Travellyze es una plataforma de análisis de datos turísticos diseñada para ayudar a destinos, instituciones y marcas a comprender mejor el comportamiento, las motivaciones y la percepción de los viajeros. A través de una combinación de encuestas semestrales realizadas en 12 mercados europeos, dashboards interactivos y reportes personalizables, la herramienta permite tomar decisiones estratégicas basadas en evidencia.

Travellyze analiza tanto la imagen de los destinos (awareness, percepción y experiencia) como los perfiles sociodemográficos, hábitos de viaje, canales de inspiración, barreras y factores clave que influyen en la elección de un destino. La plataforma también permite hacer comparativas entre mercados, segmentos o destinos competidores.

Entre sus funcionalidades principales se destacan:

• Acceso a casi 40 millones de puntos de datos por oleada.

• Comparación de hasta 150 destinos y 12 mercados emisores.

• Módulos específicos para auditoría de marca, posicionamiento, planificación de producto y perfilado de viajeros.

• API para integración de datos y dashboards personalizados.

• Posibilidad de sumar encuestas Ad Hoc según las necesidades del destino.

La solución está diseñada específicamente para profesionales del sector público y privado que buscan transformar sus estrategias de marketing, promoción y desarrollo turístico con una mirada más eficiente, sostenible y orientada a resultados.

DNI Wallet es una plataforma que permite a un ciudadano llevar su DNI, Tarjeta de residencia o pasaporte en su móvil y acceder a servicios de la administración como la carpeta ciudadana. Actualmente hay mas de 500.000 usuarios con su DNI instalado en DNI Wallet y es una plataforma que ofrece muchos servicios a los ciudadanos y a las entidades que quieren interactuar con ellos.

Tarjeta de ciudadano

• Una entidad puede tener crear tarjetas digitales que se alojan en DNI Wallet, Apple Wallet, Google Wallet o Samsung Wallet y ofrecer de forma muy intuitiva servicios como:
• Acceso a recursos locales (bibliotecas, piscinas, mayores, etc)
• Seguridad en eventos (evitar el fraude en entradas, control de aforos)
• Verificación de identidad en servicios públicos
• Agilización de trámites
• Smart cities

Desarrollamn proyectos e iniciativas que permitan identificar actuaciones tendientes a lograr una mayor circularidad de los recursos y materiales en el territorio. Han contribuido al desarrollo de una metodología específica para la realización de diagnósticos de economía circular en destinos turísticos y organizaciones.

Fomentan el turismo regenerativo, la adopción de estos principios, la identificación de actores y proyectos, la formación y potenciación de estas competencias en el territorio.

En Pax# diseñan programas de capacitación a medida para personal de entidades públicas y actores privados del destino. Se enfocan en desarrollar el talento y competencias locales para gestionar y contribuir a la sostenibilidad del territorio, tomando en cuenta la diversidad de actores y adaptándonos a las particularidades de cada destino.

En Pax# brindan asistencia técnica a destinos turísticos en todo el proceso de transformación hacia el modelo DTI, siguiendo la metodología de SEGITTUR. Asisten en el diagnóstico integral del destino, en la fase de seguimiento y diseñan una hoja de ruta personalizada para avanzar de forma estratégica y realista en el cumplimiento del Plan de Acción DTI.

ROBOT TECHNOLOGY SOLUTIONS S.L. (RTS) desarrolla e implementa portales web corporativos, plataformas digitales y sistemas de gestión de contenidos (CMS) mediante un enfoque modular, escalable y adaptado a las necesidades del sector público y privado.

Su propuesta de valor se basa en la personalización, interoperabilidad y cumplimiento normativo (ENS, RGPD, WCAG), garantizando soluciones de alta calidad, seguras y centradas en el usuario.

• Objetivo: Ofrecer una experiencia móvil optimizada, independiente y progresiva.
• Características principales:
  • PWA (Progressive Web App) para instalación en dispositivos.
  • Sincronización completa con el contenido del portal.
  • Funcionalidad offline limitada para rutas y recursos.
  • Notificaciones push opcionales.
  • Interfaz adaptada a móviles.

• Tecnología: Frameworks modernos (React, Vue o equivalente).

ROBOT TECHNOLOGY SOLUTIONS S.L. (RTS) desarrolla e implementa asistentes virtuales inteligentes basados en tecnologías de procesamiento de lenguaje natural (PLN) e inteligencia artificial, adaptados a entornos públicos y privados. Sus soluciones están diseñadas para mejorar la atención digital, automatizar procesos y facilitar el acceso a la información por canales conversacionales.

• Objetivo: Ofrecer asistencia conversacional 24/7 multilingüe.
• Características principales:
  • Entrenamiento con corpus turístico.
  • Capacidad de respuesta en lenguaje natural.
  • Multicanal (web, app).
  • Respuestas personalizadas en tiempo real.
  • Control y edición de base de conocimiento por parte del cliente.

• Tecnología: Integración con servicios de IA generativa conforme a la Ley de IA de la UE.

ROBOT TECHNOLOGY SOLUTIONS S.L. (RTS) ofrece soluciones de CRM turístico que facilitan la gestión integral de la relación con visitantes, clientes y agentes turísticos. Sus plataformas están diseñadas para mejorar la captación, fidelización y análisis de la información turística, optimizando la experiencia del usuario y la eficiencia operativa.

• Objetivo: Facilitar la gestión de la relación con el visitante y la personalización de la experiencia.
• Características principales:
  • Fichas de usuario y segmentación básica.
  • Registro de interacciones.
  • Envío de boletines y comunicaciones segmentadas (previo consentimiento).
  • Integración con el portal y la app.
  • Cumplimiento estricto del RGPD.

• Tecnología: CRM en cloud con módulo adaptado al sector turístico.

En Pax# ofrecemos acompañamiento técnico a destinos turísticos en el proceso de obtención de certificaciones internacionales en sostenibilidad, como EarthCheck o Biosphere. Guiamos cada fase del proceso, desde el diagnóstico inicial hasta la auditoría final, asegurando el cumplimiento de los estándares requeridos y la integración real de criterios sostenibles en la gestión del destino.

A través de nuestros colaboradores, también podemos asistir a los destinos en el distintivo SICTED, y el sello S de Sostenibilidad.

En Pax# diseñan e implementan herramientas estratégicas para que los destinos avancen a un modelo turístico sostenible, eficiente y participativo. Acompañan a entidades públicas y privadas en la gestión de la sostenibilidad y en la mejora de sus modelos de gobernanza, mediante soluciones adaptadas a la realidad de cada territorio.

Desarrollan:

• Planes de Turismo Sostenible: diseño y redacción de planes en sostenibilidad, con una hoja de ruta clara y evaluable.
• Desarrollo de Sistemas de Indicadores de Sostenibilidad: indicadores específicos que permitan monitorear la gestión de la sostenibilidad en destino.
• Planes Estratégicos de Turismo: elaboración de planes a medio-largo plazo que definan líneas de acción en colaboración con los agentes locales.
• Planes de Marketing Turístico: diseño de estrategias basadas en la diferenciación, el análisis de datos y la segmentación de mercados.
• Procesos participativos, y encuestas: diseño e implementación de herramientas participativas para fomentar la co-creación de políticas públicas.