DareMapp es una solución tecnológica diseñada para impulsar la digitalización turística de los destinos, ofreciendo visitas inteligentes y dinámicas accesibles desde cualquier dispositivo móvil. Permite a los visitantes recorrer el municipio de manera libre e interactiva, con contenidos audiovisuales, retos, preguntas y recomendaciones locales que fomentan la participación y el conocimiento del entorno.

Su modelo combina innovación tecnológica con rigor histórico y cultural. Cada itinerario se desarrolla junto a historiadores, traductores y profesionales del turismo, garantizando información verificada y una experiencia de calidad. DareMapp integra herramientas de gamificación, traducción a múltiples idiomas, inclusión de comercios y establecimientos locales, así como recomendaciones gastronómicas, culturales y de ocio, favoreciendo el desarrollo económico y social del destino.

La plataforma ofrece un servicio integral: diseño y creación de rutas, locución profesional, material gráfico y audiovisual, y difusión en medios y redes sociales. Está activa en más de 80 ciudades europeas y ha superado los 15.000 usuarios, consolidándose como una herramienta eficaz para la promoción y gestión del turismo digital.

DareMapp ha sido reconocida con el Premio a la Innovación de la CEOE-CEPYME 2023 y el galardón “Mejor App de Castilla y León 2023”, además de haber sido seleccionada por el Ministerio de Industria y Turismo en su programa de proyectos con apoyo en inteligencia artificial. La empresa ha sido acelerada por Wolaria y Wayra (Telefónica), reforzando su compromiso con la innovación y la transformación digital de los destinos turísticos.

Pueden realizar visitas a medida en menos de una semana, en diferentes idiomas y totalmente interactivas y gamificadas con preguntas y mini retos para hacer la visita más memorable.

Rutas, recomendaciones gastronómicas, excursiones en familia, venta de entradas, todo desde una sola app.

Ayudan a los destinos a mejorar su señalización turística, para hacerla más accesible para todos, tanto digital como físicamente.

Tamaños y tipos de letra, contraste cromático, diseño de las señales, ubicación, digitalización de contenidos, etc., son partes muy importantes en la creación de la señalización turística.

Señalización pensada para todas las personas, también para quienes tienen necesidades de accesibilidad física, visual, auditiva y cognitiva.

Los servicios que ofrecen son:

• Ayuda y Asesoramiento especializado en señalización.
• Diseño de señalética,
• Creación de contenidos digitales inclusivos, es decir, adaptando los contenidos a las necesidades de distintos perfiles de personas con necesidades de accesibilidad. Por ejemplo, implementación de lengua de signos, PDFs accesibles compatibles con lectores de pantalla, Lectura Fácil, diseño fácil, pictogramas, braille, altorrelieve, etc.
• Diseño y colocación de códigos QR siguiendo criterios de Diseño Universal, incluyendo altorrelieve y braille.
• Implantación de sistemas de guiado Navilens.
• Rutas de orientación georreferenciada para personas con discapacidad visual.
• Creación de mapas digitales con rutas turísticas accesibles, sin necesidad de Apps.
• Diseño y creación de planos hápticos, con información y mapas en altorrelieve y braille.

El equipo de Equalitas Accesibilidad le ayuda a señalizar todo de manera fácil, inclusiva y accesible para todos.

Adaptar textos y documentos para hacer la información más accesible y comprensible para todas las personas es una necesidad que tenemos todos, las personas mayores, niños, personas extranjeras que les cuesta manejar el idioma y especialmente aquellas personas con dificultades en la comprensión, como son las personas con necesidades de accesibilidad cognitiva.

Poder entender los mapas, los folletos turísticos, la historia de los monumentos y la información que se ofrece en cada recurso turístico, es algo básico para todos los turistas.

Equalitas Accesibilidad trabaja con entidades especializadas en la adaptación de textos a lectura fácil, que cumplen todas las normativas y recomendaciones europeas. Cada documento es validado por personas con discapacidad para comprobar su utilidad.

Unido a la Lectura Fácil, sus técnicos trabajan en diseños fáciles, que mejoran la utilidad de todos estos elementos de comunicación.

Servicios que ofrecen:

• Adaptación de textos a Lectura Fácil.
• Creación o adaptación de folletos turísticos accesibles.
• Adaptación de mapas o planos de situación a Diseño Fácil.
• Adaptación de los contenidos de los museos a Lectura Fácil.
• Comunicación con pictogramas.

