Aumarket ha sido diseñado para impulsar el comercio local en los Destinos Turísticos Inteligentes a través de la digitalización de la oferta comercial y la conexión en tiempo real entre visitantes y negocios.

Permite descubrir establecimientos, servicios y experiencias cercanas mediante geolocalización y contenidos enriquecidos accesibles desde el smartphone: fotografías, descripción, horarios, contacto y más.

El sistema facilita que cada negocio pueda autogestionar su ficha y activar promociones, campañas y programas de fidelización, contribuyendo a aumentar la visibilidad, la afluencia y el gasto turístico en el destino. Aumarket convierte el comercio local en un componente activo y vertebrador de la experiencia turística.

Características funcionales

• Directorio digital de negocios locales autogestionable
• Organización por tipologías y filtros avanzados
• Geolocalización y mapa interactivo
• Ofertas y promociones destacadas
• Sistema de recompensas y fidelización
• Campañas de dinamización comercial (p. ej., Navidad)
• Gestión desde interfaz web por cada negocio
• Integración plena con el ecosistema Aumentur

Beneficios para el destino

• Impulsa la economía local y el consumo en destino
• Incrementa la competitividad de pymes y servicios turísticos
• Mejora la experiencia del visitante al ofrecer información útil y en proximidad
• Fomenta la sostenibilidad económica y social del territorio
• Fortalece la colaboración pública-privada en el modelo DTI

Beneficios para el visitante

• Descubre comercios y servicios relevantes cerca de su ubicación
• Acceso rápido a información actualizada desde el móvil
• Ofertas y recompensas exclusivas para turistas
• Experiencia más completa, conectada y auténtica del destino

AumenChat es un asistente conversacional inteligente que permite a los destinos ofrecer información turística actualizada, contextual y disponible 24/7 mediante tecnología de IA generativa. Capaz de responder preguntas sobre patrimonio, servicios turísticos, agenda cultural, comercio local, movilidad o recomendaciones personalizadas, AumenChat se adapta a la identidad del destino y a múltiples idiomas para garantizar una experiencia accesible a todos los visitantes.

Su integración con los contenidos oficiales del destino y con módulos como Aumarket le permite ofrecer información verificada, contextualizada y alineada con los criterios de sostenibilidad y calidad del modelo DTI. Además, reduce la carga de los canales de atención tradicionales (oficinas de turismo, teléfono, email), mejorando la eficiencia y la satisfacción del visitante.

Características funcionales

• Asistente conversacional 24/7 en web, app
• IA generativa entrenada con contenidos oficiales del destino
• Multidioma automático
• Respuestas personalizadas por intereses y ubicación
• Estadísticas de uso y analítica de conocimiento turístico
• Alto nivel de adaptación: identidad visual, tono y funcionalidades

Solución innovadora para destinos turísticos inteligentes que buscan enriquecer la experiencia del visitante a través de la tecnología.

Esta plataforma digital permite a los turistas acceder a información multimedia interactiva, incluyendo audioguías, videos 360º, modelos 3D y realidad aumentada, a través de sus dispositivos móviles gracias a la app gratuita para iOS y Android.

Con Aumentur, los destinos pueden crear rutas personalizadas que se adaptan a los intereses de diferentes tipos de visitantes, desde familias hasta amantes del arte o la naturaleza. La plataforma ofrece información actualizada sobre los puntos de interés, eventos y actividades, y permite a los turistas interactuar con el entorno de una manera más atractiva, respondiendo a sus preguntas «¿qué ver?» y «¿qué hacer?»

Los destinos también pueden utilizar la plataforma para recopilar datos sobre el comportamiento de los turistas y optimizar sus estrategias de marketing, aprovechando toda la potencia del Big Data y la Inteligencia Artificial. El asistente inteligente de rutas es capaz de crear itinerarios personalizados en función de los intereses del viajero.

El panel gestión web permite al destino gestionar los contenidos y analizar los datos generados por el uso de la aplicación entre los visitantes.

