Seeketing ofrece una solución integral para la digitalización y optimización del turismo en destinos, con un enfoque en el uso de tecnología avanzada (nodos Seeketing) y herramientas interactivas. Su gama de servicios incluye cartelería inteligente y puntos de información digitales, junto con un potente sistema de análisis de comportamiento mediante nodos tecnológicos, todo orientado a mejorar la experiencia del visitante y maximizar el conocimiento del turismo en el área.
La cartelería inteligente incorpora códigos QR dinámicos. Estos códigos permiten al turista acceder de manera intuitiva a información detallada sobre el lugar que visita, incluyendo contenidos adicionales proporcionados por el ayuntamiento, museo u otra institución. Mediante la integración de los nodos y la cartelería inteligente, se busca facilitar una experiencia omnicanal, integrando esta tecnología en diferentes soportes, ya sea en los puntos físicos, en el móvil a través de QR o directamente en la web del destino. Esto ayuda a consolidar la digitalización del espacio público mediante funcionalidades como:

• Acceso omnicanal sin necesidad de apps: La información puede consultarse en el móvil mediante QR o enlaces directos o mediante el sistema Phygital Proximity Marketing, que permite una comunicación o interacción en tiempo real con los visitantes y obtener información cualitativa de su perfil (idioma,nacionalidad, psico-sociodemográfico),
• Geolocalización de recursos turísticos: Orientación visual de los recursos ubicados en rutas turísticas.

El sistema puede integrarse con Phygital Proximity Marketing y Capacity, ofreciendo una gestión completa que mejora la experiencia del turista y la eficiencia en la planificación y promoción del destino.

Inntraining es la plataforma online de referencia para la formación especializada en el sector turístico. Permite a destinos turísticos y entidades privadas diseñar, gestionar y difundir sus programas formativos de forma integral, en un entorno digital moderno, intuitivo y pensado para el profesional del turismo.

Entre sus principales funcionalidades destacan:

• Personalización de la plataforma
  Inntraining ofrece la posibilidad de configurar un entorno totalmente alineado con la imagen del destino o entidad. Colores, logotipos y estilo visual se adaptan a la marca, reforzando la identidad del territorio o la organización en cada experiencia formativa.
• Espacio para sponsors oficiales
  La plataforma incorpora un área específica para patrocinadores oficiales. De este modo, organizaciones y asociaciones profesionales disponen de un canal adicional para la monetización de la formación, potenciando alianzas estratégicas y generando mayor visibilidad para las marcas colaboradoras.
• Catálogo de cursos y contenidos destacados
  Inntraining permite crear y gestionar un catálogo completo de cursos, con fichas descriptivas claras y atractivas. Además, ofrece la opción de destacar aquellos programas prioritarios y de difundir eventos, jornadas y noticias de interés para el alumnado, convirtiéndose en un auténtico punto de encuentro formativo para el sector.
• Claustro de profesores
  La plataforma incluye un apartado específico para la presentación del claustro docente, con la descripción detallada de los perfiles del profesorado adscrito a cada curso. Esto aporta confianza al alumnado y pone en valor la experiencia y especialización de los profesionales que imparten la formación.

En conjunto, Inntraining se posiciona como una solución integral para destinos y entidades turísticas que desean ofrecer formación de calidad, reforzar su marca y crear una experiencia formativa diferencial para sus estudiantes.

Soluciones de chabots conversacionales basados en inteligencia artificial implantados en ayuntamientos y empresas del sector turismo.

Chef’s Voice es una plataforma digital que permite ofrecer la información de la carta y los datos del establecimiento de forma accesible, inclusiva y actualizada. Facilita la digitalización del sector gastronómico integrando Accesibilidad Universal en todo el proceso.

Los destinos pueden crear redes de establecimientos para difundir y promocionar su oferta gastronómica en varios idiomas, ofreciendo a los visitantes una alternativa digital sostenible, segura y accesible para todos.
Cada establecimiento dispone de un código QR o enlace permanente, cuya actividad se supervisa mediante informes estadísticos con patrones de uso.

