Bajo el título, “El ADN del turismo inclusivo”, Manel Alcaide, CEO de Visualfy, empresa colaboradora de la Red DTI, aborda el cambio del paradigma de la inclusión en el turismo: el paso de un modelo médico a un modelo social. Es decir, el planteamiento de la discapacidad desde la adaptación del entorno y no como una enfermedad a curar.

El encuentro repasó el impacto económico del turismo inclusivo y las posibilidades que las soluciones tecnológicas aportan para impulsar la inclusión real en el destino más allá de la accesibilidad tradicional. Se hizo un recorrido por soluciones enfocadas a la discapacidad visual, a la cognitiva y, especialmente, a la auditiva para hacer frente al gran concepto de la sordera situacional con una herramienta que reconoce los sonidos del entorno y los envía al usuario de forma accesible. Asimismo, se plantearon las leyes obligatorias sobre accesibilidad para espacios turísticos, así como las reguladoras de derechos y garantías de los consumidores en el ámbito turístico.