Cada destino necesita un sitio web impresionante y orientado a dispositivos móviles que inspire experiencias inolvidables tanto para viajeros de placer como de negocios.

Simpleview CMS es un sistema de gestión de contenidos diseñado específicamente para la industria de viajes y potencia cientos de los sitios web de destinos más exitosos del mundo. La solución totalmente integrada se conecta perfectamente al DMS de Simpleview y a muchas de las plataformas que ya están en su caja de herramientas de marketing de destino.

El impacto integrado

Hay muchas funciones potentes que hacen de Simpleview CMS la mejor solución de gestión de contenidos en marketing de destinos. Sin embargo, una y otra vez los clientes elogian uno en particular: la estrecha integración. Ya sea incorporando sin esfuerzo listados de miembros/socios y servicios al sitio web o completando ofertas y calendarios de eventos, Simpleview CMS maximiza los datos ya almacenados en su CRM o DMS para mostrar la mejor versión posible del destino.

• Más de 45 módulos
• Comentarios en tiempo real
• Simulación de diseño responsivo
• Funcionalidad de arrastrar y soltar
• Colecciones de contenido reutilizable
• Acceso de usuario avanzado

Tecnología y soporte

Simpleview CMS proporciona la tecnología más actualizada y un mejor soporte.

«El nuevo sitio web, que incluye más de 2000 páginas de contenido original, incluye la última tecnología y funcionalidades adicionales notables, incluida una nueva navegación. Nuestro objetivo era diseñar un sitio que fuera fácil e intuitivo para que los visitantes investigaran, reservaran y diseñaran itinerarios personalizados que combinaran todo lo que la Riviera inglesa tiene para ofrecer» Carolyn Custerson, directora ejecutiva de la Riviera Inglesa.

Diseñado específicamente para organizaciones de marketing de destinos.

Simpleview CRM permite gestionar todos los aspectos del destino en un lugar conveniente. Desde relaciones con socios hasta automatización de marketing, desde gestión de ventas de eventos y reuniones hasta colaboración entre departamentos, Simpleview CRM ayudará a aprovechar al máximo cada oportunidad para el destino.

Construido para la industria por la industria

El sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) específico de la industria, el primero de su tipo, es utilizado por más destinos que cualquier otra plataforma. Al ofrecer una integración perfecta con más de 20 programas, una interfaz de usuario personalizable y soporte ilimitado. Simpleview CRM basado en la web presta servicios a más de 500 clientes en todo el mundo.

• Gestión y organización del flujo de trabajo
• Excelente atención al cliente
• Intuitivo y fácil de usar
• Personalizado para satisfacer sus necesidades
• Cumple con GDPR, CASL y CCPA

Diseño de materiales

Simpleview CRM está construido con Material Design de Google, la interfaz de usuario más moderna y avanzada de la industria. Si está acostumbrado a nuestro CMS y Extranet, se sentirá como en casa con CRM.

Signing es un servicio cloud desarrollado por Sismotur para la planificación, gestión y explotación de la señalización que ha sido utilizado para la redacción de más de 200 planes directores de señalización turística territoriales y urbanos en España y Portugal.

La definición de un plan integral de señalización turística inteligente tiene un alcance que va más allá de la definición de un manual, de cómo señalizar y debe considerar toda la complejidad que interviene en el proceso de definición, diseño y actualización de la señalización, así como la incorporación de las nuevas tecnologías de la información asociadas a los sistemas de señalización inteligentes. Para ello, Sismotur propone una metodología contrastada y aplicada con éxito en numerosos destinos turísticos.

Si bien el planteamiento metodológico del modelo de señalización puede resultar sencillo en su expresión, la puesta en práctica del proceso de planificación, diseño y gestión de la señalización e información turística inteligente asociada necesita de herramientas tecnológicas especializadas.

Signing permite gestionar toda la información georreferenciada (inventario de carteles y de diseños, localización de los equipamientos, recursos y puntos de interés susceptibles de ser señalizados, localización de Beacons y Geofences) y, por otra parte, con ayuda de un grafo con la totalidad de la red viaria, realizar los análisis de itinerarios de señalización y obtener los destinos de la señalización direccional (fichas de cruce).

El servicio Signing dispone de diferentes módulos para poder llevar a cabo la elaboración del inventario, redacción del plan director, gestionar incidencias y llevar a cabo la programación y el seguimiento de la ejecución de los expedientes de señalización (direccional, turística, etc.), así como gestionar el inventario de los conectores digitales de señalización inteligente (QR, Beacons y Geofences) cuyos contenidos digitales son gestionados con el servicio web de la plataforma Inventrip.

Plataforma global de turismo digital (WebApp, App y API) creada por Sismotur para gestionar, difundir y distribuir datos turísticos, implantada en Destinos de España, Portugal y Chile que colaboran para compartir casos de éxito y el desarrollo conjunto de su evolución.

Inventrip dispone de una tecnología que permite establecer redes de datos jerarquizadas con diferentes niveles de integración (temática, administrativa, etc.) Inventrip cuenta ya con información de más de 270 Destinos y 70.000 recursos turísticos con datos estructurados y normalizados.

