El objetivo principal de este componente de Pavapark es la instalación de un sistema de monitorización que permita, tanto la medición de la calidad de aire, como el nivel de ruido para poder determinar la calidad medioambiental del municipio.

ESCENARIOS DE USO Y APLICACIÓN DE LA SOLUCIÓN.

El Sistema inteligente de gestión de la calidad ambiental ofrece, las siguientes funcionalidades:

• Medida y monitorización de parámetros de calidad del aire: NO2, SO2 O3, H2S, CO…
• Medición de contaminación acústica.
• Generación de alertas y alarmas en caso de que se superen los umbrales configurados.

El sistema permite modificaciones y ampliaciones a futuro, facilitando la integración de diferentes tipos de sensores que hayan sido instalados previamente o cuya instalación se prevea en el marco del desarrollo de otras actuaciones.

Soluciones de Control de la ocupación y del estacionamiento en Parking Off Street que mejoran la experiencia de los gestores del aparcamiento y de los ciudadanos. Guían a los usuarios hasta las plazas libres de forma fácil y rápida, lo que se traduce en la reducción de congestiones, polución y por consiguiente una mayor satisfacción de los conductores y ciudadanos. Ofrecen las soluciones tecnológicas más avanzadas en función de la problemática existente.

Todas las propuestas e integraciones de Pavapark son totalmente escalables. Tienen experiencia contrastada en:

• Tecnología de Reconocimiento Óptico de Matrícula o LPR en Accesos Entrada/Salida.
• Tecnología de Análisis de Imagen Plaza a Plaza.
• Tecnología de sensado en accesos. Entrada/Salida o con Sensores Plaza a Plaza.

COMPATIBILIDAD CON ESTÁNDARES:

• Seguridad: Pavapark está certicada bajo el estándar ISO/IEC 27001 de Sistemas de Gestión de la Información y el Esquema Nacional de Seguridad (ENS categoría ALTA).
• Comunicaciones: Los sistemas de gestión disponen de APIs de comunicación que permiten la integración con otras soluciones de terceros. Los datos almacenados en la herramienta de gestión podrán ser exportados como datos abiertos para ser integrados en portales de transparencia ya existentes. Además, se dispone de servicios de integración con Web Services basados en protocolo RESTFul.

Sistema Inteligente de monitorización y señalización de los pasos de peatones. Es una nueva medida en la mejora de la señalización del municipio que aumenta de manera significativa la seguridad vial del peatón y los conductores.

El objetivo principal de este componente es la seguridad vial. Los requerimientos de instalación son mínimos, pudiendo alimentar el sistema desde el punto de luz más cercano (red de alumbrado público o propia alimentación del semáforo instalado en la vía). Se facilita el paso a peatones con dificultades físicas minimizando de esta forma el riesgo de atropellos. Innovación para el desarrollo de la seguridad vial en las Ciudades Inteligentes.

ESCENARIOS DE USO Y APLICACIÓN DE LA SOLUCIÓN

El sistema cumple varias funciones, entre las que destacan:

• Iluminar el inicio y fin de paso mediante placas de LED en el pavimento o con balizas y señalización que se ilumina en el momento que detecta un peatón dispuesto a cruzar.
• Advertir al conductor de la presencia de un peatón.
• Iluminar la señalética vertical de paso de peatón.
• Incorporan LED rojos para que sea más visible el paso de peatón en horas de mayor iluminación natural.

En definitiva, este sistema incrementa de manera notable la seguridad del viandante.

El sistema permite modificaciones y ampliaciones a futuro, facilitando la integración con plataformas ciudadanas para nutrir al sistema con estadísticas, análisis de rutas, número de activaciones para control de paso, puntos conflictivos.

La pantalla de señalización inteligente busca romper con la brecha tecnológica digital desigual existente entre la población, ofreciendo la información del municipio para la ciudadanía por un canal diferente al de las aplicaciones móviles y las páginas web.

Mediante formato de pantalla táctil de grandes dimensiones instalada en las zonas de mayor afluencia de personas, se ofrece al ciudadano la posibilidad de interaccionar y obtener mayor información de los temas de interés mostrados en la misma sin necesidad de disponer de smartphone ni ordenador con conexión a internet.

