PROA es un software de diagnóstico y mejora de la accesibilidad turística que permite a los destinos evaluar, planificar y monitorizar su nivel de accesibilidad de forma integral y en tiempo real. Desarrollado por BiM Consultors, está orientado tanto al sector público como al privado y facilita la toma de decisiones estratégicas para impulsar un turismo más inclusivo, sostenible e inteligente.

La plataforma evalúa la accesibilidad de más de 20 tipologías de espacios y servicios turísticos —como alojamientos, museos, oficinas de turismo, restaurantes, playas, itinerarios o almazaras— mediante cuestionarios específicos para cada tipo de recurso. En una sola evaluación se analizan 6 categorías de accesibilidad: visual, auditiva, movilidad reducida, uso de silla de ruedas, cognitivo y necesidades familiares.

Los informes generados ofrecen resultados detallados y recomendaciones de mejora para cada ámbito de accesibilidad, integrando criterios técnicos y la experiencia del usuario. Esto permite a los gestores turísticos establecer planes de mejora y priorizar inversiones con base objetiva.

PROA dispone de 3 módulos:

• Mis Espacios: herramienta abierta y gratuita para la autoevaluación de espacios y generación de informes personalizados.
• Visualización: entorno de gestión para destinos con cuadros de mando, analíticas y geolocalización de recursos accesibles.
• Validación: módulo para verificar datos y añadir evidencias fotográficas.

PROA también permite exportar datos a otras plataformas o webs del destino, facilitando su integración en ecosistemas DTI.

Es la solución clave para los gestores de los destinos turísticos que buscan mejorar la experiencia de sus visitantes, conocer el grado de accesibilidad en tiempo real de sus recursos y ser referentes en turismo accesible.

PRISMA, el sistema de diseño integral que acelera la creación de experiencias digitales en el ámbito turístico. Es un sistema de gobierno de diseño y desarrollo, que permite trabajar a los equipos integradores 2 veces más rápido. Gracias al catálogo de componentes testados y probados facilita la creación de plataformas, aplicaciones y webs, bajo un estándar de usabilidad y accesibilidad. Es personalizable a cada identidad del destino turístico y ofrece mejores experiencias digitales para la administración, empresa o turista, ya que consigue una cohesión visual y funcional.

Un estándar unificado para todo el ecosistema turístico

Se trata de un sistema que actúa como el «cerebro» detrás de todas las plataformas digitales del destino turístico. PRISMA proporciona una librería de diseño y desarrollo que actúa como un manual universal. Esto significa que, independientemente de quién esté desarrollando una aplicación, un portal, plataformas DTI un sistema de reservas o una campaña, todos trabajarán bajo las mismas reglas y estándares. Esto garantiza:

• Coherencia visual y funcional.
• Agilidad en la creación de activos
• Experiencias de usuario optimizadas
• Accesibilidad alineada con normativas de accesibilidad (8 WCAG 2.1 y la normativa EN 301-549).

Amplia integración las soluciones tecnológicas para el sector turístico

PRISMA es un sistema de diseño integral, sino que está adaptado para satisfacer las necesidades del turismo inteligente y las ciudades smart. Su estructura flexible se conecta con amplio rango de plataformas y herramientas del sector:

• Portales web, CMS y APP móviles. 
• Plataformas horizontales para la gestión y gobernanza de Destinos de Turismo (DTI) y Sistemas de Inteligencia Turística.
• Sistemas de venta, reservas y geolocalización.
• Integración con sistemas CRM, herramientas de marketing (Salesforce u otros), DAM y plataformas de marketing como Salesforce.
• Integración en la visualización y análisis de datos.

Clorian Ticketing es una solución de nueva generación diseñada para transformar la gestión de entradas mediante tecnología avanzada, integración total y un enfoque centrado en la innovación continua.

Desde hace 11 años impulsa la digitalización del sector turístico y cultural a través de un ecosistema SaaS modular, escalable y cloud-native, que permite a recintos y destinos operar con máxima fiabilidad, flexibilidad y control. Con más de 32 millones de entradas gestionadas al año y presencia internacional en España, Portugal, Francia y México, la compañía combina potencia tecnológica con una propuesta de valor orientada a crecimiento, eficiencia y experiencia del visitante.

