mixtas en Sitio: Implementación de experiencias mixtas que combinan elementos virtuales con el entorno físico para enriquecer la visita presencial.

Beneficios:

• Aumento del interés y atracción de visitantes: Genera expectativa y emoción, incentivando a los turistas a visitar el destino real.
• Accesibilidad e inclusión: Permite a personas con movilidad reducida o limitaciones físicas explorar destinos de manera virtual.
• Educación y entretenimiento: Ofrece una manera entretenida y educativa de aprender sobre la historia y cultura del destino.

Implementación y soporte: KENDRA se encarga de todo el proceso, desde la planificación y diseño hasta la implementación y soporte post-lanzamiento. Su equipo trabaja estrechamente con los clientes para garantizar que cada solución se adapte a las necesidades específicas del destino y maximice su impacto.

Con esta solución, KENDRA transforma el turismo tradicional en una experiencia inmersiva y memorable, alineando tecnología avanzada con los objetivos turísticos.