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS:

• Sensor de luz ambiental para control de brillo.
• Pantalla de 22’’ a color con tecnología táctil.
• Protección antivandálica de vidrio templado extrafuerte.
• Estructura robusta.
• Protección contra polvo.
• Protección IP65.
• Montaje a pared o sobre base anclado a suelo.

ESCENARIOS DE USO Y APLICACIÓN DE LA SOLUCIÓN:

• Puntos de interés turísticos.
• Parámetros ambientales.
• Noticias sobre estas municipales.
• Datos de la sensoria de la Smart City.
• Servicios médicos y de farmacias.
• Servicios de transporte público del municipio.
• Oferta de comercio. Canal de comunicación entre el comerciante y el usuario de la pantalla.

SENSATUR propone es un sistema avanzado de análisis de la experiencia en instalaciones turísticas. A través de herramientas de Inteligencia Artificial (IA), se explora el potencial de uso de nuevas fuentes de datos de naturaleza empírica durante la configuración de los espacios turísticos y la adaptación de la experiencia del visitante. De esta forma, SENSATUR combina la tecnología y la ciencia neurológica para objetivar las modificaciones en el espacio y su impacto sobre la percepción del visitante.

De manera específica, el proyecto evalúa la utilización de sistemas basados en algoritmos de visión por computador y explora la viabilidad de su instalación de manera compatible con la operativa habitual en la gestión de centros turísticos.

SENSATUR combina las capacidades de la IA con los principios de trabajo del neurodiseño y la neuroarquitectura para medir de manera objetiva y empírica la influencia que el interiorismo ejerce sobre los cambios en la percepción, la emoción y los comportamientos de las personas que experimentan un espacio.

AEICE, Clúster de Hábitat Eficiente tiene una larga experiencia en proyectos relacionados con el desarrollo territorial, patrimonio, turismo y lengua, y cuenta con un grupo de trabajo en este sentido formado por más de 35 empresas, universidades, fundaciones y centros tecnológicos.

Entendiendo el patrimonio natural y cultural como motor de desarrollo sostenible y con capacidad para impulsar estrategias que generen empleo y actividad económica en entornos concretos, desde el clúster se plantea la posibilidad de trabajar en equipo con las administraciones locales en la preparación, propuesta, gestión técnica o impulsos de proyectos en torno a la definición de estrategias de desarrollo territorial.

En este sentido y entendiendo el patrimonio cultural como su ámbito de excelencia, destaca la dimensión global del sector del hábitat y de toda su cadena de valor, a la que el clúster aporta la dinamización de procesos colaborativos y el impulso de proyectos innovadores que tienen como retos la transformación ecológica y digital y la cohesión territorial.

Uno de los ejemplos más significativos de su trabajo en este ámbito es Duero Douro, Patrimonio para el Desarrollo, que a lo largo de los últimos años ha implementado multitud de proyectos para conseguir un destino turístico de excelencia en torno a la cuenca del Duero en España y Portugal.

En Insertus crean experiencias turísticas y culturales inmersivas que transforman la manera en que los visitantes interactúan con el patrimonio. Ya sea recorriendo las calles de una ciudad histórica o explorando las salas de un museo, sus soluciones combinan Realidad Aumentada (RA) y Realidad Virtual (RV) para dar vida al relato de cada lugar.

A través de rutas teatralizadas y dinámicas gamificadas, los visitantes exploran de manera única, disfrutando de una narrativa cautivadora interpretada por actores profesionales y potenciada por tecnología de vanguardia.

Soluciones a Medida para Destinos y Espacios Culturales

• Experiencias Inmersivas Híbridas (RA + RV): Implementación de tecnologías de Realidad Aumentada para superponer historia sobre el mundo real y Realidad Virtual para transportar al usuario a entornos completamente recreados. Esto permite una inmersión total tanto en espacios abiertos como en interiores (museos, exposiciones).

• Versatilidad de Escenarios: Desarrollo de recorridos personalizados que se adaptan a las necesidades específicas de destinos turísticos, museos, centros de interpretación y yacimientos arqueológicos, destacando sus activos de forma creativa.

• Integración Multimedia Avanzada: Uso de elementos 3D, proyecciones 360°, audio espacial, video e imágenes para enriquecer la visita y fomentar un aprendizaje profundo y entretenido.

• Narrativa Viva con IA: Personajes históricos y locales cobran vida para guiar a los visitantes. Mediante la implementación de agentes de Inteligencia Artificial dedicados, entrenados específicamente en el contexto del museo o destino, se logra una interacción fluida y una conexión emocional personalizada con el turista.