Su arquitectura, basada en infraestructura AWS, garantiza alta disponibilidad, seguridad reforzada y escalado automático en contextos de gran demanda. La plataforma unifica en un único entorno todas las operaciones esenciales del ticketing, permitiendo construir ecosistemas digitales adaptados a cada organización. Entre sus módulos destacan:

• Venta online
• Taquillas
• Plataforma de venta B2B
• Centro de reservas y atención al cliente
• Terminales autoservicio (ATM)
• Backoffice avanzado y autogestionable
• Reporting y análitica
• Control de accesos en tiempo real
• Conexión API con sistemas de terceros

Clorian destaca por su innovación aplicada, incorporando en su roadmap funcionalidades como precios en el calendario, multicurrency, split payments y experiencias de compra mobile-first. Su tecnología facilita la creación ágil de nuevos canales de venta y la diversificación comercial mediante conexiones con OTAs y una red de más de 5.000 distribuidores. 

El componente consultivo complementa la plataforma con un acompañamiento estratégico que ayuda a recintos de todos los tamaños y segmentos a modernizar su modelo operativo, incrementar la capacidad de venta y optimizar la gestión de flujos y aforos. Con una solución robusta, abierta y en evolución constante, Clorian Ticketing se posiciona como un socio innovador capaz de impulsar ingresos, acelerar la digitalización y ofrecer experiencias digitales de alto nivel a los visitantes.

Travel Productions se especializa en llevar destinos turísticos al ámbito digital con sitios web que destacan por su alto valor visual y dinamismo. Su estrategia se centra en la creación de experiencias digitales memorables, utilizando fotos y vídeos de alta calidad que capturan la esencia y belleza de cada lugar. Entienden la importancia de la navegación móvil en el mundo actual, por eso, diseñan sus webs para que sean completamente adaptativas a cualquier dispositivo, asegurando una experiencia de usuario fluida y atractiva en teléfonos móviles. Transforman cada destino en una aventura digital, invitando a los viajeros a explorar el mundo con solo deslizar sus dedos.

Otros servicios:

• Producción de vídeo
• Fotografía
• Creación y diseño de marcas para destinos turísticos
• Marketing turístico

El Gestor de Accesibilidad Urbana es una serie de aplicaciones basadas en tecnología SIG (Sistemas de Información Geográfica) que permiten la consulta, análisis y gestión de la accesibilidad en el espacio público urbanizado.

A través de ellas, los gestores y responsables municipales logran planificar actuaciones de mejora de la accesibilidad, no sobre meras intuiciones, sino sobre datos y análisis contrastados, lo que facilita intervenciones más precisas, ajustadas y eficaces.

Las aplicaciones se basan en una exhaustiva y rigurosa toma de datos, realizada con apoyo de medios tecnológicos a partir de una metodología propia, desarrollada sobre los principales documentos normativos de accesibilidad en el espacio público urbanizado y contrastada con expertos, técnicos y asociaciones de accesibilidad.

El Gestor de Accesibilidad Urbana permite la consulta y análisis de los principales parámetros que definen la accesibilidad de un tramo de itinerario peatonal o de un cruce y de su Grado de Accesibilidad a modo de indicador sintético.

Así mismo, es posible realizar análisis del Grado de Accesibilidad o sobre algún parámetro normativo concreto de la red peatonal, en uno o varios ámbitos urbanos o en un itinerario específico, además de análisis comparativos entre zonas urbanas a través del indicador Grado de Accesibilidad Medio.

La aplicación facilita el mantenimiento de los datos de la red, todo ello en un entorno amable y sencillo para usuarios no habituados al uso de software SIG.

El Gestor de Accesibilidad Urbana se enfoca, de manera especial, para el trabajo de gestores y técnicos municipales de las áreas de urbanismo, movilidad, sostenibilidad urbana, accesibilidad, obras, servicios sociales, turismo.

‘Mi provincia, tu destino’ es la propuesta tecnológica diseñada por COTESA, con la que se ha hecho acreedora al premio «MEJOR PROYECTO TIC», durante los premios INNOVADORES 2020, otorgados por EL MUNDO de Castilla y León. Esta plataforma desarrollada por COTESA intenta contribuir a la reactivación del sector turístico nacional, especialmente mediante el apoyo a la gestión que llevan a cabo las diputaciones provinciales en los municipios de menos de 20.000 habitantes.

Un sistema tecnológico pensado y diseñado para facilitar todos los procesos de promoción turística de un territorio: municipio, comarca, provincia o ruta cultural.

Una aplicación móvil con múltiples funcionalidades, desarrollada a partir de módulos que pueden activarse y desactivarse en cualquier momento y de forma independiente para cada municipio, dotándoles de autonomía en la gestión.

Está desarrollada en software libre, bajo uno de los CMS de mayor implantación del mercado, y con una amplia comunidad de desarrolladores, lo que garantiza la ausencia de costes de licencias, un adecuado soporte técnico de la plataforma, así como la completa autonomía tecnológica de sus clientes.