Resuelven necesidades como adaptar folletos o mapas turísticos, compartir la información de monumentos, transmitir la historia del destino, de una manera fácil y sencilla para todos, desde Equalitas Accesibilidad te ayudan a adaptarlos a Lectura Fácil, con la fiabilidad que aporta la validación de un equipo especializado de personas con necesidades de accesibilidad cognitiva.

Equalitas Vitae es líder en la promoción de destinos turísticos accesibles a nivel nacional e internacional.

Trabaja con entidades del sector de la discapacidad y colabora con profesionales y personas con discapacidad para que el desarrollo de cada proyecto responda a las necesidades de cada tipología de usuario.

En su área de consultoría: en Equalitas Accesibilidad, ofrecen el servicio de consultoría y asesoramiento para empresas, administraciones, destinos y profesionales en materia de accesibilidad e inclusividad.

Algunos de los servicios que ofrecen son:

• Diagnósticos de accesibilidad.
• Planes estratégicos de turismo accesible.
• Distinción en materia de accesibilidad.
• Creación de rutas inclusivas.
• Soluciones llave en mano en accesibilidad: Video Signo guías, braille, bucles de inducción, experiencias inclusivas, adaptación de contenidos digitales, señalización, lectura fácil, etc.
• Proveen de todo tipo de equipamiento y ayudas técnicas para mejorar la accesibilidad.
• Promoción de destinos turísticos.

Asesoran en materia de accesibilidad para que los recursos turísticos (hoteles, casas rurales, albergues, museos, restaurantes, etc.) sean inclusivos para todos. Además, ofrecen el Distintivo de Accesibilidad para que puedan diferenciarse y poner en valor su trabajo en materia de accesibilidad.

Trabajan para la administración pública desarrollando planes estratégicos de accesibilidad turística y estudios de accesibilidad en distintas ciudades, territorios o destinos.

Participan en proyectos europeos en los que el turismo accesible está presente en cualquiera de sus fases.

Proporcionan un servicio integral en materia de accesibilidad desde todos los puntos de vista, para crear productos y servicios inclusivos para todas las personas.

Trabajan en todo el territorio nacional y en promoción a nivel internacional.

Desde Equalitas Vitae trabajan para dar a conocer de forma objetiva, clara y concisa las condiciones de accesibilidad de alojamientos, recursos y destinos turísticos.

Llevan más de 15 años trabajando en la creación y promoción de servicios turísticos inclusivos para todas las personas, tejiendo redes y contactos para dar a conocer la accesibilidad de hoteles, restaurantes, museos, playas, actividades turísticas, experiencias, rutas accesibles, destinos y mucho más, al cliente final, a las agencias y tour-operadores especializados del sector.

Consideran que “tan importante es que algo sea accesible como que se conozca”, por eso realizan la promoción desde todos los puntos de vista:

• Gestionan el portal web-app “Equalitas Vitae Turismo Accesible”, el portal de turismo accesible de referencia en España, con información objetiva, detallada y actualizada a diario. Ofrecen información detallada de accesibilidad de más de 3000 recursos turísticos, permite hacer valoraciones y sugerir nuevos lugares accesibles.
• Promocionan destinos turísticos accesibles.
• Crean y mantienen guías de turismo accesible online para destinos turísticos.
• Crean y promocionan rutas turísticas inclusivas, en rutasaccesibles.com
• Diferencian recursos turísticos con el Distintivo de accesibilidad de Equalitas Vitae.
• Gestionan el blog de viajes accesibles sillerosviajeros.com de referencia en habla hispana para las personas con discapacidad.
• Coordinan y participan en famtrip o blog trip con tour-operadores (nacionales e internacionales) especializados en turismo accesible.
• Dirigen el programa de radio de turismo accesible “Silleros Viajeros” en Radio Viajera.
• Presentaciones directas a tour-operadores y clientes finales (webinar).
• Disponen de una gran comunidad en redes sociales, con más de 20.000 seguidores y diferentes plataformas colaborativas.
• Trabajan en todo el territorio nacional y en promoción a nivel internacional.

Redacción de Plan de Accesibilidad Turística para la adecuación de destinos turísticos para todas las personas, especialmente para aquellas que tienen discapacidad física, visual, auditiva o intelectual.

Fases:

• Análisis previo y desk research.
• Determinación de ámbitos y muestra de análisis.
• Participación social.
• Diagnóstico de accesibilidad presencial.
• Definición de ejes programáticos.
• Definición de propuestas y acciones en los ámbitos de: gobernanza, sostenibilidad, accesibilidad, innovación, marketing online, formación y sistemas de información.

Adaptación de contenidos informativos de paneles o folletos a archivos PDF accesibles, compatibles con lectores de pantalla para personas con discapacidad visual.