Beneficios para su Institución o Destino

• Revitalización del Patrimonio: Transforme la visita a su museo o ciudad en una aventura memorable, diferenciando su oferta cultural de la competencia.

• Atracción y Fidelización: Capte el interés de nuevas audiencias (incluyendo al público joven y nativos digitales) y fomente la repetición de visitas mediante experiencias innovadoras.

• Gestión Inteligente (Data): Recopilación de datos valiosos sobre el comportamiento y preferencias de los visitantes dentro del recinto o ruta para optimizar la gestión y la promoción.

• Visibilidad Ampliada: Posicione su centro o destino en una plataforma digital accesible y atractiva.

En Insertus fusionan la experiencia en gestión cultural y turística con la tecnología más avanzada. Su equipo trabaja en estrecha colaboración con cada cliente —desde ayuntamientos hasta directores de museos— para diseñar experiencias que superen las expectativas y conviertan a cada visitante en un protagonista de la historia.

Insertus es más que una consultora; es un socio estratégico especializado en soluciones integrales y sostenibles para el sector turístico. Acompañan a empresas y destinos en todo el ciclo de vida de sus proyectos: desde la investigación inicial y la definición de la estrategia, hasta la implementación operativa y la capacitación del talento humano.

Su enfoque abarca cinco pilares fundamentales para garantizar el éxito y la rentabilidad:

1. Inteligencia de Mercado e Investigación

Antes de actuar, es crucial comprender. Insertus realiza estudios a medida para identificar tendencias, analizar la competencia y detectar las necesidades reales del mercado, sentando una base sólida para la toma de decisiones.

2. Diseño de Productos y Experiencias

Transforman ideas en productos turísticos tangibles. El equipo diseña experiencias únicas y memorables que no solo atraen visitantes, sino que impulsan el modelo de negocio y generan diferenciación en el mercado.

3. Planificación Estratégica

Desarrollan la hoja de ruta hacia el éxito. A través de planes estratégicos detallados, maximizan el potencial de cada proyecto, optimizando recursos y definiendo metas claras a corto, medio y largo plazo.

4. Sostenibilidad y Responsabilidad

Ayudan a sus clientes a liderar el cambio hacia un turismo consciente. Implementan prácticas sostenibles que reducen el impacto ambiental y atraen al creciente segmento de viajeros que priorizan destinos responsables.

5. Formación y Capacitación

El éxito depende de las personas. Insertus ofrece programas de formación especializados para potenciar las habilidades de los equipos, asegurando que el capital humano esté a la altura de la excelencia del servicio.

¿Por qué elegir a Insertus?

• Visión 360° (Enfoque Integral): No ofrecen soluciones aisladas; abordan todas las áreas clave del proyecto para asegurar una coherencia total.

• ADN Sostenible: El compromiso con el medio ambiente y la responsabilidad social es el eje transversal de todas sus propuestas.

• Expertise Multidisciplinar: Cuentan con un equipo de amplia trayectoria que combina conocimientos técnicos, creativos y de negocio.

• Resultados Tangibles: Su metodología está orientada a la generación de valor real y medible para el negocio.

• Personalización Total: Cada destino y empresa es único; por tanto, cada solución se diseña a medida de sus objetivos específicos.

Cicerone el primer chatbot turístico que da información en segundos en cualquier idioma del contenido de una web por medio de inteligencia generativa, implantado en más de 100 destinos, sin alucinaciones, omnicanal.

Respecto otros chatbots de preguntas y respuestas predefinidas, Cicerone Chat siempre responde en 95 idiomas sobre el contenido del cliente (ya sea web, pdf o archivos), de forma omnicanal en segundos, nada de text to speech y speech to text, todo por voz natural, accesible, con los mejores LLMs del mercado como Azure OpenAI,.

Cicerone no solo e sun chatbot, también hace accesible e interactiva la web, haciendote una planificación web a medida con el contenido de la página o dandote info en segundos con el enlace para que no tengas que hacer scroll, accesible, en 95 idiomas, entrenado en más de 400 parámetros accesibles, gracias al apoyo de Impulsa Igualdad para adpatarse a cualquier visitante.