El análisis de la demanda turística se configura como un factor crítico en el proceso de planificación turística. Disponer de mecanismos que permitan a los destinos turísticos analizar a sus visitantes (cuántos son, cómo son, de dónde vienen y cuál es su motivación), resulta crítico para poder tomar decisiones de mejora u optimización de la oferta turística en el corto y medio plazo.

Los gestores turísticos disponen de puntos de atención al visitante repartidos por todo su ámbito de gestión: oficinas de información, monumentos, centros de interpretación, guías turísticos, etc. Desde todos estos puntos se recopila generalmente una serie de datos turísticos que se limitan en la mayoría de los casos al día de la visita, el número de personas y la procedencia. Posteriormente, con suerte, esos datos deben ser agregados a mano o en formato Excel para la elaboración de informes con periodicidad variable.

La Plataforma de Segmentación de la información turística consigue mejorar los procesos de captación y análisis de la información, al mismo tiempo que se dota de un control total y centralizado al gestor turístico principal.

Consta de una aplicación móvil para recoger la información de forma dinámica desde los distintos puntos de atención, y de una plataforma permite gestionar los puntos de captación y los usuarios, y que recibe toda la información, la analiza y genera informes automáticos en base a un rango de fechas, tipo de punto de captación o por punto de captación.

Los objetivos que se consiguen con este desarrollo tecnológico son los siguientes:

• Sustituir la recogida de datos en papel.
• Aumentar el volumen de datos recogidos.
• Generar de forma automática informes turísticos.
• Automatizar la gestión de la información basándose en los informes turísticos preconfigurados.
• Reducir los tiempos de captación y procesado de la información.
• Preservar la privacidad de la información recogida de los visitantes.
• Ofrecer una imagen de modernidad a los visitantes y turistas.

Las soluciones de entornos virtuales inmersivos están desarrolladas con tecnologías de realidad virtual,  aumentada (VR y MR) y gemelos digitales, que permiten la interacción dentro de diversos escenarios con nuestras propias manos gracias a la tecnología de reconocimiento automático de manos.

Estos entornos permiten recrear  y superponer, escenarios y situaciones “paralelas a la realidad”, como, por ejemplo, acontecimientos históricos, o escenas de futuros proyectos turísticos que se están desarrollando, e interactuar virtualmente con utensilios, edificaciones y situaciones virtuales, dentro de estos escenarios., de esta forma además de ofrecer un amplio abanico de experiencias permite generar experiencias inclusivas.

Otra aplicación de estas soluciones de VR y MR, junto con una serie de contenidos inmersivos y digitales que se desarrollan a medida,  incluye los planes de formación y capacitación para todas las personas trabajadoras y empresas que forman parte del sector turístico. Esto nos permite formar y capacitar a cualquier profesional del sector, de una forma mucho más efectiva y diferencial, mediante el uso de estas nuevas tecnologías que complementan a las técnicas tradicionales de formación.

A todo esto, se añade un módulo de captura y analítica de datos que permiten monitorizar todos los aspectos que sean de interés dentro de las experiencias, y los planes de formación.

La gestión integral de estas soluciones se complementa con aplicaciones móviles multidispositivo, que se diseñan y parametrizan específicamente para cada uso.

La gama de señalización sostenible representa el siguiente nivel en equipamiento de destinos turísticos, espacios naturales y entornos urbanos que buscan un equilibrio entre funcionalidad, diseño y respeto medioambiental.

¿Por qué optar por señalización sostenible?

En Proarte creen que la señalización no es sólo indicativa, sino que puede convertirse en un elemento transformador del territorio: con materiales sostenibles (madera PEFC, plástico 100 % reciclado, metal reutilizable), procesos optimizados y diseño centrado en el entorno, ayudamos a construir espacios más duraderos, accesibles y responsables.

Compromiso con el ecodiseño

La certificación ISO 14006 valida el sistema de gestión de ecodiseño, lo que significa que desde la concepción del producto tienen en cuenta su impacto ambiental, su ciclo de vida, los residuos generados y la posibilidad de reutilización o reciclaje.
Por ello, cada señal, tótem o equipamiento se diseña pensando en su durabilidad, mantenimiento reducido y coherencia con el entorno.

Evaluación mediante Análisis de Ciclo de Vida (ACV)

Aplican la metodología ACV para cuantificar y optimizar el impacto ambiental de nuestros productos desde la “cuna hasta la tumba”: materias primas, producción, transporte, uso, mantenimiento y fin de vida.

Esto permite a nuestros clientes disponer de datos y argumentos sólidos en materia de sostenibilidad, algo cada vez más decisivo en licitaciones públicas y proyectos turísticos.