Las características más destacadas de Aumentur, ganadora de los AMT Destination Awards de FITUR 2023 como mejor solución tecnológica para la interacción entre el destino y los ciudadanos son:

• Implantación inmediata
  
• Sostenibilidad total
• Análisis de datos inteligente
• Geolocalización offline, sin necesidad de conexión para recorrer las rutas
• Alertas de proximidad mediante notificaciones push.
• Agenda de eventos culturales y turísticos, con la posibilidad de adquirir entradas
• Accesibilidad universal
• Gamificación, mediante rutas interactivas tipo quizz o gymkanas
• Señalética inteligente, con tecnologías como QR, beacons y GPS
• Comunicación con el visitante, a través de notificaciones y valoraciones
• Traducción y locución con IA a cualquier idioma
• Asistente creador de rutas personalizadas con IA

Aumentur es una solución completa y consolidada para la gestión de destinos turísticos inteligentes, que combina la tecnología con la sostenibilidad y la accesibilidad para ofrecer una experiencia enriquecedora tanto a los gestores como a los visitantes.

AUMENTUR es garantía de fiabilidad y satisfacción para el usuario, con más de 60.000 usuarios y una implantación en todo el territorio.

Esta propuesta presenta una biotecnología innovadora con bacterias y enzimas para remediar contaminantes en masas de agua y suelos españoles, enfocada en nitratos (agrícolas) y lindano (industrial). Con efectividad >90% en degradación de lindano y reducción de lodos hasta 85%, se integra en planes de restauración como biorreactores o inyecciones. Beneficios: Mejora calidad del agua, reduce emisiones de metano/CO2 y eutrofización

Según datos del MITECO, el 22% de aguas superficiales y 23-37% de subterráneas están contaminadas por nitratos, con expansión de Zonas Vulnerables a Nitratos (ZVN) en 4 millones de hectáreas en la última década. Regiones como Murcia, Valencia, Cataluña y Galicia destacan por impacto en masas costeras y lagunas.

Igualmente se estiman más de 560 hectáreas contaminadas por lindano (HCH), principalmente de residuos históricos de producción de plaguicidas, con un total de residuos que supera las 140.000 toneladas en sitios clave. Principales localizaciones y poblaciones afectadas: Sabiñánigo (Huesca, Aragón), O Porriño (Pontevedra, Galicia), especialmente en Torneiros, Barakaldo y Asua (Vizcaya, País Vasco), Aguilar de Campoo (Palencia), Borobia (Soria), Viana e Iguzkiza (Navarra), con impactos menores en aguas y suelos. Se estima afecta a más de 250.000 personas.

En España contamos con masas de agua grandes (lagunas, ríos, embalses, rías y deltas) que sufren contaminación significativa relacionada con el ciclo del nitrógeno (principalmente nitratos), carbono (materia orgánica que causa eutrofización) y azufre (sulfatos y compuestos relacionados, a menudo de origen agrícola, ganadero o industrial). Estos problemas suelen derivar de la agricultura intensiva, ganadería, vertidos urbanos e industriales, lo que lleva a eutrofización, pérdida de biodiversidad y riesgos para la salud humana.

La biorremediación consiste en utilizar bacterias y enzimas para solucionar problemas de contaminación o problemas ambientales. Esta tecnología permite reducir y eliminar grandes problemas de contaminación, especialmente provenientes de actividad industrial o agrícola. Los test realizados para degradar el lindano superan el 90% de efectividad.

La solución prioriza sitios con eutrofización donde las bacterias podrían integrarse en planes de restauración mediante bioreactores o inyecciones en sedimentos, logrando a la vez una reducción de los lodos de fondo mediante el dragado biológico y mejorando el bienestar animal.

Destacan los problemas que presentan

Mar Menor: Laguna costera en Cartagena y alrededores (Murcia), contaminada por nitratos y eutrofización.

Albufera de Valencia: Laguna en Valencia (Comunidad Valenciana), con alta eutrofización por nitratos y orgánicos.

Embalse de Flix: Río Ebro en Tarragona (Cataluña), afectado por compuestos orgánicos y metales pesados.

Costa de Murcia: Áreas como Golfo de Mazarrón y ramblas costeras (Murcia), con nitratos y metales.

Rías Baixas: Incluyendo Ría de Vigo y Ría de Pontevedra (Galicia), contaminadas por nitratos, sulfatos y metales.

Embalse de As Conchas: Río Limia en Ourense (Galicia), con nitratos y sulfatos de origen ganadero.

Cuenca del Valiñas: Cerca de A Coruña (Galicia), aguas subterráneas con nitratos y sulfatos.

Tablas de Daimiel: Humedales en Ciudad Real (Castilla-La Mancha), eutrofización por nitratos.