Inventrip permite gestionar en cloud los principales conectores digitales IoT (QR dinámico, chips NFC, Beacon y Geofence) para enviar al móvil del turista información digital en todo momento y según sea su localización, en particular a través de la señalización turística inteligente.

A través de los gestores cloud de Inventrip, el gestor del Destino puede publicar la información de sus recursos, rutas, eventos, senderos, ciclovías, mapas, para su visualización con un nuevo diseño muy moderno de la WebApp y App Inventrip en 16 idiomas.

La plataforma Inventrip integra soluciones de otros proveedores tecnológicos para la reserva de actividades turísticas, miradores turísticos digitales de alta resolución y visitas virtuales. El servicio Inventrip dispone de un servicio cloud específico para su integración en terminales táctiles.

Para promover la interoperabilidad de plataformas y que se puedan distribuir los datos turísticos es necesario un lenguaje común. En turismo esto se traduce en el cumplimiento de la Norma UNE 178503 de Semántica de Destinos Turísticos Inteligentes. Sismotur ha participado en su redacción y en la elaboración del manual de buenas prácticas, y es coordinador para la definición de la norma ISO /AWI 20525.

La plataforma Inventrip gestiona datos según la mencionada norma y los distribuye de manera eficiente con la API Inventrip para la exportación de datos con la PID.

Esta solución permite la digitalización 3D de bienes patrimoniales, asegurando su preservación digital, accesibilidad y puesta en valor mediante tecnologías de última generación. A partir de técnicas como fotogrametría y escaneo láser, se obtienen modelos 3D de alta precisión que pueden emplearse tanto en acciones de divulgación turística como en documentación técnica para conservación.

El destino puede utilizar estos gemelos digitales para visitas virtuales, realidad aumentada, reconstrucciones históricas, accesibilidad universal al patrimonio y creación de maquetas físicas impresas en 3D que facilitan la interpretación del bien a públicos infantiles o personas con discapacidad visual.

Se trata de una solución integral que abarca todo el proceso: captura, procesado, optimización para experiencia turística, integración en plataformas digitales y fabricación de maquetas táctiles o expositivas.

Características funcionales

• Digitalización 3D de bienes culturales (interiores y exteriores)
• Integración en Aumentur, paneles digitales y web
• Modelos optimizados para realidad aumentada y virtual
• Posibilidad de reconstrucciones históricas
• Maquetas físicas impresas en 3D para museos y centros de recepción

Esta solución desarrolla mecanismos de gamificación para convertir la visita turística en una experiencia interactiva, educativa y memorable. A través de retos, juegos y recompensas, se incentiva a los visitantes a explorar de forma activa el destino, aumentando su participación, satisfacción y conexión emocional con el territorio.

Los gestores del destino pueden configurar rutas gamificadas personalizadas, adaptadas a distintos perfiles (familias, jóvenes, estudiantes o viajeros culturales). Cada recorrido plantea desafíos vinculados al patrimonio, al entorno urbano o natural y a los servicios turísticos del destino: responder preguntas, localizar puntos de interés, superar misiones o resolver pistas que solo pueden desvelarse estando allí.

El sistema ofrece dos modalidades principales:

• Quiz: para avanzar, el usuario debe responder correctamente a preguntas sobre el lugar o su historia.
• Gymkhana: requiere presencia física en el punto de interés para desbloquear el siguiente reto, favoreciendo el tránsito por itinerarios definidos y la dispersión de flujos turísticos.

Al completar los desafíos, el visitante puede obtener logros y recompensas digitales, así como incentivos reales —como descuentos en comercios, experiencias o recursos turísticos— contribuyendo a dinamizar la economía local.

La propuesta se enriquece mediante realidad aumentada, vídeos inmersivos y modelos 3D, facilitando un aprendizaje lúdico e inclusivo que mejora la accesibilidad y el atractivo especialmente para los públicos más jóvenes.

Esta solución convierte el turismo en una aventura participativa, en la que descubrir, aprender y jugar forman parte del mismo viaje, reforzando la experiencia y los valores del destino turístico inteligente.

AumenChat es un asistente conversacional inteligente que permite a los destinos ofrecer información turística actualizada, contextual y disponible 24/7 mediante tecnología de IA generativa. Capaz de responder preguntas sobre patrimonio, servicios turísticos, agenda cultural, comercio local, movilidad o recomendaciones personalizadas, AumenChat se adapta a la identidad del destino y a múltiples idiomas para garantizar una experiencia accesible a todos los visitantes.

Su integración con los contenidos oficiales del destino y con módulos como Aumarket le permite ofrecer información verificada, contextualizada y alineada con los criterios de sostenibilidad y calidad del modelo DTI. Además, reduce la carga de los canales de atención tradicionales (oficinas de turismo, teléfono, email), mejorando la eficiencia y la satisfacción del visitante.

Características funcionales

• Asistente conversacional 24/7 en web, app
• IA generativa entrenada con contenidos oficiales del destino
• Multidioma automático
• Respuestas personalizadas por intereses y ubicación
• Estadísticas de uso y analítica de conocimiento turístico
• Alto nivel de adaptación: identidad visual, tono y funcionalidades

Solución innovadora para destinos turísticos inteligentes que buscan enriquecer la experiencia del visitante a través de la tecnología.

