En 6TEMS son expertos en el desarrollo de portales web a medida para destinos turísticos, ofreciendo soluciones completas y autogestionables. Entienden que cada destino tiene una identidad y atractivo únicos, por lo que se centran en crear sitios web que capten y reflejen esas características distintivas.

El proceso comienza con una consulta detallada para comprender a fondo las necesidades específicas de cada destino turístico. A partir de esta información, diseñan interfaces atractivas, fáciles de navegar y optimizadas para resaltar los aspectos más llamativos, como paisajes, cultura y atracciones locales.

Se especializan en la implementación de sistemas de gestión de contenidos (CMS) intuitivos, como WordPress y Drupal, lo que permite a los administradores del sitio actualizar fácilmente la información, agregar eventos, noticias o imágenes sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Esto asegura que el sitio web se mantenga siempre actualizado y relevante para visitantes y turistas.

Además, se encargan de la implementación y migración inicial de contenido, incluyendo textos, imágenes de alta calidad y mapas interactivos, garantizando que el sitio esté listo para atraer visitantes desde el momento de su lanzamiento. Optimizan cada página para motores de búsqueda (SEO) con el objetivo de mejorar su visibilidad online.

En 6TEMS también proporcionan formación y soporte técnico para que el equipo responsable del destino pueda gestionar el sitio de manera eficiente. Su compromiso es ofrecer herramientas dinámicas que promuevan el destino, aumentando su visibilidad y accesibilidad para turistas potenciales.

La movilidad es una de las principales preocupaciones de las ciudades que se esfuerzan por ser más inteligentes y sostenibles.

La solución ofrece:

• Seguridad de los Viajeros: Búsqueda en tiempo real de armas entre los viajeros con captura de imagen y aviso inmediato.
• Detección de vehículos, animales o personas utilizando las cámaras ya instaladas.
• Capacidad de obtener conocimientos y valor de los datos de los autobuses, la infraestructura y las operaciones. Significa recopilar y transmitir automáticamente datos de los vehículos, proporcionando al operador una vista actualizada de la flota
• Distancia Social: Esta solución tiene el reto de recopilar conocimiento de las cámaras ya disponibles de toda la ciudad usando inteligencia artificial, permitiendo una gestión y comunicación más inteligente entre el gobierno de la misma y los ciudadanos
• Obtener conocimiento a través de las cámaras es un reto que requiere la generación de algoritmos y entrenamiento de modelos de Inteligencia Artificial especializados. En uno de sus casos de éxito monitorizan, respetando el anonimato, el número de personas que hay dentro de los autobuses para informar en la próxima parada del aforo disponible.
• Como resultado de la implantación, la ciudad dispondrá de información en tiempo real y predicciones de los indicadores propuestos.
• La información será visible a través del sistema de visualización de información integrado con otras fuentes de datos y accesible a través de los distintos portales de Datos Abiertos.
• El objetivo final de la movilidad en ciudades inteligentes es la seguridad y calidad de vida.

1. Creación y diseño web:

Creación de páginas web con WordPress y a medida.

Crean y diseñan el sitio web de un destino para convertirlo en un sitio atractivo y útil para sus actuales y potenciales visitantes. Diseñan comercios electrónicos y landing pages para sus campañas.

2. Redes sociales:

Las funcionalidades que se describen a continuación se dividen en tres secciones que se podrían corresponder a las fases de una metodología de gestión integral de presencia en RRSS y que van desde una primera fase de diagnóstico inicial, una fase de establecimiento de indicadores y monitorización de su cumplimiento, pasando por una fase de gestión en sí de la publicación de los contenidos, para fomentar el patrimonio digital turístico a través de herramientas digitales:

• Análisis de la reputación online y estudio previo: Esta funcionalidad consiste en realizar un análisis al estado actual de las redes sociales, con el objetivo de extraer una serie de KPIs que permitan caracterizar la cuenta (en cada red social tendrá sentido establecer unos parámetros determinados).
• Monitorización y escucha activa: Bajo esta funcionalidad básicamente se establecerían una serie términos a monitorizar: la propia cuenta o hashtags con el objetivo de ver en tiempo real las apariciones de todos estos términos, sitios de ocio o culturales que más visitan los turistas, dónde se alojan, etc.
• Optimización y gestión de contenidos y publicaciones:
  • Definición de estrategia de redes sociales (targets, mensajes, línea gráfica).
  • Dinamización y gestión integral de las siguientes RRSS (Facebook, Instagram y Twitter).
  • Propuesta de contenidos semanal.

