Desarrollo de Apps, Webapps y Tours Web para un Turismo Inteligente, estudiando y configurando propuestas creativas a medida que pueden incorporar recorridos o rutas con experiencias inmersivas, tours aumentados, puntos de interés con contenidos accesibles, multiformato, multiidioma y multiusuario, realidad virtual y aumentada, gamificación, analítica de datos, etc.

El objetivo es ofrecer a todos los visitantes una experiencia enriquecedora e innovadora, por lo que se propone un sistema de guía turística inmersiva que busca maximizar y mejorar la transmisión del patrimonio e historia del lugar, promoviendo así la difusión del conocimiento. Se propone incluir funciones de realidad aumentada y realidad virtual que también pueden escalarse e incrementarse en futuras implementaciones para crear una experiencia de visita única e innovadora.

EcoSmartFlow es una solución tecnológica basada en sensórica IoT y analítica de datos que permite monitorizar en tiempo real los flujos de visitantes en territorios rurales y espacios naturales de alta sensibilidad. Su objetivo es ofrecer a los gestores información precisa y continua sobre los niveles de afluencia, anticipando episodios de masificación y facilitando una gestión preventiva.

Gracias a esta información, los destinos pueden implementar estrategias de descongestión, descentralización y diversificación de la oferta turística, contribuyendo a la descarbonización de la movilidad, a la mejora de la experiencia del visitante y al incremento del gasto medio en el territorio. EcoSmartFlow integra sostenibilidad, innovación digital y gobernanza local para garantizar un turismo más equilibrado, seguro y regenerativo, alineado con los principios de los Destinos Turísticos Inteligentes.

Este proyecto ha sido cofinanciado por el Ministerio de Industria y Turismo de España a través del programa Última Milla, en el marco de la Orden ITU/1391/2023, de 22 de diciembre, con fondos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia – Next Generation EU.

Playas Seguras es una solución que surge ante el impacto de la COVID-19 en algunos destinos turísticos en los que uno de sus principales atractivos son las playas. El turismo es un sector clave y las playas zonas con alta presión, concentración y riesgo.

El reto consiste en acompañar al turista e informarlo para poder disfrutar el destino con seguridad.

La solución Playas Seguras persigue:

• Ofrecer herramientas para ser un destino seguro.
• Evitar concentraciones y situaciones de riesgo en espacios públicos.
• Impulsar una solución sostenible, en un tiempo récord.

Playas Seguras, ofrece una solución completa sin necesidad de inversiones muy costosas a nivel municipal.

La solución proporciona herramientas para ciudadano, turista y administración de mucha utilidad para conocer el grado de ocupación. Se recibe:

• APP para el ciudadano/turista para plataformas Android y iOS, donde consultar banderas, ocupación, y estado de las playas.
• APP para informadores(socorristas) para informar de la situación de aforos de playas y banderas.
• Cuadros de mando para uso interno o público: Información de playas en web, histórico de aforos, etc.
• Posibilidad de notificaciones automáticas, para inspecciones de seguridad ante riesgo de concentración.
• Plataforma de mapas municipales, en la nube, con la digitalización de las playas.

La solución se implantó en verano de 2020 en Palma de Mallorca y fue premiada por el AMETIC como mejor solución digital de turismo y seguridad.

Existe posibilidad de integración con otro tipo de sensores (cámaras de conteo, WIFI, …) si ya existe infraestructura.

Como beneficios se obtiene:

• Mejora de la información que ofrece la ciudad al turista.
  • Es positivo conocer el grado de ocupación, con o sin pandemia.
  • Imagen de destino serio, competente, que se preocupa por sus visitantes.
• Proyecto sostenible con la posibilidad de ampliación a nivel supramunicipal.
• Plataforma de mapas muy potente, aplicable a otras iniciativas municipales.

Allard Producciones produce vídeos eficaces, asesorando para elegir el vídeo más adecuado, analizando con detalle cuáles son sus necesidades de comunicación audiovisual.

Internet está lleno de vídeos y desde Allard Producciones ayudan a difundir el vídeo profesional de cualquier destino utilizando las herramientas adecuadas para conseguir el mayor número de visitas.

Todo ello con músicas originales, locutores profesionales, servicio de almacenamiento de proyectos.

Son especialistas en:

• Grabación con drones.
• Creación de documentales.
• Vídeos de destino (turismo, gastronomía, deportes, rutas, rutas submarinas, cultura, etc.)
• Nuevos formatos de comunicación: viajes en con equipo de producción, material náutico, influencers, restaurantes, playas.

La grabación con dron en los centros de ciudad, playas y lugares con concentración de personas son cada día más accesibles para profesionales con licencia de vuelo.