Parque Nacional de Doñana: Marismas en Huelva (Andalucía), contaminadas por nitratos y sulfatos.

Lagunas de Ruidera: Cadena lagunar en Albacete y Ciudad Real (Castilla-La Mancha), con eutrofización.

Cuenca del Guadiana: Ríos y embalses en Extremadura y Castilla-La Mancha, con nitratos en aguas subterráneas.

Delta del Ebro: Bahías y canales en Tarragona (Cataluña), eutrofización por nitratos.

O Porriño: Entorno industrial en Pontevedra (Galicia), contaminado por lindano en suelos y acuíferos.

Sabiñánigo: Río Gállego en Huesca (Aragón), afectado por lindano.

Barakaldo y Asua: Embalses y ríos en Vizcaya (País Vasco), contaminados por lindano.

Aguilar de Campoo: Áreas en Palencia (Castilla y León), con impacto por lindano en aguas.

Borobia: Zonas en Soria (Castilla y León), contaminadas por lindano.

Viana e Iguzkiza: Áreas en Navarra, con residuos de lindano en masas de agua.

Experiencias a nivel mundial han demostrado que la inyección en suelo es un método altamente eficaz para biorremediación de suelos contaminados.

La aplicación de biotecnología para eliminar contaminación en tres usos:

1.- Eliminación de contaminantes de origen agrícola e industrial, lindano y restos de hidrocarburos. El uso de bacterias y enzimas actúa sobre los contaminantes, descomponiendo las cadenas compuestas en moléculas simples, con lo que se eliminan no solo los restos biológicos, sino también los olores.

2.- Eutrofización y reducción de metano. La solución mejora la calidad de las aguas y el bienestar animal. Reduce algas, mejora transparencia y reduce las emisiones de metano de los lodos de fondo y por tanto las emisiones de CO2. Beneficia biodiversidad y salud humana

3.- Dragado Biológico de Sedimentos: Disminuye lodos orgánicos hasta 85%, evitando dragados mecánicos costosos y disruptivos.

El servicio de boyas inteligentes de Telefónica consiste en el suministro e implantación de una solución que permitirá medir la calidad y distintos parámetros del agua de baño mediante sensores dispuestos en boyas marinas, con el objetivo de facilitar la reducción de los problemas derivados del fondeo masivo de embarcaciones como son:

• Degradación del litoral del entorno
• Contaminación de las aguas
• Incremento de la generación de residuos

Adicionalmente, las boyas inteligentes ofrecen datos que permiten generar nuevos servicios informativos a los ciudadanos y turistas, como, por ejemplo, la calidad de agua para el baño.  Las estaciones de control de la calidad del agua se componen de varios elementos:

• Una boya homologada para ser colocada en embalses con zonas de navegación.
• Unas sondas para la medición de diferentes parámetros de calidad del agua.
• Un concentrador capaz de enviar la información recopilada por los sensores a la plataforma provincial de gestión inteligente de los servicios públicos del municipio.
• Unas placas solares que alimentan la batería del dispositivo.

Estas estaciones permiten recopilar la información de las sondas y emitirla con la periodicidad deseada. Los dispositivos no almacenan un histórico de las medidas. El tratamiento de la información se hace desde una plataforma, desde la cual se puede tratar la información y almacenarla del modo adecuado.

En los últimos años, han calculado la huella de carbono de gran cantidad y diversidad de organizaciones turísticas. Desde Oficinas de Turismo, Museos, Acuarios, Centros de Interpretación, así como, establecimientos hoteleros, restaurantes y agencias de viaje. Una vez que identifican las principales fuentes de emisión, colaboran en la preparación de planes anuales de reducción, opciones de compensación, y la inscripción en el Registro oficial del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico.

Es la herramienta de marketing de contenidos que enriquece los planes de viaje de tus clientes al proporcionarles todos los eventos que suceden durante sus fechas de viaje. Se trata de una agenda actualizada de eventos (desde conciertos hasta mercados locales), personalizada según las preferencias de tus clientes, para que aprovechen al máximo su experiencia de viaje. 

¿En qué consiste Event Calendar?

• La herramienta definitiva para mantener a los clientes actualizados sobre todo lo que sucede en los destinos. 
• Ofrece el plan perfecto para cada viajero al personalizar los resultados según sus intereses y fechas de viaje.