Más de 20 años trabajando en el sector del diseño gráfico y la comunicación.

AcciónMK realiza una gran variedad de servicios centrados en dar valor añadido a su destino en temas relacionados con la comunicación y el posicionamiento de marca.

Ofrecen una consultoría del posicionamiento de su marca e identidad corporativa. Tienen una visión global de las diferentes necesidades que tienen las empresas y organizaciones, por ello ofrecen soluciones a medida basadas en experiencia, proactividad, multifuncionalidad y versatilidad.

Su objetivo es favorecer a una identidad de marca que transmita los valores del destino, conectándolo con el turista; mediante una identidad propia, construyendo una promesa y una experiencia turística de marca distintiva, relevante y sostenible en el tiempo.

En AcciónMK se encargan de la digitalización de los principales folletos informativos de los destinos turísticos utilizados para informar al potencial turista. Entre las acciones a realizar, la principal es el diseño y aplicación de nuevas portadas y contraportadas para los folletos informativos, etc.

Los objetivos por los que se apuestan son:

• Rediseñar cada uno de los elementos con el fin de crear un estilo gráfico de unidad y coherencia entre ellos vinculada a la línea gráfica del destino.
• Digitalizar cada uno de los soportes indicados, manteniendo fielmente el diseño, maquetación y contenido de cada uno para facilitar y optimizar el uso de estos.

Capta, filtra, analiza y presenta toda la información vertida en Medios Sociales (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube y TikTok), medios de análisis (Google Analytics) y portales turísticos on-line (Big Data) sobre un destino turístico concreto.

Funcionalidades detalladas:

• Volumen de menciones turísticas en redes desagregadas por orígenes y productos turísticos.
• Evolución temporal del volumen de menciones.
• Índices de satisfacción y percepción del destino calculados en función del análisis semántico de las menciones en redes sociales (tecnología PNL). Desagregado por orígenes.
• Índice de Satisfacción Global del destino (GTPI).
• Índice de Satisfacción del Producto Turístico (TPI).
• Índice de Percepción de Seguridad (PSI).
• Índice de Percepción Climática (PCI).
• Análisis de menciones por países de origen. Desagregado por regiones dentro de cada país. Incluye:

1. 1. Índices GTPI, TPI, PSI y PCI.
   2. Evolución temporal de menciones.
   3. Volumen de menciones (principales productos y atracciones turísticas).
   4. Género y edad estimada.
   5. Idioma y red social usada.

• Análisis de menciones por productos turísticos. Desagregado por subproductos y atracciones en cada familia. Incluye:

1. 1. Índice de satisfacción con cada producto y su evolución temporal.
   2. Índice de sentimiento (positivo, negativo o neutral).
   3. Distribución de menciones por nacionalidades y productos turísticos.
   4. Desglose de keywords y atractivos turísticos concretos relacionados con cada uno de los productos turísticos.
   5. Género y edad estimada.
   6. Plataforma usada.

Herramienta que se encarga de recopilar, filtrar, analizar y representar toda la información turística captada a partir de medios y portales turísticos on-line (Big Data), estudios de mercados dentro del área del Turismo, información obtenida de sensores y tótems utilizados para saber el flujo turístico sobre un destino turístico concreto, entre otras.

La metodología utilizada en esta plataforma es el Big Data para llevar a cabo el tratamiento de grandes volúmenes de datos, modelos automatizados basados en Algoritmos Matemáticos de Aprendizaje Automático (Machine Learning), como son, algoritmos de regresión, basados en redes neuronales, de agrupación (Análisis Clusters), de árbol de decisión, basados en redes bayesianas y basados en PCA (Análisis de Componentes Principales), mediante los cuales se llevaran a cabo un análisis estructural y diversas predicciones.