Características principales

• Geolocalización: localización precisa del establecimiento y acceso inmediato a su información.
• Acceso sencillo y seguro: entrada directa mediante enlace o QR; no requiere apps ni muestra publicidad externa; el QR no cambia aunque se actualice el contenido.
• Accesibilidad universal: lectura visual o auditiva, compatibilidad con lectores de pantalla, navegación mediante teclado y adaptación para personas con dificultades visuales.
• Traducción automática: disponibilidad del contenido en varios idiomas para atender a visitantes internacionales.
• Gestión de alérgenos: información clara de alérgenos y posibilidad de aplicar filtros personalizados; facilita el cumplimiento sanitario.
• Contenido variado: cartas, menús, carta de vinos, sugerencias del día, medios de pago, medidas de seguridad y detalles de accesibilidad del establecimiento.
• Fácil autogestión: actualización de platos, precios o información general desde móvil, tablet u ordenador; también disponible servicio de implementación por parte del equipo Chef’s Voice.

Chef’s Voice, es una herramienta que fomenta la Accesibilidad universal y su gestión favoreciendo así la competitividad del destino.

Cicerone es la primera Plataforma con Inteligencia artificial que ayuda a los destinos más consolidados turísticamente a mover flujos y a desestacionalizar a los de sol y playa, y los que no tienen recursos ni turismo a interactuar en las 3 etapas del turista, con el fin de conocer al turista para poder fidelizarlo. Gracias a la IA los equipos de turismo disponen de un «equipo de 20 personas»  para ayudar a los técnicos de turismo.

Adaptada a la Normativa Semántica UNE 178503:2019 y la UNE de accesibilidad para portales web UNE-EN 301549:2022. Módulos:

1) Antes. Canales online del online para interactuar con el turista

• CMS semántico adaptado a la UNE 503
• Portal web turístico y webapps con planificador con IA.
  • Portales para destinos o “reutilizan” el actual dándole nuevas funcionalidades
• Chatbot con IA
  • Responder cualquier duda del destino en 95 idiomas sin necesidad de traducir el contenido y hacer la web accesible e interactiva por voz y texto
• Planificador de viaje con GPT.
  • Personalizar el viaje para obtener su registro.
  • Integración transportes y movilidad, para evitar el salirse al google maps

2) Durante: Gestión total de la Oficinas de turismo. Abiertas 24/7

• Gestión oficina turismo Cicerone – Registro y encuestas con ERP.
• Webapps y QRs para planificar viajes y usarlo por senderos como wikiloc, para guiarse sin depender de terceros
• Informador digital Cicerone con IA
  • Informar al turista con soportes digitales, tablets en la oficina
• Puntos de información 24/7 Cicerone con GPT.
  • Tótems y pantallas en fachada o exteriores 24/7
• Creación audioguías, avatares y recorridos virtuales.

3) Después: Asistente para informes inteligencia turística y CRM turística

• CRM fidelizar al turista envío campañas segmentadas y newsletter.
• Asistente + Dashboard inteligencia turística Cicerone.
• SIT con todas las estadísticas

Todos los datos obtenidos y recogidos son interoperables con plataformas de smart cities y la propia PID, facilitando la compartimentación en espacios de datos de forma bilateral.

La digitalización del ciclo urbano del agua consiste en la monitorización de todas las etapas del ciclo del agua mediante sensorización y automatización de todos los elementos que forman parte del ecosistema. La digitalización gira entorno a tres ejes: generar eficiencias operativas, reducir los costes y mejorar los ingresos.

La propuesta consta de diferentes soluciones según la etapa del ciclo:

• Sensorización de la calidad, cantidad y presión del agua captada e inyectada a la red de abastecimiento.
• Soluciones de Gemelo digital que permiten analizar la situación teórica de las infraestructuras para ayudar a la toma de decisión y/o adelantarse antes posibles eventos.
• Centro de operaciones unificado para la supervisión y control remoto de los recursos que forman parte del conjunto de infraestructuras gestionadas que pueden estar dispersas a nivel geográfico y organizativo.
• Telelectura de contadores con tecnología NB-IOT. Solución completa que permite facturación precisa y habilita una gestión sostenible del agua. Se garantiza el tiempo de vida metrológico (>12 años) y la recepción de datos en tasas de entrega diarias superiores al 97%.
• Portal de clientes para control del consumo y reporte de averías.
• Detección de fugas: basado en la telelectura y la sectorización se reduce de forma significativa el Agua No Registrada (ANR) por fraude o fugas.
• Interfaz único se puede tener una visión global del funcionamiento y operativa de la red de alcantarillado lo que agiliza la toma de decisiones para optimizar la operación de la red.
• Monitorización y supervisión de forma remota de una o varias plantas de tratamiento de aguas residuales sin importar la ubicación.
• Sistemas de alerta temprana para predicción de inundaciones.