Además, añade valor y fideliza a los viajeros. La forma de convencer e inspirar en las interacciones digitales, promociones y comunicaciones, consolidando tu marca como la fuente de referencia y experiencias en tus destinos. 

Forma de implementación 

Todo su contenido está disponible en formato widget, cuya implementación se completa en un plazo de 3 días a 2 semanas, y también a través de la API de Smartvel.

Debido al aumento de la población en las ciudades, la contaminación ambiental, lumínica o acústica tiende a aumentar, por lo que la monitorización de estos parámetros cada vez es más utilizada para evaluar la calidad de vida de las ciudades.

Entre todos los parámetros, uno de los que más hay que tener en cuenta es la calidad del aire, ya que minimizar la contaminación del aire es una prioridad en los núcleos poblacionales. Todo esto hace que sea necesario el desarrollo de nuevas soluciones tecnológicas que ayuden a mitigar este problema. La monitorización en tiempo real de los datos de contaminación permite a las áreas metropolitanas analizar la situación actual del tráfico de la ciudad y tomar sus decisiones en consecuencia.

Esta solución permite detectar partículas contaminantes como PM2.5, entre otras, y mide gases como el CO, CO₂, CO3, NO, NO2, H2S y SO2. Además, los datos recogidos pueden ser visualizados en una plataforma de visualización que ayuda a las entidades a tomar decisiones en tiempo real sobre el estado de las ciudades y la realización de una mejor planificación urbana. Los beneficios de la solución son los siguientes:

• Cumplimiento eficaz de la regulación y la normativa
• Mejora de la eficiencia energética
• Reducción en los tiempos de la toma de decisiones a la hora de tomar medidas para la preservación de la calidad del medioambiente.
• Generación de datos más veraces sobre la calidad del ambiente de las ciudades.
• Aumento de la transparencia al poner la información a disposición de los ciudadanos.

Finalmente, gracias a una capa analítica y a las capacidades predictivas de la solución, es poder prever el estado de la calidad del aire basándonos en los datos capturados por los sensores.

Debido al aumento de la población en las ciudades la contaminación ambiental, lumínica o acústica tiende a aumentar, por lo que la monitorización de estos parámetros cada vez es más utilizada para evaluar la calidad de vida de las ciudades.

Gracias a la tecnología del IoT, es posible diagnosticar y gestionar el ruido procedente de la actividad humana en las ciudades. La información recogida por los sensores de monitorización del ruido se envía a una plataforma de visualización y de mando, donde es posible analizar toda la información y generar alertas o alarmas. De este modo las situaciones de riesgo por acumulación de contaminación acústica son detectadas en tiempo real y las entidades tienen la capacidad de diseñar las actividades de mejora y las políticas para satisfacer las necesidades de los ciudadanos. Los beneficios de la solución son los siguientes:

• Hacer seguimiento de la evolución del ruido
• Evaluar la eficiencia de las acciones que se llevan a cabo
• Tener mayor control de las zonas problemáticas
• Anticipar las demandas ciudadanas
• Evaluar el cumplimiento de lo establecido en el Mapa de Capacidad Acústica
• Poner la información a disposición de los ciudadanos

La solución consiste en un sensor acústico autónomo e inalámbrico diseñado para medir los niveles de ruido de la ciudad, ya sean originados por el ocio nocturno o como consecuencia del tráfico urbano o de carretera.

Asistencia técnica para el desarrollo e implantación de sistemas de calidad turísticas en destinos (SICTED) o empresas (Q DE CALIDAD).

El Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos – SICTED es una metodología que proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico con una concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio. SICTED persigue que exista un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofertados al turista en un destino, de manera que las deficiencias de calidad sustanciales no se aprecien entre los diferentes agentes que componen la oferta en el destino. Se dispone de un nutrido equipo de consultores que permite desarrollar proyectos de distintos tamaños, con eficacia y solvencia, con una notable satisfacción tanto de los gestores de los Destinos como de los servicios turísticos adheridos.

Q de calidad Turística. La certificación Q de Calidad Turística busca obtener la máxima satisfacción de los usuarios mediante el establecimiento de pautas y procesos que aseguren el máximo nivel de calidad en sus productos y servicios. El objetivo es conseguir superar las expectativas del cliente y conseguir la recomendación y fidelización. Las empresas turísticas y así como entidades públicas pueden obtener este certificado otorgado por el Instituto para la Calidad Turística Española – ICTE.