Esta plataforma digital permite a los turistas acceder a información multimedia interactiva, incluyendo audioguías, videos 360º, modelos 3D y realidad aumentada, a través de sus dispositivos móviles gracias a la app gratuita para iOS y Android.

Con Aumentur, los destinos pueden crear rutas personalizadas que se adaptan a los intereses de diferentes tipos de visitantes, desde familias hasta amantes del arte o la naturaleza. La plataforma ofrece información actualizada sobre los puntos de interés, eventos y actividades, y permite a los turistas interactuar con el entorno de una manera más atractiva, respondiendo a sus preguntas «¿qué ver?» y «¿qué hacer?»

Los destinos también pueden utilizar la plataforma para recopilar datos sobre el comportamiento de los turistas y optimizar sus estrategias de marketing, aprovechando toda la potencia del Big Data y la Inteligencia Artificial. El asistente inteligente de rutas es capaz de crear itinerarios personalizados en función de los intereses del viajero.

El panel gestión web permite al destino gestionar los contenidos y analizar los datos generados por el uso de la aplicación entre los visitantes.

Las características más destacadas de Aumentur, ganadora de los AMT Destination Awards de FITUR 2023 como mejor solución tecnológica para la interacción entre el destino y los ciudadanos son:

• Implantación inmediata
  
• Sostenibilidad total
• Análisis de datos inteligente
• Geolocalización offline, sin necesidad de conexión para recorrer las rutas
• Alertas de proximidad mediante notificaciones push.
• Agenda de eventos culturales y turísticos, con la posibilidad de adquirir entradas
• Accesibilidad universal
• Gamificación, mediante rutas interactivas tipo quizz o gymkanas
• Señalética inteligente, con tecnologías como QR, beacons y GPS
• Comunicación con el visitante, a través de notificaciones y valoraciones
• Traducción y locución con IA a cualquier idioma
• Asistente creador de rutas personalizadas con IA

Aumentur es una solución completa y consolidada para la gestión de destinos turísticos inteligentes, que combina la tecnología con la sostenibilidad y la accesibilidad para ofrecer una experiencia enriquecedora tanto a los gestores como a los visitantes.

AUMENTUR es garantía de fiabilidad y satisfacción para el usuario, con más de 60.000 usuarios y una implantación en todo el territorio.

Aumarket ha sido diseñado para impulsar el comercio local en los Destinos Turísticos Inteligentes a través de la digitalización de la oferta comercial y la conexión en tiempo real entre visitantes y negocios.

Permite descubrir establecimientos, servicios y experiencias cercanas mediante geolocalización y contenidos enriquecidos accesibles desde el smartphone: fotografías, descripción, horarios, contacto y más.

El sistema facilita que cada negocio pueda autogestionar su ficha y activar promociones, campañas y programas de fidelización, contribuyendo a aumentar la visibilidad, la afluencia y el gasto turístico en el destino. Aumarket convierte el comercio local en un componente activo y vertebrador de la experiencia turística.

Características funcionales

• Directorio digital de negocios locales autogestionable
• Organización por tipologías y filtros avanzados
• Geolocalización y mapa interactivo
• Ofertas y promociones destacadas
• Sistema de recompensas y fidelización
• Campañas de dinamización comercial (p. ej., Navidad)
• Gestión desde interfaz web por cada negocio
• Integración plena con el ecosistema Aumentur

Beneficios para el destino

• Impulsa la economía local y el consumo en destino
• Incrementa la competitividad de pymes y servicios turísticos
• Mejora la experiencia del visitante al ofrecer información útil y en proximidad
• Fomenta la sostenibilidad económica y social del territorio
• Fortalece la colaboración pública-privada en el modelo DTI

Beneficios para el visitante

• Descubre comercios y servicios relevantes cerca de su ubicación
• Acceso rápido a información actualizada desde el móvil
• Ofertas y recompensas exclusivas para turistas
• Experiencia más completa, conectada y auténtica del destino

Es la herramienta de marketing de contenidos que enriquece los planes de viaje de tus clientes al proporcionarles todos los eventos que suceden durante sus fechas de viaje. Se trata de una agenda actualizada de eventos (desde conciertos hasta mercados locales), personalizada según las preferencias de tus clientes, para que aprovechen al máximo su experiencia de viaje. 

¿En qué consiste Event Calendar?

• La herramienta definitiva para mantener a los clientes actualizados sobre todo lo que sucede en los destinos. 
• Ofrece el plan perfecto para cada viajero al personalizar los resultados según sus intereses y fechas de viaje.

Además, añade valor y fideliza a los viajeros. La forma de convencer e inspirar en las interacciones digitales, promociones y comunicaciones, consolidando tu marca como la fuente de referencia y experiencias en tus destinos. 

Forma de implementación 

Todo su contenido está disponible en formato widget, cuya implementación se completa en un plazo de 3 días a 2 semanas, y también a través de la API de Smartvel.