En Open Ideas son especialistas en Comunicación Digital 360º.

Diseñan y gestionan de manera integral la presencia digital del destino, conectando con el público de forma estratégica, coherente y eficaz. Esta solución abarca múltiples canales y formatos, asegurando que el mensaje del destino llegue a una audiencia amplia y diversa, y que se adapte a los diferentes momentos del viaje del visitante: inspiración, planificación, experiencia y recuerdo. Con una comunicación digital omnicanal y un enfoque centrado en el usuario, los destinos fortalecen su marca, mejoran la relación con sus públicos y consolidan su posición como destinos inteligentes e innovadores

Para ello llevan a cabo las siguientes tareas:

• El posicionamiento web en buscadores, o SEO (Search Engine Optimization) es la rama del marketing online que da visibilidad a su página mediante los resultados orgánicos o naturales en los buscadores, como Google, Bing, o Yahoo!.
• El video es una de las maneras más eficientes de comunicar. Su departamento de producción audiovisual cuenta con una gran experiencia en la producción de:
  • Video Institucional
  • Video Marketing
  • Video Corporativo
  • Video Comercial
  • Video Publicitario
  • Video para Redes Sociales

• Agencia de Social Media te ayudan a ganar visibilidad en Internet. En Open Ideas ponen al día las redes sociales, con actualizaciones periódicas y de relevancia, personalizadas para cada uno de sus clientes. Sus seguidores estarán siempre a la última de tu destino. Con un perfil actualizado y con publicaciones frecuentes es fácil ganar seguidores que pueden convertirse en visitas y clientes en tu web.
• Agencia de Marketing de Contenidos. El marketing de contenidos o Content Marketing es una técnica que consiste en analizar e intentar comprender lo que tu público objetivo quiere o necesita, para luego poder ofrecérselo de una forma relevante y, sobre todo, más atractiva. Diseñan planes de contenidos para blog, redes sociales, web, email marketing y resto de canales. En Open Ideas tienen un equipo de periodistas y redactores especializados capaces de generar contenido de interés y relevancia para tus clientes. Contenido para blogs, redes sociales y diversas estrategias de Inbound marketing. Todo sin olvidarse de los contenidos audiovisuales.

Con una metodología única y altamente efectiva consensuada con las principales asociaciones de personas con discapacidad en España y sido avalada por organismos de renombre como ENAT (European Network for Accessible Tourism) y SETUR.

Desde IMPULSA IGUALDAD están comprometidos con el desarrollo del turismo inclusivo como un derecho fundamental para todas las personas con discapacidad. Creen firmemente que el acceso igualitario a las experiencias turísticas es esencial para mejorar la calidad turística de cualquier destino.

La entidad se especializa en colaborar estrechamente con destinos turísticos y empresas del sector para desarrollar estrategias y soluciones que garanticen la accesibilidad de todas las personas con discapacidad en sus más de 20 años de experiencia en el sector. Siendo la primera entidad que realizó un Plan Estratégico de Turismo Accesible en España.

Actualmente trabajan con un gran número de destinos nacionales e internacionales, apoyando a los mismos en el desarrollo de sus planes estratégicos, programas de acciones, diagnósticos y acciones para la mejora del turismo accesible e inclusivo para todas las personas en los destinos

Los puntos clave para mantenerse como referentes en la materia se basan en lo siguiente:

• Experiencia comprobada: trabajan exitosamente en numerosos proyectos, transformando destinos y servicios en accesibles e inclusivos para todas las personas.
• Innovación constante: mantienen una mentalidad innovadora realizando alianzas estratégicas para crear soluciones que sean líderes en accesibilidad turística.
• Colaboración con la comunidad: trabajan en estrecha colaboración con las personas con discapacidad y sus organizaciones para garantizar que sus soluciones reflejen sus necesidades y expectativas
• Compromiso a largo plazo: se comprometen a mantener y mejorar continuamente la accesibilidad en los destinos y servicios turísticos.