Aplicaciones versátiles

Diseñamos soluciones a medida para:

• Senderos y rutas interpretativas en espacios naturales.

• Zonas verdes y mobiliario en entornos urbanos.

• Equipamiento turístico en destinos que requieren imagen coherente y compromiso ecológico.

Beneficios para tu proyecto

• Mejora de la imagen del destino como territorio comprometido con la sostenibilidad.

• Reducción del coste total de propiedad gracias a materiales duraderos y mantenimiento optimizado.

• Cumplimiento de requisitos técnicos y medioambientales para administraciones públicas o entidades gestoras.

• Integración estética que añade valor visual y experiencial al visitante.

Servicios integrales

Además de fabricación, Proarte ofrece diseño personalizado, instalación profesional, mantenimiento continuo y asesoramiento técnico, garantizando que cada proyecto se desarrolle con calidad y coherencia.

Solución integral para destinos conectados, accesibles y sostenibles

¿Qué es?

La plataforma de gestión turística y señalización inteligente es una herramienta digital de vanguardia diseñada para destinos que buscan transformarse en verdaderos Destinos Turísticos Inteligentes (DTI). Centraliza la difusión y gestión de información en múltiples canales —pantallas digitales, sitio web, apps móviles y dispositivos de escritorio— desde una única interfaz en la nube, lo que facilita la experiencia del visitante y la eficiencia de gestión.

Características clave

• Interfaz virtual e intuitiva que permite editar contenidos, lanzar campañas, medir resultados y adaptar la información al contexto del visitante.
• Cumplimiento con estándares de interoperabilidad, seguridad y escalabilidad (software libre EULP v1.2; estándares ENS, CNN-STIC).
• Integración con portales municipales, bases de datos turísticas, sistemas GIS, aplicaciones de movilidad o cultura… creando un ecosistema digital unificado.
• Conversión de la señalización tradicional en un canal inteligente y bidireccional: rutas actualizadas, eventos en tiempo real, alertas, puntos de interés accesibles desde múltiples soportes.
• Analítica integrada para conocer el comportamiento de los usuarios y optimizar decisiones basadas en datos.
• Soportes físicos y digitales: tótems digitales (interior/exterior), señalética inteligente, códigos QR, balizas BLE (beacons), NFC.
• Modelo escalable y modular: implantación progresiva y adaptada a la necesidad del destino o entidad gestora (licencias personalizadas o solución llave en mano).
• Despliegue acompañado de asistencia técnica permanente, formación a medida y actualizaciones continuas.

Ámbito de aplicación

Destinada a destinos turísticos, administraciones públicas, entidades gestoras y organizaciones que buscan:

• Modernizar la señalización turística y la experiencia del visitante.
• Gestionar todos los canales de difusión desde una única solución cloud.
• Potenciar la accesibilidad, la sostenibilidad y la eficiencia operativa en entornos naturales o urbanos.

Soportes tecnológicos incluidos

• Tótems digitales interactivos con contenido actualizado automáticamente desde la plataforma.
• Señalética inteligente con sensores, pantallas u otros dispositivos conectados.
• Códigos QR vinculados directamente con la plataforma para rutas, patrimonio o servicios.
• Balizas BLE (beacons) para ofrecer contenidos geolocalizados y personalizados según la proximidad del usuario.
• Soportes NFC que facilitan el acceso inmediato a servicios o información mediante el móvil.

Beneficios destacados para tu destino

• Visibilidad digital unificada: gestión centralizada de contenidos turísticos en todos los canales.
• Mejora de la experiencia del visitante: información contextual, actualizada y accesible, favoreciendo la retención y el boca-oreja positivo.
• Operativa más eficiente: menor dispersión de sistemas, menos silos de información, más autonomía para el gestor del destino.
• Accesibilidad y sostenibilidad: soluciones adaptadas para entornos naturales y urbanos, con tecnología que favorece el turismo accesible e inclusivo.
• Toma de decisiones basada en datos: la analítica integrada permite conocer qué rutas o puntos de interés atraen más, cuándo hay saturación, etc., lo que facilita acciones estratégicas.

¿Por qué elegir la plataforma?

• Empresa con amplia experiencia en la señalización de entornos naturales y urbanos, y especialista en equipamientos para el turismo.
• Solución tecnológica homologada para destinos inteligentes, con soporte integral (formación, mantenimiento, actualizaciones).
• Modularidad y escalabilidad: tanto para destinos que comienzan como para los que desean evolucionar hacia modelos más avanzados.
• Enfoque de futuro: la plataforma no solo responde a la señalización, sino que integra gestión de contenidos, geolocalización, analítica y experiencia de usuario.