Adecúan los contenidos informativos disponibles en versión visual a través de contenidos digitales para que puedan ser consumidos de forma autónoma, también por personas con discapacidad visual.

A título de ejemplo, un folleto impreso puede incluir un código QR que enlace con un archivo PDF en el que se incluya toda la información existente en el propio folleto, de modo que las personas ciegas puedan acceder al contenido a través de su lector de pantalla. La información está organizada con encabezados, lo que permitirá óptima navegación por el documento, permitiendo al usuario moverse libremente eligiendo las partes que puedan ser de especial interés y saltando aquellas que no lo sean.

Estos archivos están diseñados de tal forma que personas con baja visión también puedan acceder a la información de un modo más sencillo, ya que se siguen ciertas pautas como el uso de determinadas tipografías, tamaño de letra, contraste cromático, lo que facilita su lectura.

Por supuesto, estos contenidos digitales son completamente útiles para personas sin discapacidad visual. Esta solución permite de forma sencilla y económica facilitar contenidos informativos a todas las personas, independientemente de sus capacidades.

Está especialmente indicado para ofrecer información en museos, centros de interpretación, paneles informativos en rutas turísticas, folletos y catálogos.

Como consultora Equalitas Accesibilidad ofrece sus servicios de formación en materia de accesibilidad y turismo accesible.

Formación presencial:

• Imparten jornadas de sensibilización al sector turístico.
• Desarrollan talleres formativos dirigidos al sector turístico con el objetivo de que los profesionales del turismo dispongan de herramientas para diseñar, crear y promocionar productos y servicios accesibles para todas las personas.

Sus talleres son fundamentalmente prácticos para que los asistentes aprendan jugando, resolviendo situaciones cotidianas que encuentran en su día a día y conociendo ejemplos de buenas prácticas.

El contenido de los talleres es diverso y se pueden realizar también talleres a medida.

Se adecúan los contenidos, ejercicios prácticos y la duración de los talleres en función de las necesidades de los participantes.

El equipo de formadores está compuesto por profesionales del diseño universal, expertos en marketing inclusivo y en turismo accesible. Parte de los formadores, son además, personas con discapacidad.

Estos talleres van dirigidos a profesionales del sector turístico:

• Directivos turísticos
• Gestores de recursos turísticos
• Técnicos turísticos
• Personas que estén atendiendo de forma directa o indirecta al viajero
• Oficinas de turismo
• Responsables de comunicación, promoción y/o marketing en empresas o destinos turísticos

Formación Online: Instituto Europeo de Turismo Inclusivo

Ofrecen formación online a través de su plataforma de formación en turismo accesible en la que participan como profesores, profesionales referentes en el sector.

A través de video cursos, a un precio muy atractivo, permiten la formación desasistida, desde cualquier lugar o momento, con una base muy práctica y sin rodeos.

Realizan formaciones online directas (webinar), adaptadas a cada lugar y a las necesidades de los participantes.

AERO es un sistema modular que ha sido diseñada siguiendo las especificaciones del CTN 178 y como tal se basa en el modelo de capas. Cada capa expone sus servicios y en el que cada componente se implementa como un servicio autónomo en su funcionamiento del resto de componentes, permitiendo de esta manera el aislamiento funcional y tecnológico. Con la finalidad de proporcionar las capacidades que se requieren para una plataforma de gestión inteligente:

• Recopilar información del territorio, sus ciudadanos y empresas
• Proporcionar transversalidad para sistemas presentes y futuros
• Analizar la información recopilada,
• Facilitar la toma de decisiones de los gestores públicos
• Facilitar la creación de un ecosistema de aplicaciones sobre la plataforma, que cree un valor añadido para el ciudadano.

Para ello se utilizan diferentes herramientas que componen por capas sus principales funcionalidades:

• Capa de soporte: Encargada de las labores de soporte al resto de capas de la plataforma de forma transversal.
• Capa de Adquisición: Recoge de información de los sensores y sistemas de interés, cuyos datos se integrarán en la plataforma, para ello contará con diversos servicios.
• Capa de conocimiento: Posibilita la actuación de las funciones asociadas a la Capa de Conocimiento o Capa de Inteligencia Turística, que permite obtener valor a partir de los datos almacenados gracias al tratamiento, gestión y explotación de la información generada.
• Capa de interoperabilidad: Permite la exposición y la compartición de datos de plataforma con diferentes elementos de la capa de Servicios Inteligentes.
• Capa de Servicios Inteligentes: Lugar donde se asientan los diferentes servicios que la plataforma proporciona a gestores públicos, ciudadanos, turistas y empresas.