Con más de 20 años de experiencia, Visitas Virtuales propone una forma de revolucionar el sector de la tecnología y el turismo. A través de una experiencia personalizada e hiperrealista, el usuario podrá navegar por el espacio, conociendo toda clase de datos acerca de la ciudad. Sirve como herramienta para digitalizar la cultura y con recreaciones 3d poder promocionar y difundir el valor patrimonial de las ciudades.

También implementa el uso de un avatar creado con metahuman vinculado a chatgpt, con el que el usuario interactúa en tiempo real, en lugar de obtener respuestas pregrabadas, se trabajará con inteligencia artificial para dar respuestas a las necesidades del cliente, aportando información acerca de la ciudad 24 horas al día y en varios idiomas. Explorar una ciudad  recorriendo sus calles, proporciona una experiencia más envolvente e inmersiva de tal forma que viva la experiencia como si realmente estuviera alli.

Es un escenario donde, a través de la simulación y el análisis de los datos proporcionados por la visita virtual del turista, se pueden derivar soluciones reales. Convertirse en un lugar donde se puedan explorar eventos, costumbres populares, procesos productivos autóctonos. Cumplir con los ODS, generar una forma de turismo accesible para toda clase de usuarios, sin barreras económicas o de movilidad, además de promover una forma de turismo sostenible. Fomentar la colaboración pública-privada y acercar la digitalización a  museos, empresas de restauración, tiendas, lugares de ocio, hoteles, entre otros, para ofrecer sus productos y servicios de manera virtual y luego permitir a los usuarios obtenerlos en el mundo real. En el gemelo, el usuario podrá elegir entre varias rutas según sus intereses permitiendo elaborar rutas personalizadas. Usar el gemelo para promover  la cultura de la zona, disfrutar de la experiencia previaje, durante y postviaje. El usuario estará acompañado de avatares guía y personajes históricos a modo de NPC (Non Playable Character).

El objetivo de Visitas Virtuales consiste en la conservación y promoción del patrimonio cultural e histórico. Poner en valor la  importancia que yace en monumentos y objetos para resaltar la riqueza de la historia y la cultura. La plataforma proporciona a los usuarios una experiencia única mediante reconstrucciones 3D de alta calidad que resucitan edificaciones ya derruidas, permitiendo comparar la majestuosidad actual con su esplendor pasado y una representación de cómo era su actividad.

Incorpora vídeos y fotografías 360º terrestres y aéreas para ofrecer una visión completa y envolvente de los sitios locales y visitas virtuales dentro de los lugares de interés turístico. No solo se limita a virtualizar patrimonio material e inmaterial; se esfuerza por dar vida a la cultura al reconstruir objetos y obras de arte exhibidos en museos.

La solución se basa en un servidor web que  facilita la experiencia del usuario y  actúa como un repositorio valioso de datos. Estos datos  incluyen las opiniones de los visitantes sobre los lugares, sino también propuestas ciudadanas para mejorar infraestructuras, preferencias de los usuarios en términos de sitios más visitados y áreas de mayor interés público. Además, puede servir como herramienta para clasificar nuestro patrimonio en distintas categorías. Esta plataforma va más allá de la mera recreación virtual; es una herramienta innovadora que fusiona tecnologías de vanguardia con el talento joven para generar un contenido audiovisual disruptivo. Este enfoque no solo impulsa el turismo, sino que también sirve como una plataforma colaborativa que puede proporcionar información valiosa a las administraciones locales.

Es un vehículo para dar soluciones de accesibilidad a espacios que no pueden ser visitados físicamente y al ser multiplataforma, permite acceder a un mercado más global y difundir cultura de una forma más sostenible y responsable con el medio e inclusiva. Y una herramienta educativa que se adapta a las nuevas generaciones.

