URBIM es una plataforma PAAS (Platform As A Service) que integra modelos tridimensionales (BIM), con datos de distintas fuentes, para una gestión y toma de decisiones óptimas, convirtiéndolos en gemelos digitales. 

Urbim gira en torno a 4 pilares fundamentales: 

• Integradora: Permite centralizar toda la información de otros softwares y plataformas, Bases de datos y modelos de datos como GIS y Nubes de puntos. Esta centralización aportará más valor al dato y las decisiones tomadas. 
• Cloud: Es una plataforma web, lo que permite más agilidad y seguridad en el consumo de la información.
• Escalable: Se puede ir añadiendo a medida que lo va necesitando usabilidades e información. 
• Accesible: La información puede ser consumida por cualquier tipo de usuario, de tal forma que el gestor y el turista comparten entorno, pero no visualización. El apoyo de un visor 3D hará más fácil el consumo y comprensión de estos. 

Usar los datos existentes y centralizarlos en un único entorno ayuda a optimizar los procesos y agilizar las acciones, consiguiendo una sostenibilidad del dato.

Actualmente Urbim tiene totalmente funcionales verticales de uso para la gestión de sensórica, mantenimiento, inventariado y turismo.

INFOTOURIST OFFICE es una solución tecnológica diseñada para departamentos de turismo, oficinas turísticas y destinos inteligentes (DTI) que buscan una gestión centralizada y eficiente. Esta herramienta integra CRM, ERP y CMS en una sola plataforma, adaptados específicamente a las necesidades del sector turístico.

Características de INFOTOURIST OFFICE

• Compartir información entre usuarios con acceso autorizado.

• Distribuir contenidos en múltiples canales de comunicación integrados.

• Recoger y analizar datos estadísticos de todas las interacciones.

• Realizar acciones de marketing digital personalizadas.

• Gestionar almacén, productos y ventas desde un único sistema.

• Registrar visitantes y opiniones para mejorar la experiencia turística.

Todo esto controlado desde una única plataforma centralizada, optimizando tiempo, recursos y la experiencia del visitante.

¿Por qué elegir INFOTOURIST OFFICE?

Esta solución todo en uno ofrece funciones avanzadas que combinan las capacidades de un CRM, ERP y CMS, pero adaptadas al turismo. Ideal para:

• Destinos turísticos inteligentes (DTI)

• Ayuntamientos y entidades públicas

• Oficinas de turismo

• Empresas del sector turístico

INFOTOOLS: Revolución en la Atención Turística Digital

La funcionalidad estrella de INFOTOURIST OFFICE es INFOTOOLS, una herramienta innovadora que digitaliza la atención turística. Con ella, los informadores pueden:

• Atender al turista de forma digital, evitando folletos en papel.

• Enviar información turística (rutas, mapas interactivos, encuestas, actividades, empresas, etc.) directamente al smartphone del visitante vía email, SMS, WhatsApp o código QR.

• Registrar datos importantes, como procedencia y demandas de información.

Además, INFOTOOLS permite descentralizar la atención turística, de manera que empresas, entidades y profesionales del sector puedan ofrecer información del destino con contenido siempre actualizado por los responsables del mismo.

Principales Módulos y Funcionalidades de INFOTOURIST OFFICE

• Gestión de contenidos y bases de datos

• CMS integrado para páginas web

• Sistema de encuestas y opinómetro

• Gestión de almacenes y TPV para ventas en la oficina

• Registro y control de visitantes

• Estadísticas avanzadas y analítica de datos

• Canal TV y gestión multimedia

• Gestión de rutas turísticas y puntos de interés

• Gestión de colas (I-turno)

• Administración multiusuario

• Integración con APIs externas y plataformas DTI

• Infotools para atención digital descentralizada

• Inteligencia Artificial para generación de contenidos y traducción automática

• Chatbot con IA para atención al visitante

• Funciones de accesibilidad

• Marketing digital y gestor de agendas

• Área privada para empresas

• Planificador de viajes y tutoriales interactivos

Ventajas Competitivas

• Unificación de procesos turísticos en una sola plataforma.
• Ahorro de tiempo y recursos.
• Atención digital sin contacto.
• Optimización del marketing y la experiencia del visitante.
• Gestión avanzada con IA y automatización

Este programa de capacitación está dirigido a equipos técnicos, personal de gestión y administración, representantes políticos locales y actores del sector turístico. Su finalidad es acompañar a los territorios en un cambio de mirada, ofreciendo herramientas conceptuales y prácticas para transitar desde modelos turísticos extractivos hacia modelos regenerativos. La formación integra la perspectiva bioregional, ayudando a diseñar e implementar estrategias, tecnologías y marcos normativos que incorporen de manera equilibrada las dimensiones territorial, social y ecológica de los destinos.