Finalmente, el diseño de Informes Dinámicos en Microsoft Power BI, para poder mostrar todos los datos tanto de los diferentes medios especificados como de los algoritmos utilizados.

Todas las funcionalidades se obtienen a tiempo real, estas son:

• Análisis de la oferta turística y evolución.
• Análisis de la ocupación en establecimientos turísticos y evolución.
• Análisis de las reservas gestionadas por categorías y cantidad de plazas ocupadas y disponibles y evolución.
• Análisis de la demanda turística semanal por segmento turístico y evolución.
• Cantidad de concentración turística y evolución.
• Análisis de la opinión del viajero por período vacacional y evolución.
• Análisis de la empleabilidad del sector turístico mensual y evolución.
• Comparativa de búsquedas y llegadas según transporte y evolución.
• Comparativa de búsquedas de viviendas y reservas turísticas y evolución.
• Comparativa de búsquedas de lugares/segmentos turísticos, concentración turística real, reservas de las mismas y evolución.
• Previsión turística y evolución.

Para conocer el mercado de cada destino turístico, en AcciónMK se encargan de realizar estudios de mercado a medida para que los destinos turísticos conozcan a la perfección su mercado. De esta manera es posible que dichos destinos sean capaces de identificar el perfil de sus clientes actuales y potenciales, saber cuáles son sus necesidades, cuánto están dispuestos a pagar, cómo ven su producto o servicio y analizar qué los diferencia de su competencia.

Desde AcciónMK proponen realizar una campaña de promoción de cualquier destino, antes de realizar un estudio de mercado, que indique un mejor emplazamiento, el perfil del cliente o las expectativas que estos tienen. De esta manera, las posibilidades de éxito del destino, aumentan.

Prestación de servicios de consultoría:

• Planificación estratégica de destinos turísticos. Desarrollo de un análisis interno y externo, identificando amenazas, oportunidades, debilidades y fortalezas que permita establecer la estrategia turística adecuada.
• Estudios de posicionamiento de destinos turísticos, identificando la imagen que el turista tiene del destino que permita establecer acciones que le hagan ser más competitivo.
• Diseño y desarrollo de experiencias turísticas. Conceptualización, mentorizacion para su desarrollo.
• Conceptualización y puesta en marcha de clubes de producto turístico de distinta índole.
• Creación y auditoria de cumplimiento de Rutas Turísticas. Rutas del Vino y otros clubes de producto.
• Evaluación de la experiencia del cliente. Evaluación de cumplimiento de los estándares definidos, identificación de puntos débiles y áreas de mejora.
• Formación teórico-práctica, mediante cursos, talleres, seminarios, que permitan mejorar las competencias de las personas involucradas en la actividad turística de destinos y empresas.

Asistencia técnica para el desarrollo e implantación de sistemas de calidad turísticas en destinos (SICTED) o empresas (Q DE CALIDAD).

El Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos – SICTED es una metodología que proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico con una concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio. SICTED persigue que exista un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofertados al turista en un destino, de manera que las deficiencias de calidad sustanciales no se aprecien entre los diferentes agentes que componen la oferta en el destino. Se dispone de un nutrido equipo de consultores que permite desarrollar proyectos de distintos tamaños, con eficacia y solvencia, con una notable satisfacción tanto de los gestores de los Destinos como de los servicios turísticos adheridos.

Q de calidad Turística. La certificación Q de Calidad Turística busca obtener la máxima satisfacción de los usuarios mediante el establecimiento de pautas y procesos que aseguren el máximo nivel de calidad en sus productos y servicios. El objetivo es conseguir superar las expectativas del cliente y conseguir la recomendación y fidelización. Las empresas turísticas y así como entidades públicas pueden obtener este certificado otorgado por el Instituto para la Calidad Turística Española – ICTE.