En el caso de Allard Producciones, disponen de pilotos profesionales desde 2014 y licencias de vuelo en todo el territorio nacional.

Son expertos en videos de destino para turismo, campañas de promoción y eventos.

En Allard Producciones disponen de última tecnología láser en realidad virtual para la realización de espacios al aire libre e interiores.

Gracias a su tecnología pueden realizar recorridos virtuales por las playas de cualquier localidad, rutas de montaña y ponerlas a disposición de los gestores turísticos en su web, stand en ferias o plataformas sociales.

Un recurso muy utilizado es la digitalización del centro urbano y mostrar las calles, comercios y servicios de la zona. Este recorrido puede alimentarse con información multimedia, videos, link, fotos, y descripciones para generar una experiencia completa.

Campos de fútbol, castillos, museos, exposiciones. Todo al alcance de un solo clic y en cualquier parte del mundo.

En Accesscity se ha creado una solución tecnológica innovadora para mejorar la accesibilidad universal en diferentes entornos (urbano, natural, edificaciones…). Su app de toma de datos está diseñada para identificar y geolocalizar incidencias de accesibilidad, permitiendo una gestión más eficaz y la implementación de mejoras.

Características principales de la app:

• Identificación de Incidencias de Accesibilidad: La app permite detectar incidencias en materia de accesibilidad universal en el entorno urbano, edificaciones y espacios naturales, proporcionando una forma rápida y eficiente de identificar áreas que requieren atención.
• Geolocalización Precisa: Cada incidencia detectada se geolocaliza dentro de la app, permitiendo visualizar las ubicaciones específicas en un mapa interactivo. Esto facilita el análisis de las zonas que necesitan intervención, ayudando a priorizar las acciones.
• Evaluación de la Accesibilidad: Además de detectar incidencias, la app ofrece una evaluación detallada de la accesibilidad en itinerarios, accesos y espacios públicos. Esto proporciona una visión clara de la situación de cada área, facilitando la toma de decisiones para mejorar la movilidad y accesibilidad.
• Planificación de Mejoras: A partir de los datos recogidos, se crean planes de acción ajustados a las necesidades específicas de cada entorno. Esta herramienta ayuda a optimizar los recursos y a planificar intervenciones alineadas con las normativas de accesibilidad.
• Actualización de Datos en Tiempo Real: La app permite actualizar los datos de accesibilidad de forma continua, asegurando que la información esté siempre al día y refleje los cambios o mejoras realizadas en los entornos. El personal técnico podrá ir resolviendo incidencias a medida que se van acometiendo mejoras.
• Interfaz Intuitiva: La app ha sido diseñada para ser fácil de utilizar, permitiendo a cualquier persona gestionar la información de manera eficiente siempre con una formación previa.

Ventajas:

• Geolocalización Precisa: Muestra incidencias de accesibilidad en un mapa interactivo, facilitando la toma de decisiones.
• Gestión Eficiente: Permite planificar y priorizar intervenciones según las necesidades.
• Datos Actualizados: Ofrece información en tiempo real, reflejando cambios o mejoras.
• Facilidad de Uso: Interfaz intuitiva y sencilla, optimizando la gestión de accesibilidad.

Se trata de un proyecto 360º específicamente diseñado para desarrollar y posicionar el segmento del lujo en un destino emergente. En función del estadío en el que el destino turístico se encuentre y requiera, se desarrollarán los servicios necesarios. A saber:

• Investigación e informes: El conocimiento es la base del desarrollo de un segmento como el lujo, y aquí se va prácticamente a ciegas. No hay informes precisos y actuales sobre este segmento, sobre el arquetipado del turista de lujo de cada mercado de origen, cómo se inspira, busca, planifica y reserva, cuánto tiempo y con cuanto tiempo de antelación, etc…
• Consultoría: Hay destinos que necesitan apoyo a la hora de diseñar el plan estratégico para abordar de forma eficiente y efectiva el turismo de lujo, y en Braintrust tienen vasta experiencia en ello (Ibiza, Colombia, etc.)
• Formación: Exceptuando los hoteles, el resto de empresarios (PYMES) de la cadena de valor sufre una falta acuciante de talento y formación en sus empresas, por ello en Madrid este año están desarrollando talleres de capacitación (impartido por profesionales internos, y externos) para aportar conocimientos básicos a los pequeños empresarios (artesanos, museos, shopping, transporte terrestre, etc) en materias como creación de producto turístico, customer experience, comercialización y distribución y Marketing y Comunicación, áreas básicas de conocimiento que nos demandan los propios empresarios.
• Marketing y Posicionamiento: Desde Forward_ enfocan toda la estrategia de comunicación y Marketing al posicionamiento del destino en el segmento de lujo internacional, en la perspectiva B2B y B2C. Además de invitar a participar a periodistas de las principales publicaciones internacionales, para 2025 van a lanzar en aquellos destinos en los que desarrollan el proyecto (de momento Madrid y Porto), una plataforma online de comunicación B2C especializada en turismo de lujo local, para promocionar e informar, tanto al turista local como al extranjero (idioma local + inglés) sobre todo lo que acontece en la ciudad: Novedades, aperturas e inauguraciones, y cualquier plan o actividad del segmento lujo de Madrid o Porto. No hay ninguna propuesta en esa línea que conozca Braintrust.
• Evento anual: Evento anual con asistencia únicamente por invitación personal e intransferible en el que se dan cita directivos/as de las empresas del segmento lujo locales (toda la cadena de valor) para favorecer la colaboración entre ellos y, por extensión, la creación de una oferta turística compleja, a la vez que se invita a los directivos/as de las principales AAVV, OTAs o servicios de concierge de los principales mercados de origen de la ciudad, el canal de comercialización prioritario.
• Presstrips, Famtrips, o acciones especiales: Como expertos en el segmento tienen una amplia red de colaboradores, desde medios de comunicación a proveedores de toda la cadena de valor y empresas de servicios especializadas, que colaboran activamente en diferentes proyectos ad hoc que los destinos nos pueden solicitar.

Ayudan a medir y convertir los datos en información inteligente para la gestión óptima de un nuevo modelo turístico, disponiendo de información que facilite la implementación de diferentes actuaciones y generando un conocimiento útil y riguroso sobre la realidad y las oportunidades del destino, haciendo partícipe del modelo a todos sus residentes.

Incrementan modelos colaborativos que ayudan a promover la economía circular y la industria/actividad local, siempre con la visión puesta en el residente y su relación con el turista.

Definen e implantan procedimientos de inteligencia y calidad turística para la toma de decisiones:

Optimización del modelo turístico

• Estudios de convivencia y opinión del residente.
• Investigación de modelos de co-gobernanza y participación público-privada.
• Análisis de tendencias del nuevo viajero post-covid.
• Estudios de hábitos de consumo de viajeros en destino.
• Identificación y segmentación de públicos y perfiles.
• Programas de competitividad y dinamización turística.
• Estudios de diversificación de espacios, ampliando la oferta del destino.
• Benchmarking de precios, productos y servicios de toda la cadena de valor en destino.
• Desarrollo de programas de fidelización.
• Análisis de oportunidades del destino y nuevos nichos de negocio.
• Dimensionamiento, segmentación y caracterización de origen de viajeros.

Investigación e inteligencia del dato

• Observatorio turístico y de sostenibilidad.
• Análisis de satisfacción y recomendación del viajero.
• Estudios de imagen y posicionamiento de marca.
• Gestión y optimización de flujos en la ciudad.
• Análisis del impacto socioeconómico y medioambiental del turismo en destino.

En Braintrust trabajan poniendo la mirada en todo el ciclo de vida del viajero, mejorando su experiencia, satisfacción y recomendación, fomentando su recurrencia y aumentando su gasto, dinamizando las economías locales, protegiendo el capital turístico y cohesionando las regiones, con la sostenibilidad como meta.

Sus soluciones son personalizadas para cada cliente y responden a necesidades muy concretas, haciendo de cada proyecto algo único:

Estrategias y Desarrollo Turístico

• Oficinas de diseño, implantación, ejecución, evaluación y seguimiento de planes Next Generation.
• Planes estratégicos y de sostenibilidad turística.
• Soporte y elaboración de la memoria para la financiación del programa de planes de sostenibilidad turística en destino de la SETUR.
• Estrategias de comercialización y promoción del destino.
• Planes de marketing.
• Reposicionamiento de la marca del destino.
• Estrategias de premiumización.
• Creación de club de producto.
• Diseño, lanzamiento y test de productos.
• Planes de comunicación.
• Políticas de desestacionalización.
• Planes de atracción y desarrollo del turismo MICE.

Experiencia en Destino

• Diseño de la experiencia del viajero.
• Revisión, actualización y revitalización del producto.
• Diversificación de la oferta turística.
• Capacitación del modelo y planes de formación.

Estrategias de Digitalización y Transformación

• Diagnóstico e implantación de soluciones de realidad aumentada.
• Diseño de la experiencia de usuario y modernización de app’s.
• Desarrollo de cuadros de mando de gestión turística.
• Estrategias de gamificación.