Su misión es ayudar y acompañar a destinos turísticos en su proceso de transformación competitiva. Para ello trabajan activamente en las siguientes áreas funcionales:

DEFINICIÓN ESTRATÉGICA

• Planes de Estrategia Turística
• Planes Directores para el alineamiento con las estrategias DTI
• Planes de Sostenibilidad Turística en Destinos (PSTD)
• Planes de Economía Circular Turística

GESTIÓN DEL PRODUCTO TURÍSTICO

• Conceptualización, diseño y desarrollo de Experiencias Turísticas.
• Creación y definición de Planes y Clubes de Producto
• Desarrollo de productos e iniciativas circulares y sostenibles

INTELIGENCIA DE MERCADO

• Estudios de mercado
• Diseño e implementación de observatorios turísticos
• Identificación de hábitos, conductas y tendencias de viajeros.
• Segmentación de perfiles de turistas

GESTIÓN DEL DESTINO

• Creación y gestión de la Oficina Técnica.
• Planes de comercialización, marketing turístico
• Planes de comunicación

Interactvty es la primera empresa que desarrolla tecnología OTT 2.0 con TV-commerce y streaming interactivo. Su producto son las únicas plataformas OTT interactivas del mercado. Sus interactividades ofrecen soluciones únicas para la promoción turística de cada destino:

1. E-commerce: Realiza compras en todos los dispositivos y sistemas operativos, incluida la Smart TV.
2. Cuestionarios/Encuestas/Sorteos: Directamente desde la OTT, se podrá dar a los usuarios la oportunidad de participar en encuestas, cuestionarios, concursos en tiempo real.
3. Ir a: Se puede redirigir el tráfico de los usuarios sin que tengan que salir de la OTT. Los usuarios podrán navegar de un contenido a otro dentro de la plataforma.
4. Tecnología PUSH: Se puede enviar cualquier tipo de enlace para que el usuario realice la acción que se desea: acceder a sitios web, ver perfiles de redes sociales, acceder a plataformas de e-learning, descargar aplicaciones y documentos, etc.
5. Ampliación de Información: Interactividad diseñada para permitir a la audiencia ampliar la información, profundizar en los datos o insertar publicidad relacionada con el contenido.

Se esfuerzan por ofrecer a sus usuarios la mejor experiencia y soluciones nunca antes vistas. Ayudan a sus clientes a monetizar, administrar sus contenidos audiovisuales e integrarlos en Smart TV, webs, dispositivos móviles y tabletas.

La sostenibilidad es un concepto integral, cuyos objetivos son globales, todos conocen los ODS’s para las agendas 2030 y 2050.

Los alojamientos turísticos fueron los primeros eslabones en la cadena de valor de la actividad turística en adoptar una gestión sostenible. Ahora ha llegado la era de los destinos turísticos sostenibles y en pocos años, aquellos que no hayan implantado un sistema de gestión de sostenibilidad basados en criterios ASG habrán perdido la batalla con sus competidores.

El Sistema de Gestión de Sostenibilidad en Destino by Bioscore:

• Está basado en la monitorización de indicadores de desempeño sostenible de forma que el organismo gestor del destino turístico obtiene datos objetivos para demostrar su mejora continua en la gestión sostenible.
• Es un producto de consultoría ya que sus expertos acompañan al destino durante el proceso de implantación y en las evaluaciones de desempeño anuales.
• Está diseñado para organizaciones públicas o semi públicas y administraciones locales, aunque puede adaptarse a otro tipo de estructuras que encajen con el término de destino turístico.

Se puede integrar en otros sistemas de gestión (ej: SICTED o el DTI) y sirve como herramienta de evaluación de cumplimiento de los ODS’s.

Las ventajas del SGS con respecto a otros sistemas son:

• Su simplicidad, tanto en la implementación como en el mantenimiento.
• Exige un mínimo de documentación.
• Incluye un Plan de Indicadores de desempeño sostenible del destino, ya que su experiencia les ha demostrado que la identificación de estos indicadores es una de las mayores dificultades que enfrentan los organismos gestores a la hora de establecer su sistema de gestión.
• Su plataforma digital para la recogida y procesamiento de los datos.

Diseño y adopción de mecanismos de implantación y seguimiento de la estrategia turística y planes y proyectos de los destinos; controlando la ejecución de las actuaciones, supervisando el cumplimiento de los diferentes indicadores y evaluando su impacto.

• Planificación de la implantación.
• Identificación e implicación de agentes y elaboración de esquema participativo.
• Cuadros de mando de análisis del grado de ejecución y de impacto.
• Planes de contingencia.
• Comunicación social de resultados.