El programa ha sido desarrollado en el marco de proyectos europeos y se apoya en metodologías reconocidas internacionalmente, como las impulsadas por el Regenesis Institute, así como en la experiencia de referentes del turismo regenerativo y el desarrollo territorial como Anna Pollock, Bill Reed, Carl Sanford o Loretta Bellato. Trabaja desde la gobernanza y la transformación de modelos, incorporando la facilitación de procesos, la co-creación de experiencias, la comunicación y el storytelling, la gestión de la movilidad y de los datos, y la integración de marcos de gobernanza descentralizada. Todo ello desde una mirada regenerativa, con propuestas diseñadas a medida para cada territorio y contexto, garantizando que la capacitación responda a los retos y oportunidades específicos de cada destino.

EcoSmartFlow es una solución tecnológica basada en sensórica IoT y analítica de datos que permite monitorizar en tiempo real los flujos de visitantes en territorios rurales y espacios naturales de alta sensibilidad. Su objetivo es ofrecer a los gestores información precisa y continua sobre los niveles de afluencia, anticipando episodios de masificación y facilitando una gestión preventiva.

Gracias a esta información, los destinos pueden implementar estrategias de descongestión, descentralización y diversificación de la oferta turística, contribuyendo a la descarbonización de la movilidad, a la mejora de la experiencia del visitante y al incremento del gasto medio en el territorio. EcoSmartFlow integra sostenibilidad, innovación digital y gobernanza local para garantizar un turismo más equilibrado, seguro y regenerativo, alineado con los principios de los Destinos Turísticos Inteligentes.

Este proyecto ha sido cofinanciado por el Ministerio de Industria y Turismo de España a través del programa Última Milla, en el marco de la Orden ITU/1391/2023, de 22 de diciembre, con fondos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia – Next Generation EU.

INFOTOURIST-NET es una solución SaaS o OnPremise, diseñada para organizaciones turísticas de ámbito territorial que disponen de una Red de Oficinas de Atención.

• Es una plataforma que recoge y analiza las demandas de información, procedencias y las encuestas de toda una red de oficinas.
• Comparte información entre la red para ser facilitada digitalmente a los visitantes.
• Incorpora un módulo de atención digital para suministrar información directamente al smartphone de los visitantes.
• Gráficos y estadísticas en tiempo real y en formato Excel.

Los módulos que incorpora esta solución son:

• Registro de visitante.
• Sistema de gestión de encuestas.
• Gestión y compartir entre los miembros de la red los eventos.
• Gestión y compartir entre los miembros de la red los documentos y folletos.
• Interface de informador turístico para entregar la información de modo digital (email, QR).
• Administración de usuarios y miembros de la red.
• Estadísticas globales y parciales de las atenciones y encuestas de las oficinas de la red.
• Módulos bajo demanda.

Descubre el escaparate interactivo: una solución innovadora para ofrecer información turística 24/7 sin obras, segura y fácil de gestionar.

¿Qué es un Escaparate Interactivo y por qué lo necesitas?

Un escaparate interactivo es la solución tecnológica que transforma el vidrio o ventana de la oficina de turismo en un punto de información digital 24 horas.
Los usuarios acceden a la información desde el exterior, tocando el cristal, sin necesidad de entrar al local. Ideal para ofrecer información turística 24/7 o promocionar productos sin depender de horarios.

Ventajas del Escaparate Interactivo frente a los sistemas tradicionales

1. Sin obras ni permisos: no requiere modificar la vía pública.

2. Instalación segura: el equipo está dentro del local, reduciendo riesgos de vandalismo.

3. Ahorro de recursos: aprovecha la electricidad e Internet de tu oficina.

4. Disponibilidad 24/7: turistas y residentes acceden a la información cuando lo necesiten.

Tecnología y Software: INFOTOURIST OFFICE de STRAAT FLOOR

El sistema incorpora la aplicación INFOTOURIST OFFICE, diseñada para:

• Diseñar, editar y configurar contenidos fácilmente.

