PROA es un software de diagnóstico y mejora de la accesibilidad turística que permite a los destinos evaluar, planificar y monitorizar su nivel de accesibilidad de forma integral y en tiempo real. Desarrollado por BiM Consultors, está orientado tanto al sector público como al privado y facilita la toma de decisiones estratégicas para impulsar un turismo más inclusivo, sostenible e inteligente.
La plataforma evalúa la accesibilidad de más de 20 tipologías de espacios y servicios turísticos —como alojamientos, museos, oficinas de turismo, restaurantes, playas, itinerarios o almazaras— mediante cuestionarios específicos para cada tipo de recurso. En una sola evaluación se analizan 6 categorías de accesibilidad: visual, auditiva, movilidad reducida, uso de silla de ruedas, cognitivo y necesidades familiares.
Los informes generados ofrecen resultados detallados y recomendaciones de mejora para cada ámbito de accesibilidad, integrando criterios técnicos y la experiencia del usuario. Esto permite a los gestores turísticos establecer planes de mejora y priorizar inversiones con base objetiva.
PROA dispone de 3 módulos:
- Mis Espacios: herramienta abierta y gratuita para la autoevaluación de espacios y generación de informes personalizados.
- Visualización: entorno de gestión para destinos con cuadros de mando, analíticas y geolocalización de recursos accesibles.
- Validación: módulo para verificar datos y añadir evidencias fotográficas.
PROA también permite exportar datos a otras plataformas o webs del destino, facilitando su integración en ecosistemas DTI.
Es la solución clave para los gestores de los destinos turísticos que buscan mejorar la experiencia de sus visitantes, conocer el grado de accesibilidad en tiempo real de sus recursos y ser referentes en turismo accesible.
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PROA es una herramienta de uso totalmente gratuito para gestores de espacios turísticos, tanto públicos como privados, que pueden realizar autoevaluaciones de accesibilidad, conocer su nivel actual y obtener un informe de mejoras con recomendaciones específicas para incrementar la inclusión. Cada usuario puede registrar un número ilimitado de espacios, pertenecientes a más de 20 tipologías de recursos turísticos diferentes.
Además, PROA se ofrece como una aplicación SaaS dirigida a destinos turísticos inteligentes que deseen disponer de un sistema avanzado de gestión de la accesibilidad. A través de licencias por destino, las entidades gestoras acceden a módulos exclusivos de visualización, analítica y generación de informes agregados, lo que permite monitorizar en tiempo real el nivel de accesibilidad del conjunto de su territorio y planificar acciones estratégicas de mejora.
La herramienta PROA ya se encuentra operativa en la comunidad autónoma de Cataluña, donde ha sido implantada en las cuatro provincias (Barcelona, Girona, Tarragona y Lleida), así como en diversas comarcas y destinos turísticos como Osona, Garrotxa, Baix Empordà, Vall d’Aran, Pallars Sobirà, Berguedà o Maresme..
También está en funcionamiento en la ciudad de Barcelona, en la ciudad de València, en el municipio de Santa Susanna, Lloret y sitges y en el Consorcio de las Vías Verdes de Girona.
Recientemente se ha implementado también la herramienta en la província de Jaén y en la comarca de Campo de Gibraltar (Cádiz)
17 de enero de 2024
13 de noviembre de 2025
BIM CONSULTORS
BIM Consultors es una empresa de consultoría especializada en la promoción económica, turística y desarrollo territorial.