Implementación de sistemas de calidad en empresas y entidades turísticas con el objetivo de alcanzar la excelencia en la experiencia del cliente, al tiempo que se proporcionan las herramientas necesarias para la mejora de la gestión interna.

• SICTED, Sistema de Calidad Turística en Destino.
• Q de Calidad.
• Diseño e implantación de manuales de calidad propios adaptados a las necesidades de empresas y destinos.
• Cliente Misterioso.

Gestión integral de destinos turísticos basada en la gobernanza y la sostenibilidad, creando estructuras de participación de los agentes turísticos del territorio e implementando proyectos de alto valor añadido. Estos proyectos cumplirán la función de potenciar y posicionar el destino en el ámbito turístico, siendo capaces de generar riqueza y de atraer un turismo de calidad.

• Diseño de la hoja de ruta de desarrollo del destino turístico en base a los objetivos. Coordinación del proyecto desde un punto de vista técnico, administrativo y estratégico al objeto de alcanzar los resultados esperados en los plazos previstos y de acuerdo a los recursos presupuestados.
• Puesta en marcha de los proyectos de desarrollo implicando a todos los agentes internos y externos.
• Coordinación técnica, aprobando las actuaciones en los plazos previstos y realizando los seguimientos y evaluaciones oportunas.
• Coordinación administrativa-financiera realizando seguimiento del proceso de contratación y justificación.
• Dirección de la comunicación de los proyectos y sensibilización.
• Control y análisis del grado de éxito de ejecución y de la consecución de los objetivos, así como la detección de desviaciones e implementación de medidas preventivas o correctivas.

La planificación estratégica es un eje fundamental en los destinos turísticos, por ello desarrollan planes que conformen la hoja de ruta a seguir en el corto y medio plazo con objetivos e hitos concretos y medibles. En cada proyecto estudian a fondo la esencia del territorio para elaborar el diagnóstico, estrategia, plan de acción y sistema de seguimiento acorde a sus necesidades. La participación de los agentes directos e indirectos, el estudio en profundidad de las potencialidades y la alineación con la Agenda 2030 y con los Objetivos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España son ejes fundamentales en la realización de estos proyectos.

Se trata de proyectos con objetivos de incremento de la competitividad del sector empresarial y público, mejora de la experiencia del visitante y de la calidad de vida de los residentes.

• Planes Estratégicos de Turismo, identificando la situación de partida y caracterización del destino y elaborando una estrategia de acción, con el objetivo de la potenciación del mismo.

Experiencia Inmersiva de Turismo:

La solución de «Experiencia Inmersiva de Turismo», es una innovadora herramienta que utiliza la Realidad Virtual (RV), Realidad Aumentada (RA) y Realidad Mixta (RM) para transformar la manera en que los turistas interactúan con los destinos. Esta solución permite a los usuarios explorar y experimentar los atractivos turísticos de manera virtual antes, durante y después de su visita.

Características:

1. Recorridos Virtuales: Creación de recorridos virtuales en 360 grados de destinos turísticos, accesibles a través de dispositivos VR.
2. Guías Interactivas Aumentadas: Integración de guías turísticas aumentadas que proporcionan información contextual en tiempo real mediante dispositivos móviles.
3. Experiencias Mixtas en Sitio: Implementación de experiencias mixtas que combinan elementos virtuales con el entorno físico para enriquecer la visita presencial.

Beneficios:

• Aumento del interés y atracción de visitantes: Genera expectativa y emoción, incentivando a los turistas a visitar el destino real.
• Accesibilidad e inclusión: Permite a personas con movilidad reducida o limitaciones físicas explorar destinos de manera virtual.
• Educación y entretenimiento: Ofrece una manera entretenida y educativa de aprender sobre la historia y cultura del destino.

Implementación y soporte: KENDRA se encarga de todo el proceso, desde la planificación y diseño hasta la implementación y soporte post-lanzamiento. Su equipo trabaja estrechamente con los clientes para garantizar que cada solución se adapte a las necesidades específicas del destino y maximice su impacto.

Con esta solución, KENDRA transforma el turismo tradicional en una experiencia inmersiva y memorable, alineando tecnología avanzada con los objetivos turísticos.