• Actualizar información en tiempo real sin complicaciones.

• Ofrecer una experiencia de usuario optimizada, diferente a la de una web tradicional.

Este software convierte el escaparate en una herramienta de comunicación turística inteligente, ideal para oficinas, ayuntamientos y comercios.

¿Por qué elegir un Escaparate Interactivo para tu negocio o destino turístico?

• Aumenta la visibilidad de tu información turística.

• Mejora la experiencia del visitante.

• Reduce costes frente a puntos de información físicos tradicionales.

Con un escaparate interactivo, tu oficina estará siempre abierta, incluso cuando no haya personal disponible.

Humanizan la tecnología con la nueva generación de asistentes virtuales.

Humanos digitales que contribuyen al proceso de transformación digital mejorando la experiencia de tus usuarios.

Entre los usos para los que ya están aplicando esta tecnología se encuentran:

• Atención al cliente en web.
• Marketing.
• Información en museos y turismo.
• Avatares inteligentes en aplicaciones de realidad virtual.
• Formación, a través de IA Machine Learning.

Las experiencias turísticas se vuelven virtuales gracias a la simulación virtual, la grabación 360º, la realidad aumentada, realidad mixta y a la realidad virtual.

Estas tecnologías permiten a los turistas vivir la sensación de desplazarse en el espacio y tiempo, llegar por arte de magia a su destino soñado, y vivir diferentes experiencias y emociones, como practicar rafting, windsurf o ala delta, o hacer un tour virtual.

En primer lugar, proceden a la réplica de experiencias impactantes con tecnología 360º para posteriormente visualizarlas a través de gafas de realidad virtual, o a través de navegación web o multidispositivo con interactividad y asistentes virtuales.

La combinación de estas tecnologías permite el traslado de las actividades a cualquier lugar, con unas sensaciones y una experiencia de usuario con el mismo impacto, o aumentado.

VRE es una empresa con amplia experiencia en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones digitales innovadoras en los sectores turístico, cultural, educativo y patrimonial. Crean entornos virtuales que incluyen activos 3D, recreaciones históricas, experiencias de realidad virtual y aumentada, así como proyectos de fotogrametría.

Su objetivo es poner en valor el patrimonio cultural de cada territorio y contribuir a su difusión y promoción a través de la tecnología.

La sostenibilidad es un concepto integral, cuyos objetivos son globales, todos conocen los ODS’s para las agendas 2030 y 2050.

Los alojamientos turísticos fueron los primeros eslabones en la cadena de valor de la actividad turística en adoptar una gestión sostenible. Ahora ha llegado la era de los destinos turísticos sostenibles y en pocos años, aquellos que no hayan implantado un sistema de gestión de sostenibilidad basados en criterios ASG habrán perdido la batalla con sus competidores.

El Sistema de Gestión de Sostenibilidad en Destino by Bioscore:

• Está basado en la monitorización de indicadores de desempeño sostenible de forma que el organismo gestor del destino turístico obtiene datos objetivos para demostrar su mejora continua en la gestión sostenible.
• Es un producto de consultoría ya que sus expertos acompañan al destino durante el proceso de implantación y en las evaluaciones de desempeño anuales.
• Está diseñado para organizaciones públicas o semi públicas y administraciones locales, aunque puede adaptarse a otro tipo de estructuras que encajen con el término de destino turístico.

Se puede integrar en otros sistemas de gestión (ej: SICTED o el DTI) y sirve como herramienta de evaluación de cumplimiento de los ODS’s.

Las ventajas del SGS con respecto a otros sistemas son:

• Su simplicidad, tanto en la implementación como en el mantenimiento.
• Exige un mínimo de documentación.
• Incluye un Plan de Indicadores de desempeño sostenible del destino, ya que su experiencia les ha demostrado que la identificación de estos indicadores es una de las mayores dificultades que enfrentan los organismos gestores a la hora de establecer su sistema de gestión.
• Su plataforma digital para la recogida y procesamiento de los datos.