No hace falta ninguna integración para ponerlo en la web, los datos recogidos cumplen LOPD ya que se recogen vía scraping para que adaptarlo a tu web sea rápido y sin necesidad de contar con informática. Creamos un agentic-RAG para que toda la info cogida de diferentes fuentes sea la ÚNICA fuente de respuestas y así evitar alucinaciones y respuestas no satisfactorias

Características del primer Asistente Turístico con IA generativa:

• Integración con LLMs: Cicerone es una arquitectura que se puede conectar a los mejores modelos LLMs, cumpliando la RIA (ley europea de inteligencia artificial) y evitando dependencias de un modelo (no es una simple conexióna  chatgpt, aqui todas las respuestas estánm trazadas) utiliza la tecnología de procesamiento del lenguaje natural en un entorno securizado con Esquema Nacional de Seguridad alto.
• Hacer accesibles e interactivas los portales webs actuales. Sin duda la funcionalidad más solciitada es que como en chat gpt, la info del portal o la planificación del viaje se haga por voz o texto de forma accesible, sin necesidad de hacer scroll, pinchar en varios enlaces o planificar el viaje con el tipo de carrito que obliga al turista » a trabajar» para hacer un viaje
• Personalización: Cicerone Chat permite al destino personalizar la apariencia y el comportamiento de su chatbots. Ponerlo en modo landing o como un iframe en su web actual sin integración.
• Soporte multilingüe: Cicerone Chat es compatible con más de 95 idiomas y puede responder en el idioma de la pregunta, incluso si el documento está en un idioma diferente.
• Estadísticas detalladas: Cicerone Chat ofrece estadísticas detalladas para que los clientes puedan analizar el rendimiento de su chatbots y mejorar su capacidad de respuesta, así como un dashboard para ver las conversaciones.
• Onmicanalidad: Permite su visualización dentro del dominio del cliente tanto para móviles, desktop o soportes tipo Tablet. permitiendo su uso con los navegadores web más habituales: Firefox, Edge, Chrome, Safari y Opera, en cualquiera de los sistemas operativos Windows, MAC, Linux, Android o iOS. En un futuro el chatbot será capaz de atender otros canales como: WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram, Teams o mensajes de voz.
• Perfilado de las respuestas y quejas. De todas las respuestas se obtienes insights que luego se anonimizan para volcarlos en el SIT

El tiempo de respuesta instantáneo: está en un rango de 0,5 a 3 segundos para varios usuarios concurrentes, respondiendo con un porcentaje de acierto superior al 96%.

Los turistas cada vez utilizan menos los portales web del destino ya que no personalizan la información, acaban buscando en Google, Tripadvisor, etc. Eso es porque los portales de turismo contienen muchísima información, y no son ágiles para ayudar al viajero a planificar su viaje ni a conseguir su contacto (email), y para ello hay que captar su atención, hablarles en su idioma y mostrarle la información personalizada.

iUrban hace portales (o reutilizan los existentes) con inteligencia artificial para personalizar el viaje y conseguir el email y seguir en contacto una vez dejan el destino.

• Diseño y desarrollo de la página web: creación de una página web de turismo personalizada y adaptada a los “buyer persona” del cliente, enfocada en llegar en 3 clicks máximo al contenido del cliente.
  • Etiquetado de los contenidos para poder filtrar por tipo de turista y buscador. Integración de audioguías, contenidos 360, enlace a entradas, reservas y pasarelas de pago. Optimización SEO.
• Planificador turístico con GPT.
• Rutas preestablecidas creadas por los técnicos de turismo, para que las puedan usar los turistas y modificarlo según sus intereses.
• Cuaderno de viaje.
• CRM y Newsletter. Para envío automatizado de campañas de todos los usuarios que se registren en la web
• Dashboard Inteligencia, para saber qué tipo de turista interactúa, sin obligarle a rellenar encuestas y registros farragosos.
• Blog para posicionar mejor los contenidos del ayuntamiento.
• WEBAPP y QRs infinitos: todos los contenidos se pueden ver en el móvil como una webapp y generar tantos QRs como rutas, puntos de interés o elementos se quiera destacar
• Adaptada a la Normativa Semántica de Destinos Turísticos Inteligentes UNE 178503:2019 y la UNE de accesibilidad para portales web UNE-EN 301549:2022
• Adaptación accesibilidad WAI (AA) y cumplimiento LOPD.